Wir suchen dich!
Um unser Team zu verstärken, suchen wir ab sofort eine qualifizierte und engagierte Persönlichkeit, die unseren Kundensupport und unser Backoffice tatkräftig unterstützt.
Aufgaben
- Du bearbeitest Kundenanfragen über Telefon und Ticketsystem
- Du berätst und unterstützt unsere Kunden bei unseren Produkten
- Du unterstützt bei der Abwicklung von Rücksendungen und Reklamationen in der Retourenabteilung
- Du gibst Aufträge, Bestellungen und Rückerstattungen in unserem Warenwirtschaftssystem ein und pflegst diese
- Du unterstützt bei der Produktfotografie und Gestaltung digitaler Medien gemäß deinem Interesse und deinen Fähigkeiten
Profil
- Deine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung bildet die Grundlage für Deine Tätigkeit im Kundensupport und Backoffice
- Du überzeugst durch Deine fließenden Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, und weitere Sprachkenntnisse sind für Dich ein Pluspunkt
- Ein sicherer Umgang mit MS-Office-Programmen, insbesondere Excel, ist für Dich selbstverständlich
- Deine Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit helfen Dir, effektiv im Kundenservice zu arbeiten
- Erfahrung im Kundenservice zeichnet Dich aus und unterstützt Dich in Deiner täglichen Arbeit
Wir bieten
- Du erlebst flache Hierarchien und förderst deine Eigenverantwortung
- Weiterbildungsmöglichkeiten unterstützen dich auf deinem Karriereweg
- Mit deinem Jobradleasing bleibst du flexibel und umweltfreundlich mobil
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