Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite den Kundendienst und sorge für höchste Kundenzufriedenheit.
- Unternehmen: Familiengeführtes Unternehmen mit Fokus auf Wertschätzung und Vertrauen.
- Vorteile: Vielfältiges Arbeitsumfeld, berufliche Entwicklung und Anerkennung deiner Talente.
- Weitere Informationen: Dynamisches Team mit einem starken Fokus auf Respekt und Zusammenarbeit.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Haustechnik und führe ein engagiertes Team zum Erfolg.
- Qualifikationen: Erfahrung in der Leitung von Kundendienstteams und technisches Know-how.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Treten Sie unserem dynamischen und engagierten HieberTEAM als Kundendienstleiter SHK (m/w/d) bei und gestalten Sie die Zukunft der Haustechnik in der Region Weikersheim mit. Als Branchenführer im Bereich Heizung, Sanitär, Klima und Elektro setzen wir auf nachhaltige Lösungen und partnerschaftliche Zusammenarbeit. In unserem familiengeführten Unternehmen legen wir großen Wert auf Wertschätzung, Vertrauen und Treue. Sie erwartet ein Arbeitsumfeld, das Vielfalt, Ehrlichkeit und gegenseitigen Respekt fördert. Bringen Sie Ihre Leidenschaft und Zuverlässigkeit ein und führen Sie unser Team mit Ihrer Expertise zum Erfolg. Nutzen Sie die Gelegenheit, in einem wertschätzenden Umfeld zu arbeiten, wo Ihr Talent anerkannt und Ihre berufliche Entwicklung gefördert wird.
AUFGABEN
- Fachliche und organisatorische Leitung des Kundendienstbereichs, mit Unterstützung der kaufmännischen Assistenz Bereich Privatkunden
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
- Ansprechpartner für Kunden bei technischen Anliegen, Störungen und Reklamationen
- Erstellung und Kalkulation von Angeboten sowie Überwachung der Auftragsabwicklung im Kundendienstbereich
- Überwachung und Steuerung von Wartungs- und Serviceverträgen
Kundendienstleiter SHK (m/w/d) Arbeitgeber: Hieber Installationen Und Handel Ag
Als Teil des HieberTEAMs profitieren Sie von einem wertschätzenden Arbeitsumfeld, das Vielfalt und gegenseitigen Respekt fördert. In unserem familiengeführten Unternehmen legen wir großen Wert auf die berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter und bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihre Leidenschaft und Expertise in der Haustechnik einzubringen. Nutzen Sie die Chance, in einer Branche zu arbeiten, die auf nachhaltige Lösungen setzt und wo Ihr Engagement direkt zur Kundenzufriedenheit beiträgt.
Kontaktdaten:
Hieber Installationen Und Handel Ag Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundendienstleiter SHK (m/w/d) erhalten könnten
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Hieber Installationen Und Handel Ag suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundendienstleiter SHK (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Hieber Installationen Und Handel Ag im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hieber Installationen Und Handel Ag vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Hieber Installationen Und Handel Ag und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
