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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Be the key link between customers, service providers, and internal teams for smooth communication.
- Arbeitgeber: Join HGK Logistics, a leader in sustainable logistics with 750+ employees across Germany and the Netherlands.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy perks like 30 days vacation, home office options, and employee discounts.
- Warum dieser Job: Make an impact in logistics while working in a dynamic, team-oriented environment.
- Gewünschte Qualifikationen: You need a completed training as a Kaufmann/Kauffrau für Spedition or similar experience.
- Andere Informationen: Flexible, solution-oriented individuals with strong communication skills will thrive here.
HGK Logistics and Intermodal ist Teil der HGK Gruppe und trägt mit ihren rund 750 Mitarbeitenden und ihren innovativen und nachhaltigen Logistikkonzepten dazu bei, dass Menschen täglich zuverlässig mit Gütern und Rohstoffen aller Art versorgt werden.
Mit unserem weitreichenden Netzwerk an Logistikstandorten beliefern wir unsere Kunden weltweit. Unsere Organisation umfasst Containerterminals, Umschlaghäfen und Logistikhubs in ganz Deutschland sowie in den Niederlanden. Des weiteren organisieren wir die Belieferung von Kunden auch außerhalb unseres eigenen Netzwerkes.
Der ressourcenschonende Einsatz von Binnenschiffen, Güterzügen und LKW gewährleistet einen nachhaltigen und effizienten Warenfluss über die gesamte Supply Chain.
Wir suchen ab sofort einen Speditionskaufmann / Speditionskauffrau (m/w/d) im Bereich Customer Service am Standort in Düsseldorf, Köln oder Duisburg .
Ihr Aufgabengebiet
- Sie agieren als Bindeglied zwischen unseren Kunden, Dienstleistern und den internen Abteilungen unseres Unternehmens
- Als erste Anlaufstelle sorgen Sie für eine reibungslose Kommunikation und Abstimmung zwischen allen Beteiligten
- Zusätzlich koordinieren Sie Prozesse in Zusammenarbeit mit dem Umschlagaußendienst und stellen sicher, dass unsere Abläufe effizient und kundenorientiert gestaltet sind
- Zu Ihren Aufgaben gehört die Ermittlung von Kapazitäten, die Erstellung passgenauer Angebote sowie die Unterstützung unserer Kunden und Dienstleister bei der Transportorganisation und der Disposition von Containertransporten
- Sie übernehmen außerdem die Pflege und Verwaltung der dazugehörigen Kundendaten und Dienstleisterinformationen, um nachhaltige Geschäftsbeziehungen zu stärken
- Den gesamten Ablauf – von der Auftragsanlage und Auftragsbearbeitung über die Transportüberwachung bis hin zur Abrechnung – begleiten Sie aktiv und stellen sicher, dass alle Prozesse termingerecht und effizient verlaufen
Das bringen Sie mit
- Ihre Basis bildet eine abgeschlossene Berufsausbildung als Kaufmann / Kauffrau für Spedition und Logistikdienstleistung oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung in einem ähnlichen Tätigkeitsumfeld
- Sichere Kenntnisse im Umgang mit den gängigen Microsoft Office-Anwendungen und solide englische Sprachkenntnisse (Grundlagen in Wort und Schrift)
- Eine aufgeschlossene, flexible Persönlichkeit, die durch eine selbstständige, lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise überzeugt
- Kommunikationsstärke gepaart mit Teamfähigkeit, wirtschaftlichem Denken sowie einer klar ausgeprägten Kunden- und Dienstleistungsorientierung
Gute Gründe für uns
- Weihnachts- und Urlaubsgeld
- 30 Tage Jahresurlaub
- Möglichkeit zum Homeoffice
- Betriebliche Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistungen
- Private Krankenzusatzversicherung
- Mitarbeiterrabatte über Corporate Benefits
- Dienstradleasing
Kaufmann Büromanagement für Customer Service Logistik (m/w/d) Arbeitgeber: HGK Logistics and Intermodal
Kontaktperson:
HGK Logistics and Intermodal HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kaufmann Büromanagement für Customer Service Logistik (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Logistikprozesse und -technologien, die HGK Logistics und Intermodal verwendet. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein Verständnis für die Herausforderungen und Lösungen in der Branche hast.
✨Tip Nummer 2
Bereite Beispiele vor, die deine Kommunikations- und Teamfähigkeiten unter Beweis stellen. Da du als Bindeglied zwischen verschiedenen Parteien agierst, ist es wichtig, dass du deine Fähigkeit zur effektiven Zusammenarbeit demonstrieren kannst.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Flexibilität und Problemlösungsfähigkeiten, indem du konkrete Situationen schilderst, in denen du Herausforderungen im Kundenservice erfolgreich gemeistert hast. Dies wird deine Eignung für die Position unterstreichen.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu den nachhaltigen Logistikkonzepten von HGK zu stellen. Dies zeigt dein Interesse an der Unternehmensphilosophie und dass du dich mit den Werten des Unternehmens identifizierst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kaufmann Büromanagement für Customer Service Logistik (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über HGK Logistics and Intermodal. Besuche ihre offizielle Website, um mehr über die Unternehmenswerte, Dienstleistungen und die spezifische Rolle im Customer Service zu erfahren.
Anpassung der Bewerbungsunterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die Anforderungen der Stelle zugeschnitten sind. Betone deine Erfahrungen in der Spedition und Logistik sowie deine Kommunikationsfähigkeiten.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für die Position geeignet bist. Gehe auf deine berufliche Ausbildung und relevante Erfahrungen ein, die dich zu einem idealen Kandidaten machen.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt benannt und in den richtigen Formaten hochgeladen sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei HGK Logistics and Intermodal vorbereitest
✨Bereite dich auf die Aufgaben vor
Informiere dich über die spezifischen Aufgaben im Customer Service Logistik. Überlege dir, wie du als Bindeglied zwischen Kunden und Dienstleistern agieren würdest und welche Erfahrungen du in der Koordination von Prozessen hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Kommunikation eine zentrale Rolle spielt, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung parat haben, die deine Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit unter Beweis stellen.
✨Kenntnisse in Microsoft Office
Stelle sicher, dass du mit den gängigen Microsoft Office-Anwendungen vertraut bist. Bereite dich darauf vor, wie du diese Tools in deiner täglichen Arbeit nutzen würdest, um Abläufe effizient zu gestalten.
✨Kundenorientierung betonen
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit kundenorientiert gearbeitet hast. Zeige, dass du wirtschaftliches Denken mit einem klaren Fokus auf die Bedürfnisse der Kunden kombinierst.
