Speditionskaufmann als Customer Service Agent / Container Disposition (m/w/d)
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Düsseldorf Vollzeit Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Du bist das Bindeglied zwischen Kunden und internen Abteilungen und koordinierst Transportprozesse.
  • Arbeitgeber: HGK Logistics ist ein innovatives Unternehmen, das nachhaltige Logistiklösungen weltweit anbietet.
  • Mitarbeitervorteile: Genieße 30 Tage Urlaub, Homeoffice-Möglichkeiten und Mitarbeiterrabatte.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte effiziente Abläufe in der Logistik.
  • Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in Spedition und Logistikdienstleistung sowie gute Englischkenntnisse erforderlich.
  • Andere Informationen: Wir bieten Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie betriebliche Altersvorsorge.

HGK Logistics and Intermodal ist Teil der HGK Gruppe und trägt mit ihren rund 750 Mitarbeitenden und ihren innovativen und nachhaltigen Logistikkonzepten dazu bei, dass Menschen täglich zuverlässig mit Gütern und Rohstoffen aller Art versorgt werden. Mit unserem weitreichenden Netzwerk an Logistikstandorten beliefern wir unsere Kunden weltweit. Unsere Organisation umfasst Containerterminals, Umschlaghäfen und Logistikhubs in ganz Deutschland sowie in den Niederlanden. Des weiteren organisieren wir die Belieferung von Kunden auch außerhalb unseres eigenen Netzwerkes. Der ressourcenschonende Einsatz von Binnenschiffen, Güterzügen und LKW gewährleistet einen nachhaltigen und effizienten Warenfluss über die gesamte Supply Chain.

Ihr Aufgabengebiet:

  • Sie agieren als Bindeglied zwischen unseren Kunden, Dienstleistern und den internen Abteilungen unseres Unternehmens.
  • Als erste Anlaufstelle sorgen Sie für eine reibungslose Kommunikation und Abstimmung zwischen allen Beteiligten.
  • Zusätzlich koordinieren Sie Prozesse in Zusammenarbeit mit dem Umschlagaußendienst und stellen sicher, dass unsere Abläufe effizient und kundenorientiert gestaltet sind.
  • Zu Ihren Aufgaben gehört die Ermittlung von Kapazitäten, die Erstellung passgenauer Angebote sowie die Unterstützung unserer Kunden und Dienstleister bei der Transportorganisation und der Disposition von Containertransporten.
  • Sie übernehmen außerdem die Pflege und Verwaltung der dazugehörigen Kundendaten und Dienstleisterinformationen, um nachhaltige Geschäftsbeziehungen zu stärken.
  • Den gesamten Ablauf - von der Auftragsanlage und Auftragsbearbeitung über die Transportüberwachung bis hin zur Abrechnung - begleiten Sie aktiv und stellen sicher, dass alle Prozesse termingerecht und effizient verlaufen.

Das bringen Sie mit:

  • Ihre Basis bildet eine abgeschlossene Berufsausbildung als Kaufmann / Kauffrau für Spedition und Logistikdienstleistung mit erster Berufserfahrung wünschenswert in der Seefracht.
  • Sichere Kenntnisse im Umgang mit den gängigen Microsoft Office-Anwendungen und solide englische Sprachkenntnisse (Grundlagen in Wort und Schrift).
  • Eine aufgeschlossene, flexible Persönlichkeit, die durch eine selbstständige, lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise überzeugt.
  • Kommunikationsstärke gepaart mit Teamfähigkeit, wirtschaftlichem Denken sowie einer klar ausgeprägten Kunden- und Dienstleistungsorientierung.

Gute Gründe für uns:

  • Weihnachts- und Urlaubsgeld.
  • 30 Tage Jahresurlaub.
  • Möglichkeit zum Homeoffice.
  • Betriebliche Altersvorsorge.
  • Vermögenswirksame Leistungen.
  • Private Krankenzusatzversicherung.
  • Mitarbeiterrabatte über Corporate Benefits.
  • Dienstradleasing.
  • Lademöglichkeiten für E-Autos.

Speditionskaufmann als Customer Service Agent / Container Disposition (m/w/d) Arbeitgeber: HGK Logistics and Intermodal

HGK Logistics and Intermodal ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld in Düsseldorf bietet, sondern auch zahlreiche Vorteile wie Weihnachts- und Urlaubsgeld, 30 Tage Jahresurlaub sowie die Möglichkeit zum Homeoffice. Unsere Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und individuelle Entwicklung, während wir durch innovative Logistikkonzepte einen nachhaltigen Beitrag zur Branche leisten. Bei uns haben Sie die Chance, in einem internationalen Netzwerk zu arbeiten und Ihre Karriere in der Logistikbranche voranzutreiben.
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Kontaktperson:

HGK Logistics and Intermodal HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Speditionskaufmann als Customer Service Agent / Container Disposition (m/w/d)

Tip Nummer 1

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die in der Logistikbranche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.

Tip Nummer 2

Informiere dich über die neuesten Trends in der Logistik und im Customer Service. Zeige in Gesprächen, dass du über aktuelle Entwicklungen Bescheid weißt und wie diese das Unternehmen beeinflussen könnten.

Tip Nummer 3

Bereite dich auf mögliche Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und in der Disposition verdeutlichen.

Tip Nummer 4

Zeige deine Begeisterung für die Position und das Unternehmen. Informiere dich über HGK Logistics und deren Projekte, um im Gespräch zu zeigen, dass du wirklich an der Stelle interessiert bist und gut ins Team passt.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Speditionskaufmann als Customer Service Agent / Container Disposition (m/w/d)

Kommunikationsstärke
Teamfähigkeit
Kundenorientierung
Selbstständige Arbeitsweise
Strukturierte Arbeitsweise
Lösungsorientiertes Denken
Kenntnisse in der Seefracht
Erfahrung in der Spedition und Logistikdienstleistung
Microsoft Office Kenntnisse
Englische Sprachkenntnisse
Prozesskoordination
Angebotserstellung
Transportorganisation
Datenpflege und Verwaltung
Effizienzsteigerung

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Unternehmensrecherche: Informiere dich über HGK Logistics and Intermodal. Besuche ihre Website, um mehr über die Unternehmenswerte, Dienstleistungen und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.

Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position als Speditionskaufmann im Customer Service wichtig sind. Betone deine Kenntnisse in der Seefracht und deine Kommunikationsfähigkeiten.

Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und wie deine bisherigen Erfahrungen dich auf diese Rolle vorbereiten. Gehe auf deine Teamfähigkeit und kundenorientierte Denkweise ein.

Dokumente überprüfen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und das Motivationsschreiben fehlerfrei sind und alle geforderten Informationen enthalten.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei HGK Logistics and Intermodal vorbereitest

Bereite dich auf die Unternehmenswerte vor

Informiere dich über die HGK Gruppe und ihre nachhaltigen Logistikkonzepte. Zeige im Interview, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, diese in deiner Rolle als Customer Service Agent umzusetzen.

Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten

Da die Position viel Kommunikation erfordert, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung bereit haben, die deine Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit unter Beweis stellen. Überlege dir, wie du Konflikte gelöst oder Informationen effektiv vermittelt hast.

Kenntnisse in der Seefracht betonen

Falls du Erfahrung in der Seefracht hast, bringe konkrete Beispiele mit, die deine Kenntnisse und Fähigkeiten in diesem Bereich zeigen. Dies könnte deine Eignung für die Stelle unterstreichen und dein Interesse an der Branche verdeutlichen.

Fragen zur Rolle vorbereiten

Bereite einige durchdachte Fragen zur Position und den Abläufen im Unternehmen vor. Dies zeigt dein Interesse und deine Initiative. Frage beispielsweise nach den Herausforderungen, die in der Container-Disposition häufig auftreten, oder wie das Team zusammenarbeitet.

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