Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenanfragen beantworten und maßgeschneiderte Lösungen anbieten.
- Unternehmen: HIFI FILTER SA, ein europäischer Marktführer mit Teamgeist und Leidenschaft.
- Vorteile: Angenehmes Arbeitsumfeld, hohe Autonomie und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Schnelles Wachstum und enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine technischen Fähigkeiten weiter.
- Qualifikationen: Fließend in Französisch, Deutsch und Italienisch; technische Erfahrung von mindestens 5 Jahren.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Seit über 45 Jahren ist HIFI FILTER SA auf Lösungen für mobile Geräte und die Industrie spezialisiert. Mit einem menschlichen Ansatz sind wir in der Schweiz, Frankreich, Spanien, Polen, Rumänien und England präsent und entwickeln sowie vertreiben Produkte in etwa 160 Ländern. Unser Teamgeist, unsere Leidenschaft und Energie haben uns zu einem europäischen Marktführer gemacht.
Um unser technisches Team zu vervollständigen, suchen wir einen Customer Service Technician 100% - Bilingual FR/GER, fließend Italienisch.
Haben Sie technische Fähigkeiten (Mechanik, HVAC, industrielle Wartung usw.), sind Sie kommunikationsstark und möchten Sie sich in eine kundenorientierte Rolle weiterentwickeln? Zögern Sie nicht, uns Ihre Bewerbung zu senden.
Ihre Mission: Sie sind verantwortlich für die Beantwortung von Kundenanfragen, schlagen angepasste Lösungen aus unserem Sortiment vor und beteiligen sich aktiv an der Entwicklung unserer Abteilung.
Aufgaben:
- Helfen Sie dem Kunden, seine Bedürfnisse sowohl für seine Flotte als auch für seine internen Geräte zu identifizieren.
- Arbeiten Sie eng mit der Verkaufsabteilung bei komplexen Anfragen zusammen.
- Erstellen Sie kommerzielle Angebote.
- Bewerten Sie die Machbarkeit von Anfragen.
Mit Autonomie arbeiten Sie eng mit Kollegen aus den Bereichen Vertrieb, Kundenservice und Nachschub in einer schnell wachsenden Struktur zusammen. Sie positionieren sich als Partner, der sich um die Effizienz der Arbeit kümmert.
Profil:
- Sie sprechen fließend Französisch, Deutsch und Italienisch. Englisch ist von Vorteil.
- Sie haben mindestens 5 Jahre Erfahrung im kaufmännischen, technischen oder mechanischen Bereich.
- Kenntnisse des französischsprachigen Schweizer Marktes in einem spezifischen Bereich sind von Vorteil.
- Sie nutzen IT-Tools problemlos.
- Sie sind enthusiastisch, motiviert, positiv und in der Lage, selbstständig zu arbeiten.
- Sie zeigen ein starkes Servicebewusstsein.
Wir bieten unseren Mitarbeitern ein angenehmes Arbeitsumfeld und große Autonomie in ihren Tätigkeiten.
Startdatum: Sofort oder nach Vereinbarung.
Sind Sie unser zukünftiger ehrgeiziger Kollege, der unsere kommerzielle Vision auf Vertrauen und langfristige Partnerschaft teilt? Unsere Personalabteilung freut sich auf den Erhalt Ihrer vollständigen Bewerbungsunterlagen.
Customer Service Technician Arbeitgeber: HIFI FILTER SA
HIFI FILTER SA ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern ein angenehmes Arbeitsumfeld und große Autonomie bietet. Mit über 45 Jahren Erfahrung in der Branche und einer starken Teamkultur fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Weiterentwicklung seiner Mitarbeiter. Die Möglichkeit, in einem dynamischen, internationalen Umfeld zu arbeiten und Teil eines europäischen Marktführers zu sein, macht HIFI FILTER SA zu einem attraktiven Arbeitsplatz für alle, die eine sinnvolle und erfüllende Karriere anstreben.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Service Technician erhalten könnten
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei HIFI FILTER SA suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Service Technician mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei HIFI FILTER SA im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei HIFI FILTER SA vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über HIFI FILTER SA und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
