Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte Kundenbeziehungen und liefere kreative Lösungen für Markenartikel und Geschenke.
- Unternehmen: Führendes Unternehmen im Bereich FMCG mit einem dynamischen Team.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, wettbewerbsfähiges Gehalt und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Hybrid-Arbeitsmodell mit großartigen Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Gestalte innovative Projekte und baue starke Kundenbeziehungen auf.
- Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice und Projektmanagement, besonders in Markenartikeln.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Unsere Account Manager sind verantwortlich für die Verwaltung und Bereitstellung von Lösungen für unsere Kunden durch enge Zusammenarbeit mit internen Teams und lokalen Partnern. Sie benötigen Erfahrung in der Arbeit mit Kunden und der Bereitstellung fortlaufender Lösungen zur Lösung ihrer Herausforderungen - Übernahme verschiedener Beziehungen und deren Weiterentwicklung.
Die Bereiche der Ausgaben, die unter diesem FMCG-Kunden verwaltet werden, sind Branded Merchandise, Gifting und Premiums.
Hauptverantwortlichkeiten
- Briefings vom Kunden entgegennehmen, einschließlich vollständiger Spezifikationsdetails und Fristen, und die Projektlieferung von Anfang bis Ende verwalten, alternative Optionen und Innovationen vorschlagen - den Prozess übernehmen.
- Technische Eingaben und Ratschläge zu Projekten nach Bedarf geben, Lieferanten über präzise Kundenanforderungen informieren und außergewöhnliche Kundenservice-Niveaus bieten.
- Projekte überwachen, um sicherzustellen, dass sie gemäß Spezifikation und pünktlich geliefert werden, während neue Methoden und Verfahren implementiert werden - über mehrere Teams hinweg zusammenarbeiten und das gesamte Serviceangebot von HH Global nutzen.
- Vertragliche Anforderungen erfüllen, Präsentationen vorbereiten und notwendige Kontoverwaltung und Berichterstattung durchführen, während genaue Aufzeichnungen geführt werden.
- Budgets und P+Ls vereinbaren und verwalten, um sicherzustellen, dass der Gewinn durch Leistungsanalysen maximiert wird.
- Dienste bereitstellen, um vertraglich vereinbarte SLAs zu erfüllen und zu übertreffen, während die Einhaltung von Vorschriften und Unternehmensrichtlinien sichergestellt wird.
Wissen, Fähigkeiten + Erfahrung
- Erfahrung im Kundenservicemanagement, einschließlich Zeit, die auf Kundenseite verbracht wurde, Entwicklung und Pflege von Kundenbeziehungen über mehrere Anbieter hinweg gemäß vereinbarten SLAs + KPIs.
- Erfahrung in Branded Merchandise, Premiums + Gifting.
- Kommerzielle Ausrichtung / Verständnis und die Fähigkeit, mehrere Projekte gleichzeitig durch Zeitmanagement + Priorisierungsfähigkeiten zu verwalten.
- Projektmanagement-Mindset - prozessorientiert mit einem Fokus auf Vertrieb und Geschäftsentwicklung.
- Erfahrung in der Fehlersuche unerwarteter Projektprobleme und der Implementierung präventiver Maßnahmen.
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten (verbal, schriftlich, Präsentation), mit Klarheit des Ausdrucks und der Fähigkeit, verschiedenen Stakeholder-Gruppen auf allen Ebenen der Hierarchie zu präsentieren und zu beeinflussen.
- Ausgezeichnete Englischkenntnisse sind erforderlich.
Wesentliche Kriterien
- Erfahrung im Kundenservicemanagement, einschließlich Zeit, die auf Kundenseite verbracht wurde, Entwicklung und Pflege von Kundenbeziehungen über mehrere Anbieter hinweg gemäß vereinbarten SLAs + KPIs.
- Erfahrung in Branded Merchandise, Premiums + Gifting.
- Ausgezeichnete Englischkenntnisse sind erforderlich.
Account Manager (Branded Merchandise + Premiums), Stuttgart or Germany other Arbeitgeber: HH Global
Als Arbeitgeber bietet unser Unternehmen eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung, in der Teamarbeit und Innovation gefördert werden. Unsere Mitarbeiter profitieren von umfangreichen Entwicklungsmöglichkeiten und einem klaren Karriereweg, insbesondere in der spannenden Branche der Markenartikel und Premiumprodukte. Zudem liegt unser Standort in Stuttgart, einer lebendigen Stadt mit hervorragender Lebensqualität und vielfältigen Freizeitmöglichkeiten, was das Arbeiten hier besonders attraktiv macht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Account Manager (Branded Merchandise + Premiums), Stuttgart or Germany other erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Frag nach informellen Gesprächen oder Mentoring – oft sind die besten Jobs nicht ausgeschrieben!
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du deine Erfolge und Erfahrungen im Umgang mit Kunden präsentierst. Zeig, wie du Herausforderungen gemeistert hast und welche Lösungen du angeboten hast – das wird Eindruck machen!
✨Tipp Nummer 3
Sei proaktiv! Wenn du eine interessante Stelle siehst, bewirb dich direkt über unsere Website. Warte nicht darauf, dass die perfekte Gelegenheit zu dir kommt – mach den ersten Schritt!
✨Tipp Nummer 4
Übe deine Kommunikationsfähigkeiten! Ob verbal oder schriftlich, sei klar und überzeugend. Du musst in der Lage sein, deine Ideen und Lösungen effektiv zu präsentieren, um die richtigen Leute zu beeindrucken.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Account Manager (Branded Merchandise + Premiums), Stuttgart or Germany other mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei klar und präzise:Wenn du deine Bewerbung schreibst, achte darauf, dass du klar und präzise bist. Verwende einfache Sprache und vermeide es, um den heißen Brei herumzureden. Wir wollen schnell verstehen, warum du die perfekte Person für die Stelle bist!
Betone deine Erfahrungen:Stelle sicher, dass du deine relevanten Erfahrungen im Bereich Kundenservice und Projektmanagement hervorhebst. Zeige uns, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden gearbeitet hast und welche Lösungen du geliefert hast. Das macht einen großen Unterschied!
Zeige deine Leidenschaft:Lass uns spüren, dass du wirklich an der Position interessiert bist! Erkläre, warum du für uns arbeiten möchtest und was dich an der Branche begeistert. Deine Begeisterung kann uns überzeugen, dass du die richtige Wahl bist.
Bewerbung über unsere Website:Vergiss nicht, deine Bewerbung über unsere Website einzureichen! Das sorgt dafür, dass wir alles schnell und effizient bearbeiten können. Außerdem ist es der beste Weg, um sicherzustellen, dass deine Unterlagen nicht verloren gehen.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei HH Global vorbereitet
✨Verstehe die Bedürfnisse des Kunden
Mach dir im Vorfeld Gedanken über die Herausforderungen, mit denen die Kunden konfrontiert sind. Überlege, wie du Lösungen anbieten kannst, die auf ihre spezifischen Anforderungen zugeschnitten sind. Zeige während des Interviews, dass du die Fähigkeit hast, die Beziehung zu den Kunden aktiv zu gestalten und weiterzuentwickeln.
✨Bereite dich auf Projektmanagementfragen vor
Da die Rolle stark auf Projektmanagement ausgerichtet ist, solltest du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung parat haben. Erkläre, wie du Projekte von Anfang bis Ende geleitet hast und welche Methoden du verwendet hast, um sicherzustellen, dass alles pünktlich und im Budgetrahmen bleibt.
✨Kommunikationsfähigkeiten demonstrieren
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen. Übe, wie du komplexe Informationen klar und präzise präsentieren kannst. Denke daran, dass du möglicherweise auch verschiedene Stakeholder überzeugen musst, also sei bereit, deine Argumente anzupassen.
✨Englischkenntnisse hervorheben
Da die Bewerbung auf Englisch eingereicht werden muss, stelle sicher, dass du auch während des Interviews in der Lage bist, fließend und professionell auf Englisch zu kommunizieren. Übe wichtige Phrasen und Fachbegriffe, die für die Branche relevant sind, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
