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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte Kundenbeziehungen und liefere kreative Lösungen für Markenartikel und Prämien.
- Arbeitgeber: Führendes Unternehmen im Bereich FMCG mit innovativer Kultur.
- Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeiten, wettbewerbsfähiges Gehalt und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Andere Informationen: Dynamisches Arbeitsumfeld mit hervorragenden Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Gestalte spannende Projekte und baue wertvolle Beziehungen auf.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice und Projektmanagement, sowie gute Kommunikationsfähigkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Unsere Account Manager sind verantwortlich für die Verwaltung und Bereitstellung von Lösungen für unsere Kunden durch enge Zusammenarbeit mit internen Teams und lokalen Partnern.
Sie benötigen Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Kunden und der Bereitstellung fortlaufender Lösungen zur Lösung ihrer Herausforderungen - Übernahme verschiedener Beziehungen und deren Weiterentwicklung.
Die Bereiche der Ausgaben unter Verwaltung bei diesem FMCG-Kunden sind Branded Merchandise und Premiums.
Diese Rolle wird auf einer gemischten Basis zwischen dem lokalen HH Global Büro, dem Kunden-/Lieferantenstandort und dem Homeoffice ausgeübt, wie erforderlich.
Hauptverantwortlichkeiten- Briefings vom Kunden entgegennehmen, einschließlich vollständiger Spezifikationsdetails und Fristen, und die Projektlieferung von Anfang bis Ende verwalten, alternative Optionen und Innovationen vorschlagen - den Prozess besitzen.
- Technische Eingaben und Ratschläge zu Projekten nach Bedarf geben, Lieferanten über präzise Kundenanforderungen informieren und außergewöhnliche Kundenservicelevels liefern.
- Projekte überwachen, um sicherzustellen, dass sie gemäß Spezifikation und pünktlich geliefert werden, während neue Methoden und Verfahren implementiert werden - über mehrere Teams hinweg zusammenarbeiten und das gesamte Serviceangebot von HH Global nutzen.
- Vertragliche Anforderungen erfüllen, Präsentationen vorbereiten und notwendige Kontoverwaltung und Berichterstattung durchführen, während genaue Aufzeichnungen geführt werden.
- Budgets und P+Ls vereinbaren und verwalten, um sicherzustellen, dass der Gewinn durch Leistungsanalysen maximiert wird.
- Dienstleistungen erbringen, um vertraglich vereinbarte SLAs zu erfüllen und zu übertreffen, während die Einhaltung von Vorschriften und Unternehmensrichtlinien sichergestellt wird.
- Erfahrung im Kundenservicemanagement, einschließlich Zeit, die auf Kundenstandorten verbracht wurde, Entwicklung und Pflege von Kundenbeziehungen über mehrere Anbieter hinweg gemäß vereinbarten SLAs + KPIs.
- Erfahrung in Branded Merchandise und Premiums.
- Kommerzielle Neigung / Verständnis und die Fähigkeit, mehrere Projekte gleichzeitig durch Zeitmanagement + Priorisierungsfähigkeiten zu verwalten.
- Projektmanagement-Mindset - prozessorientiert mit einem Fokus auf Vertrieb und Geschäftsentwicklung.
- Erfahrung in der Fehlersuche unerwarteter Projektprobleme und der Implementierung präventiver Maßnahmen.
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten (mündlich, schriftlich, Präsentation), mit Klarheit des Ausdrucks und der Fähigkeit, verschiedenen Stakeholder-Gruppen auf allen Ebenen der Hierarchie zu präsentieren und zu beeinflussen.
- Deutschkenntnisse, gesprochen und geschrieben.
- Erfahrung im Kundenservicemanagement, einschließlich Zeit, die auf Kundenstandorten verbracht wurde, Entwicklung und Pflege von Kundenbeziehungen über mehrere Anbieter hinweg gemäß vereinbarten SLAs + KPIs.
- Erfahrung in Branded Merchandise und Premiums.
Account Manager (Branded Merchandise + Premiums), Frankfurt Arbeitgeber: HH Global
Kontaktperson:
HH Global HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Account Manager (Branded Merchandise + Premiums), Frankfurt
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Lass uns gemeinsam nach Verbindungen suchen, die dir helfen können, einen Fuß in die Tür zu bekommen.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen und Szenarien durchgehst. Wir können dir helfen, deine Antworten zu verfeinern, damit du selbstbewusst und überzeugend auftrittst.
✨Tipp Nummer 3
Zeige Initiative! Wenn du eine interessante Firma im Blick hast, zögere nicht, direkt über unsere Website zu bewerben. Manchmal sind es die direkten Bewerbungen, die den Unterschied machen.
✨Tipp Nummer 4
Sei flexibel und offen für verschiedene Möglichkeiten. Manchmal führt der Weg über eine andere Position oder ein Praktikum zu deinem Traumjob. Lass uns gemeinsam die Optionen erkunden!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Account Manager (Branded Merchandise + Premiums), Frankfurt
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei authentisch und zeig uns, wer du wirklich bist. Wir suchen nach Menschen, die zu unserer Kultur passen und ihre Persönlichkeit in die Bewerbung einbringen.
Mach es konkret!: Verwende konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, um zu zeigen, wie du Herausforderungen gemeistert hast. Das hilft uns, deine Fähigkeiten besser zu verstehen und wie du in unser Team passen könntest.
Achte auf Details!: Stelle sicher, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist und alle geforderten Informationen enthält. Ein gut strukturiertes Dokument zeigt uns, dass du sorgfältig arbeitest und Wert auf Qualität legst.
Bewirb dich über unsere Website!: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und effizient bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei HH Global vorbereitest
✨Verstehe die Bedürfnisse des Kunden
Mach dir im Vorfeld Gedanken über die spezifischen Anforderungen der Kunden, mit denen du arbeiten wirst. Überlege dir, wie du deren Herausforderungen angehen und Lösungen anbieten kannst. Zeige während des Interviews, dass du die Fähigkeit hast, Kundenbeziehungen zu entwickeln und zu pflegen.
✨Bereite dich auf Projektmanagementfragen vor
Da die Rolle stark auf Projektmanagement ausgerichtet ist, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung parat haben, die deine Fähigkeiten in der Planung, Durchführung und Überwachung von Projekten zeigen. Sei bereit, über konkrete Situationen zu sprechen, in denen du Probleme gelöst und innovative Ansätze vorgeschlagen hast.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Stelle sicher, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, klar und präzise zu sprechen, insbesondere wenn es darum geht, komplexe Informationen zu präsentieren. Denke daran, dass du möglicherweise mit verschiedenen Stakeholdern kommunizieren musst, also sei flexibel in deinem Ansatz.
✨Budget- und Leistungsanalyse verstehen
Sei bereit, über deine Erfahrungen mit Budgetmanagement und Leistungsanalysen zu sprechen. Zeige, dass du ein gutes Verständnis für finanzielle Aspekte hast und wie du diese zur Maximierung des Gewinns nutzen kannst. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, wie du Budgets verwaltest und P+Ls analysierst.