Front Office Manager (m/w/d)

Front Office Manager (m/w/d)

Osnabrück Vollzeit 3000 - 4000 € / Monat (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Leite das Empfangsteam und sorge für eine herzliche Gästebetreuung.
  • Unternehmen: Hotel Remarque, wo Geschichte und urbaner Stil aufeinandertreffen.
  • Vorteile: Unbefristeter Vertrag, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie faire Arbeitsbedingungen.
  • Weitere Informationen: Wachsendes Team mit Perspektiven und einem zusätzlichen freien Tag an deinem Geburtstag.
  • Warum dieser Job: Gestalte den Empfang aktiv mit und erlebe die Hotellerie hautnah.
  • Qualifikationen: Erfahrung in Teamführung und Buchungssystemen, Leidenschaft für die Hotellerie.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.

Du führst den Empfang mit Überblick und Gastgeberherz. Du koordinierst Prozesse, entwickelst dein Team und sorgst dafür, dass jeder Gast sich professionell betreut fühlt. Dein Standard setzt jeden Tag Maßstäbe.

Das Hotel-Remarque liegt im Herzen von Osnabrück dort, wo Geschichte lebendig wird und die Altstadt mit ihrem einzigartigen Flair begeistert. Im Hotel Remarque Osnabrück reichen sich Geschichte und Gegenwart die Hand. Benannt nach dem weltberühmten Sohn der Stadt Erich Maria Remarque vereint unser Haus literarisches Erbe mit urbaner Eleganz.

Unsere 156 großzügigen, haustierfreundlichen Nichtraucherzimmer und Suiten bieten Raum zum Ankommen mit extralangen Betten und Annehmlichkeiten wie kostenlosem Highspeed-WLAN, großen Schreibtischen und Flachbildfernsehern. Ob Tagung oder Kurzaufenthalt: Neun voll ausgestattete Konferenzräume schaffen optimale Voraussetzungen für erfolgreiche Meetings. Die Gastronomie reicht vom amalies Restaurant bis zur Haarlem Bar und rundet Ihren Aufenthalt kulinarisch ab. In der hauseigenen Enoteca erwartet Sie eine erlesene Auswahl an Weinen aus Deutschland, Österreich und weiteren Regionen, die das Genusserlebnis perfekt ergänzt.

Deine Aufgaben:

  • Du leitest ein Rezeptionsteam und gibst dein Wissen weiter.
  • Du belebst diesen Kommunikationsmittelpunkt mit Leben und Freude.
  • Du bist verantwortlich für die Dienstplangestaltung und das Budget der Abteilung.
  • Durchführung von fachbezogenen Trainings und Weiterentwicklung von unseren Mitarbeitern.
  • Zentrale/r Ansprechpartner/in für alle Gästewünsche.
  • Kontrolle der Kassenführung und Abrechnungen.
  • Du beantwortest Buchungsanfragen und erledigst allgemeine Korrespondenz und Administration im Front Office.

Dein Profil, mit dem du uns begeisterst:

  • Erfahrungen in der Teamführung.
  • Erste Erfahrungen mit dem Buchungssystem Opera Cloud.
  • Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Gastronomie/Hotellerie.
  • Wissen in den Bereichen Guest Relation, Reservierungssystem und den MS Office Programmen.
  • Leidenschaft in der Hotellerie zu arbeiten sowie Berufserfahrung in vergleichbarer Position in einem Hotel.

Das bieten wir dir:

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
  • Ein starkes Team aus aktuell 85 Kolleg:innen – wachsend & ambitioniert.
  • Verantwortung, Vertrauen und echtes Mitgestalten.
  • Ein Arbeitsplatz mit Charakter, Geschichte und Stil.
  • Faire Bedingungen, Wertschätzung und Perspektive.
  • Ein zusätzlicher freier Tag an deinem Geburtstag.
  • Täglich ausgewogene Mitarbeiterverpflegung.
  • Moderne Arbeitszeitmodelle, die zu deinem Alltag passen.
  • Family & Friends Rabatt auf alle Speisen und bei der Unterkunft.

Front Office Manager (m/w/d) Arbeitgeber: HHM Hotels GmbH & Co. KG

Das Hotel Remarque in Osnabrück ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur einen unbefristeten Arbeitsvertrag und faire Bedingungen bietet, sondern auch ein starkes, wachsendes Team, das Wertschätzung und Perspektiven fördert. Mit einem Arbeitsplatz, der Geschichte und Stil vereint, sowie modernen Arbeitszeitmodellen und einem zusätzlichen freien Tag an deinem Geburtstag, schaffen wir eine Arbeitskultur, die sowohl professionelles Wachstum als auch persönliche Zufriedenheit unterstützt.

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Kontaktdaten:

HHM Hotels GmbH & Co. KG Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so Front Office Manager (m/w/d) erhalten könnten

Tip Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Position als Front Office Manager bewirbst, schau dir das Hotel Remarque genau an. Besuche die Website, lerne die Werte und die Atmosphäre kennen und bringe diese Insights in dein Gespräch ein. So zeigst du echtes Interesse und Engagement.

Tip Nummer 2

Netzwerken ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit aktuellen Mitarbeitern oder ehemaligen Kollegen des Hotels in Kontakt zu treten. Frag nach ihren Erfahrungen und Tipps – das kann dir wertvolle Einblicke geben und deine Chancen erhöhen.

Tip Nummer 3

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du typische Fragen für Führungskräfte in der Hotellerie durchgehst. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du dein Team motivierst und Gästewünsche erfüllst.

Tip Nummer 4

Zeige deine Leidenschaft für die Hotellerie! Während des Gesprächs kannst du darüber sprechen, was dich an der Branche begeistert und wie du dazu beitragen möchtest, dass jeder Gast im Hotel Remarque sich wohlfühlt. Das macht einen bleibenden Eindruck!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Front Office Manager (m/w/d) mit Bravour zu bestehen

Teamführung
Kommunikationsfähigkeit
Dienstplangestaltung
Budgetmanagement
Training und Weiterbildung
Gästebetreuung
Buchungssystem Opera Cloud

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben durchscheinen und erzähl uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.

Mach es persönlich!:Vermeide Standardfloskeln und passe dein Anschreiben an die Stelle an, auf die du dich bewirbst. Zeig uns, dass du dich mit unserem Hotel und unserer Philosophie identifizierst – das macht einen großen Unterschied!

Hebe deine Erfahrungen hervor!:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen in der Hotellerie und wie du diese in die Rolle des Front Office Managers einbringen kannst. Konkrete Beispiele helfen uns, deine Fähigkeiten besser zu verstehen.

Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnellstmöglich prüfen können.

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei HHM Hotels GmbH & Co. KG vorbereitet

Sei der Gastgeber, den sie suchen

Denke daran, dass du im Interview nicht nur deine Fähigkeiten zeigst, sondern auch, wie du als Gastgeber auftrittst. Zeige dein Herz für die Hotellerie und bringe Beispiele, wie du Gäste begeistert hast.

Kenntnis des Unternehmens

Informiere dich über das Hotel Remarque und seine Geschichte. Wenn du während des Interviews spezifische Details über das Hotel und seine Werte erwähnen kannst, zeigst du echtes Interesse und Engagement.

Teamführung betonen

Bereite konkrete Beispiele vor, wie du dein Team in der Vergangenheit geleitet und motiviert hast. Zeige, dass du nicht nur ein Vorgesetzter bist, sondern auch ein Mentor, der sein Wissen gerne teilt.

Fragen vorbereiten

Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist und mehr über die Erwartungen und Herausforderungen erfahren möchtest.