Specialist Customer Service Speditions- und Logistikdienstleistungen (m/w/d)

Specialist Customer Service Speditions- und Logistikdienstleistungen (m/w/d)

Duisburg Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
H

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Disposition von Containertransporten und erster Ansprechpartner für Kunden.
  • Unternehmen: HGK Chemical Logistics GmbH, Teil der führenden HGK Shipping GmbH.
  • Vorteile: Unbefristete Vollzeitstelle, attraktive Vergütung und umfangreiche Sozialleistungen.
  • Weitere Informationen: Flache Hierarchien, individuelle Entwicklungsmöglichkeiten und ein motiviertes Team.
  • Warum dieser Job: Gestalte nachhaltige Transportketten in einem dynamischen und wachsenden Unternehmen.
  • Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich und gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Wir suchen Sie ab sofort in Vollzeit für unser agiles und schnell wachsendes Team in Duisburg.

Wer Wir Sind

Die HGK Chemical Logistics GmbH ist eine Tochtergesellschaft der HGK Shipping GmbH, dem führenden Binnenschifffahrtsunternehmen in Europa. Die HGK Chemical Logistics GmbH ist ein Logistikunternehmen, das intermodale Verkehre in Europa durchführt. Im Kundenauftrag befördern wir mit unseren eigenen Tankcontainern sowie mit Shippers‑Own Tankequipment verflüssigte Produkte der chemischen Industrie innerhalb von Europa. Unser Ziel ist es unter Einhaltung der gesetzlichen Vorschriften, eine zuverlässige und nachhaltige Supply Chain sicherzustellen. Unsere Stärken sind ein globales Kunden‑ und Dienstleisternetzwerk sowie das Fachwissen unserer langjährigen Mitarbeiter. Im Verbund der HGK Gruppe kombinieren wir durch moderne Konzepte die Verkehrsträger Schiene, Wasser und Straße zu nachhaltigen Transportketten und sind einer der führenden Akteure im intermodalen Güterverkehr. Mehr als 2500 Menschen arbeiten heute von Rotterdam bis Basel unter dem Dach der HGK‑Gruppe.

Ihre Aufgaben

  • Disposition von Containertransporten mit verschiedenen Verkehrsträgern
  • Erster Ansprechpartner für unsere Kunden, Dienstleister und Partner im Tagesgeschäft
  • Auftragsannahme im direkten Kontakt mit den Kunden
  • Track and Trace der eigenen Aufträge sowie Reporting an unsere Kunden
  • Beauftragung der verschiedenen Dienstleister für den Kundenauftrag
  • Abrechnung der Frachten und eventuell anfallenden Extrakosten unter Nutzung unseres Transportsystems
  • Nachhalten der offenen Posten und Bearbeitung eventueller Kundenreklamationen
  • Pflege der Aufträge im HGK System und ggfs. Abgleich mit Kundensystemen
  • Enge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen

Ihr Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich, Spedition und Logistik sowie Tankcontainer Erfahrung von Vorteil
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Solide Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Sicherer Umgang mit MS Office-Programmen
  • Selbstständige und kundenorientierte Arbeitsweise
  • Organisationsgeschick und ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit, sowie gutes Zahlenverständnis

Unser Angebot

  • Eine unbefristete Stelle in Vollzeit
  • Einen zukunftsorientierten, sicheren Arbeitsplatz in einem Unternehmen mit Wachstumsperspektive
  • Strukturierte Onboarding Maßnahmen und eine gute, begleitete Einarbeitung durch das Team
  • Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Eine attraktive, marktgerechte Vergütung sowie umfangreiche Sozialleistungen
  • Möglichkeit zur mobilen Arbeit
  • Zuschüsse zur betrieblichen Altersversorgung und zu vermögenswirksamen Leistungen
  • Eine wertschätzende Unternehmenskultur
  • Ein hochmotiviertes Team
  • Flache Hierarchien sowie kurze Entscheidungswege
  • Zusatzleistungen zur Altersversorgung und Krankenversicherung

Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben, dann senden Sie uns gerne Ihren Lebenslauf zu. Ein Anschreiben ist nicht erforderlich. Bitte bewerben Sie sich nur über unser Jobportal unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Verfügbarkeit. Wir freuen uns, Sie kennenzulernen!

Ihre Daten werden für den Bewerbungsprozess elektronisch gespeichert, verarbeitet und genutzt. Nach Abschluss des Bewerbungsprozesses löschen wir Ihre Daten spätestens nach 6 Monaten, sofern Sie keiner weiteren Speicherung zustimmen.

HGK Shipping GmbH
Sarah Mantler / HR Business Partner
Telefon +49 203 39587 112

Specialist Customer Service Speditions- und Logistikdienstleistungen (m/w/d) Arbeitgeber: HGK Shipping GmbH

Die HGK Chemical Logistics GmbH bietet Ihnen die Möglichkeit, Teil eines dynamischen und wachsenden Teams in Hamburg zu werden, das sich durch eine wertschätzende Unternehmenskultur und flache Hierarchien auszeichnet. Mit individuellen Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie einem zukunftsorientierten Arbeitsplatz in einem führenden Logistikunternehmen der chemischen Industrie, fördern wir Ihre berufliche Entfaltung und bieten Ihnen attraktive Sozialleistungen. Profitieren Sie von einem motivierten Team und der Chance, in einem internationalen Umfeld mit modernen Konzepten zu arbeiten.

H

Kontaktdaten:

HGK Shipping GmbH Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass du so Specialist Customer Service Speditions- und Logistikdienstleistungen (m/w/d) erhalten könntest

Tipp Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.

Tipp Nummer 2

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir wertvolle Informationen geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen.

Tipp Nummer 3

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und die Branche. Zeige, dass du die Werte und Ziele von HGK Chemical Logistics verstehst und wie du dazu beitragen kannst.

Tipp Nummer 4

Bewirb dich über unser Jobportal! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu bearbeiten und du hast die Chance, direkt in den Auswahlprozess einzutreten. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Specialist Customer Service Speditions- und Logistikdienstleistungen (m/w/d) mit Bravour zu bestehen

Disposition von Containertransporten
Kundenorientierte Arbeitsweise
Auftragsannahme
Track and Trace
Reporting
Beauftragung von Dienstleistern
Abrechnung von Frachten

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig.

Struktur ist alles!:Achte darauf, dass dein Lebenslauf und alle anderen Dokumente gut strukturiert sind. Eine klare Gliederung hilft uns, die wichtigsten Informationen schnell zu erfassen und zeigt, dass du organisiert bist.

Pass auf die Details auf!:Überprüfe deine Unterlagen auf Rechtschreib- und Grammatikfehler. Ein fehlerfreies Dokument hinterlässt einen guten Eindruck und zeigt, dass du sorgfältig arbeitest. Wir schätzen das!

Bewirb dich über unser Portal!:Vergiss nicht, dich über unser Jobportal zu bewerben! Dort kannst du auch deine Gehaltsvorstellung und Verfügbarkeit angeben. So haben wir alles, was wir brauchen, um dich besser kennenzulernen.

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei HGK Shipping GmbH vorbereitet

Informiere dich über das Unternehmen

Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die HGK Chemical Logistics GmbH verschaffen. Schau dir ihre Dienstleistungen, Werte und die Branche an. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.

Bereite Beispiele vor

Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Kundenbetreuung und Logistik zeigen. Bereite dich darauf vor, diese Beispiele im Gespräch zu erläutern, um deine Eignung für die Position zu untermauern.

Stelle Fragen

Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen. Frag nach den Herausforderungen im Team oder wie die Zusammenarbeit zwischen den Abteilungen aussieht. Das zeigt, dass du aktiv an der Rolle interessiert bist und mehr über die Unternehmenskultur erfahren möchtest.

Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten

Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Achte darauf, klar und präzise zu sprechen und zeige, dass du in der Lage bist, auch komplexe Informationen verständlich zu vermitteln.