Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein dynamisches Team und sorge für exzellenten Kundenservice.
- Unternehmen: Weltmarktführer in der optischen Messtechnik mit innovativer Unternehmenskultur.
- Vorteile: Flache Hierarchien, flexible Arbeitszeiten und ein herzliches Miteinander.
- Weitere Informationen: Wachstumsorientiertes Umfeld mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Photonik und Laseroptik aktiv mit.
- Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice und Führungskompetenzen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Wir sind der weltweit führende Hersteller von Wellenlängenmessgeräten im Bereich der optischen Messtechnik im Herzen von Tübingen.
Mit unseren Produkten setzen wir neue Standards der Präzision für Forschung und Industrie der Photonik und Laseroptik.
Ursprünglich als Spin-Off der Universität Tübingen gegründet, arbeiten wir mittlerweile in einem 50-köpfigen internationalen Team.
Wir sind agil, innovativ und leben Vielfalt bezogen auf Alter, Kultur und Nationalität.
Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und ein herzliches Miteinander prägen unseren Alltag.
Bei uns kannst Du nicht nur mitarbeiten, sondern mitgestalten.
So arbeiten wir gemeinsam an der Entwicklung innovativer Produkte in einer hoch-technologischen Umgebung.
- Wir wünschen uns Kollegen, die zu uns passen. Denn so sieht unser Alltag aus:
- Wir sind Weltmarktführer, aber wir leben weiterhin die Vorzüge eines kleinen Unternehmens. Wir sind neugierig, wissbegierig und situationselastisch.
- Kein Tag ist wie der andere.
Wir planen den Tag zu 60% und für die Herausforderungen des Tages stehen wir parat.
Ideen, Erfahrungen, Lösungen, Struktur: dafür steht die Tür immer offen.
- Von 30 auf 50 Kollegen bedeutet auch immer "Wachstumsschmerzen" mit denen wir alle aktiv umgehen.
D. h. wir sind flexibel mit allen Anforderungen, manchmal "hands-on", "hauruck", auch kreativ und manchmal müssen erst Prozesse erarbeitet und implementiert werden.
- D. h. auch, dass wir gerade unsere gewachsenen Strukturen und Prozesse den neuen Gegebenheiten und Anforderungen anpassen.
U. a. sind wir kurz vor "Go-live" unseres neuen ERP APplus.
- Wir sind per Du, unterstützen uns gegenseitig bei Problemen und verbringen durchaus auch gerne außerhalb des Büros Zeit zusammen.
Customer Service Manager (m/w/d) Arbeitgeber: HighFinesse Laser and Electronic Systems GmbH
Als weltweit führender Hersteller von Wellenlängenmessgeräten im Herzen von Tübingen bieten wir ein dynamisches und innovatives Arbeitsumfeld, in dem flache Hierarchien und ein herzliches Miteinander großgeschrieben werden. Unsere Mitarbeiter:innen profitieren von vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten und der Chance, aktiv an der Gestaltung unserer Produkte mitzuwirken. In einem internationalen Team fördern wir Kreativität und Flexibilität, sodass jeder Tag neue Herausforderungen und Lernmöglichkeiten bereithält.
Kontaktdaten:
HighFinesse Laser and Electronic Systems GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Customer Service Manager (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei HighFinesse Laser and Electronic Systems GmbH suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Service Manager (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei HighFinesse Laser and Electronic Systems GmbH im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei HighFinesse Laser and Electronic Systems GmbH vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über HighFinesse Laser and Electronic Systems GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
