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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Be the key link between customers, service providers, and internal teams for smooth communication.
- Arbeitgeber: Join HGK Logistics, a leader in sustainable logistics with 750+ employees across Germany and the Netherlands.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy perks like 30 days vacation, home office options, and employee discounts.
- Warum dieser Job: Make an impact in logistics while working in a dynamic, team-oriented environment.
- Gewünschte Qualifikationen: You need a completed training as a Kaufmann/Kauffrau für Spedition or similar experience.
- Andere Informationen: We offer Christmas and vacation bonuses, plus a company bike leasing program.
HGK Logistics and Intermodal ist Teil der HGK Gruppe und trägt mit ihren rund 750 Mitarbeitenden und ihren innovativen und nachhaltigen Logistikkonzepten dazu bei, dass Menschen täglich zuverlässig mit Gütern und Rohstoffen aller Art versorgt werden.
Mit unserem weitreichenden Netzwerk an Logistikstandorten beliefern wir unsere Kunden weltweit. Unsere Organisation umfasst Containerterminals, Umschlaghäfen und Logistikhubs in ganz Deutschland sowie in den Niederlanden. Des weiteren organisieren wir die Belieferung von Kunden auch außerhalb unseres eigenen Netzwerkes.
Der ressourcenschonende Einsatz von Binnenschiffen, Güterzügen und LKW gewährleistet einen nachhaltigen und effizienten Warenfluss über die gesamte Supply Chain.
Wir suchen ab sofort einen Speditionskaufmann / Speditionskauffrau (m/w/d) im Bereich Customer Service am Standort in Düsseldorf, Köln oder Duisburg .
Ihr Aufgabengebiet
- Sie agieren als Bindeglied zwischen unseren Kunden, Dienstleistern und den internen Abteilungen unseres Unternehmens
- Als erste Anlaufstelle sorgen Sie für eine reibungslose Kommunikation und Abstimmung zwischen allen Beteiligten
- Zusätzlich koordinieren Sie Prozesse in Zusammenarbeit mit dem Umschlagaußendienst und stellen sicher, dass unsere Abläufe effizient und kundenorientiert gestaltet sind
- Zu Ihren Aufgaben gehört die Ermittlung von Kapazitäten, die Erstellung passgenauer Angebote sowie die Unterstützung unserer Kunden und Dienstleister bei der Transportorganisation und der Disposition von Containertransporten
- Sie übernehmen außerdem die Pflege und Verwaltung der dazugehörigen Kundendaten und Dienstleisterinformationen, um nachhaltige Geschäftsbeziehungen zu stärken
- Den gesamten Ablauf – von der Auftragsanlage und Auftragsbearbeitung über die Transportüberwachung bis hin zur Abrechnung – begleiten Sie aktiv und stellen sicher, dass alle Prozesse termingerecht und effizient verlaufen
Das bringen Sie mit
- Ihre Basis bildet eine abgeschlossene Berufsausbildung als Kaufmann / Kauffrau für Spedition und Logistikdienstleistung oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung in einem ähnlichen Tätigkeitsumfeld
- Sichere Kenntnisse im Umgang mit den gängigen Microsoft Office-Anwendungen und solide englische Sprachkenntnisse (Grundlagen in Wort und Schrift)
- Eine aufgeschlossene, flexible Persönlichkeit, die durch eine selbstständige, lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise überzeugt
- Kommunikationsstärke gepaart mit Teamfähigkeit, wirtschaftlichem Denken sowie einer klar ausgeprägten Kunden- und Dienstleistungsorientierung
Gute Gründe für uns
- Weihnachts- und Urlaubsgeld
- 30 Tage Jahresurlaub
- Möglichkeit zum Homeoffice
- Betriebliche Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistungen
- Private Krankenzusatzversicherung
- Mitarbeiterrabatte über Corporate Benefits
- Dienstradleasing
Kaufmann Büromanagement für Customer Service Logistik (m/w/d) Arbeitgeber: HGK Logistics and Intermodal
Kontaktperson:
HGK Logistics and Intermodal HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kaufmann Büromanagement für Customer Service Logistik (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Logistikprozesse und -technologien, die HGK Logistics und Intermodal verwendet. Ein gutes Verständnis der Abläufe kann dir helfen, im Vorstellungsgespräch zu glänzen und zu zeigen, dass du proaktiv bist.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren. Vielleicht kennst du jemanden, der bereits in der Branche arbeitet oder sogar bei HGK tätig ist – persönliche Einblicke können dir einen Vorteil verschaffen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Kommunikations- und Teamfähigkeiten zu geben. Da die Rolle stark auf Kundeninteraktion und interne Abstimmung ausgerichtet ist, sind solche Beispiele entscheidend, um deine Eignung zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Flexibilität und Problemlösungsfähigkeiten, indem du dich mit typischen Herausforderungen im Customer Service und der Logistik auseinandersetzt. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit ähnliche Situationen gemeistert hast und bringe diese Erfahrungen ins Gespräch ein.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kaufmann Büromanagement für Customer Service Logistik (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über HGK Logistics and Intermodal. Besuche ihre offizielle Website, um mehr über die Unternehmenswerte, Dienstleistungen und die spezifische Rolle zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position als Kaufmann Büromanagement im Customer Service Logistik wichtig sind. Betone deine Kenntnisse in der Spedition und Logistikdienstleistung.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur Verbesserung der Kundenkommunikation und Prozesskoordination beitragen können.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt und vollständig sind, bevor du auf 'Absenden' klickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei HGK Logistics and Intermodal vorbereitest
✨Bereite dich auf die Aufgaben vor
Informiere dich über die spezifischen Aufgaben im Customer Service Logistik. Überlege dir, wie du als Bindeglied zwischen Kunden und Dienstleistern agieren würdest und welche Prozesse du koordinieren kannst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Kommunikation eine zentrale Rolle spielt, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung parat haben, die deine Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit unter Beweis stellen.
✨Kenntnisse in Microsoft Office
Stelle sicher, dass du mit den gängigen Microsoft Office-Anwendungen vertraut bist. Bereite dich darauf vor, wie du diese Tools zur Effizienzsteigerung in deinen Arbeitsabläufen nutzen würdest.
✨Kundenorientierung betonen
Bereite konkrete Beispiele vor, die deine kunden- und dienstleistungsorientierte Denkweise zeigen. Überlege dir, wie du nachhaltige Geschäftsbeziehungen aufbauen und pflegen würdest.
