Spezialist:in Auftragsbearbeitung / Vertriebsinnendienst (Order & Commercial Operations Specialist) (m/w/d)

Wir sind der weltweit führende Hersteller von Wellenlängenmessgeräten im Bereich der optischen Messtechnik im Herzen von Tübingen. Mit unseren Produkten setzen wir neue Standards der Präzision für Forschung und Industrie der Photonik und Laseroptik. Ursprünglich als Spin-Off der Universität Tübingen gegründet, arbeiten wir mittlerweile in einem 50-köpfigen internationalen Team. Wir sind agil, innovativ und leben Vielfalt bezogen auf Alter, Kultur und Nationalität. Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und ein herzliches Miteinander prägen unseren Alltag. Bei uns kannst Du nicht nur mitarbeiten, sondern mitgestalten. So arbeiten wir gemeinsam an der Entwicklung innovativer Produkte in einer hoch-technologischen Umgebung.

Du möchtest komplexe internationale Kundenaufträge zuverlässig abwickeln? Du denkst in Prozessen und behältst auch bei parallelen Projekten den Überblick? Du hast Erfahrung im Order Management oder in der kaufmännischen Auftragsabwicklung? Dann bist Du bei uns richtig:

Die Position bietet Dir die einzigartige Chance, unsere kommerziellen Prozesse, von der Auftragsabwicklung bis zur internationalen Logistik, in einer Wachstumsphase aktiv mitzugestalten. Du wirst Teil eines kleinen, aber hochmotivierten Teams, das Verantwortung trägt, Prozesse gestaltet und täglich neue Herausforderungen meistert.

Wir wünschen uns Kollegen, die zu uns passen. Denn so sieht unser Alltag aus: Wir sind Weltmarktführer, aber wir leben weiterhin die Vorzüge eines kleinen Unternehmens. Wir sind neugierig, wissbegierig und situationselastisch. Kein Tag ist wie der andere. Wir planen den Tag zu 60% und für die Herausforderungen des Tages stehen wir parat. Ideen, Erfahrungen, Lösungen, Struktur: dafür steht die Tür immer offen. Von 30 auf 50 Kollegen bedeutet auch immer „Wachstumsschmerzen“ mit denen wir alle aktiv umgehen. D.h. wir sind flexibel mit allen Anforderungen, manchmal „hands-on“, „hauruck“, auch kreativ und manchmal müssen erst Prozesse erarbeitet und implementiert werden. D.h. auch, dass wir gerade unsere gewachsenen Strukturen und Prozesse den neuen Gegebenheiten und Anforderungen anpassen. U.a. sind wir kurz vor „Go-live“ unseres neuen ERP APplus. Wir sind per Du, unterstützen uns gegenseitig bei Problemen und verbringen durchaus auch gerne außerhalb des Büros Zeit zusammen.

Aufgaben

• Du übernimmst die tägliche, eigenständige End-to-End-Abwicklung internationaler Kundenaufträge – von der Anfrage über Export und Logistik bis zur Rechnungsstellung und Nachverfolgung, inkl. komplexer Projekt- und zeitkritischer Aufträge.
• Du übernimmst die tägliche, vollständige internationale Logistik und Compliance inkl. Zollanmeldungen, Sanktionslistenprüfungen, Umsatzsteuer, Dokumentation, Akkreditive, Bankgarantien und RMA-Servicefälle.
• Du bist die zentrale Schnittstelle zwischen Vertrieb, Produktion, Service und Einkauf und sorgst für nahtlose Kommunikation, termingerechte Lieferung und reibungslose Zusammenarbeit.
• Du gestaltest aktiv unsere Order-to-Cash-Prozesse weiter: Du identifizierst Engpässe, schlägst Lösungen vor und setzt sie mit dem Team um, besonders im Kontext des bevorstehenden Go-Live von APplus.
• Du bist die Anlaufstelle für alle Prozessfragen – mit klarem Kopf, Herz und Hands-on-Mentalität: Du löst Probleme, teilst Wissen und machst Prozesse transparenter und stabiler.

Profil

• Mehrjährige Erfahrung in der kaufmännischen Auftragsabwicklung, optimal im Bereich internationaler Order-to-Cash-Prozesse mit komplexen Produkten oder Projektgeschäft.
• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen – idealerweise APplus – und Erfahrung mit der Pflege und Weiterentwicklung von Prozessen in digitalen Systemen.
• Fundierte Kenntnisse in internationaler Logistik: Export (inkl. Zollanmeldungen), Incoterms, Umsatzsteuer, Dokumentation sowie Erfahrung mit Akkreditiven, Bankgarantien und Ausschreibungen.
• Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise mit Hands-on-Mentalität und gleichzeitig ein echter Teamplayer: Du weißt, dass gute Prozesse nur mit Zusammenarbeit funktionieren.
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Wir bieten

• Spannende Aufgaben in einem soliden, aufstrebenden Technologieunternehmen mit flachen Hierarchien und in einem teamorientierten Umfeld.
• Eine Vollzeitstelle (40 Stunden) in einem Bereich, in dem du viel bewegen und entscheidend zum Unternehmenserfolg beitragen kannst.
• Frühe Verantwortung & Mitgestaltung: Du wirst nicht nur Aufgaben abarbeiten, sondern Prozesse mitgestalten, Verbesserungen vorschlagen und aktiv zur Entwicklung unseres Teams beitragen.
• Fort- und Weiterbildungen nach individueller Absprache und Bedarf.
• JobRad oder JobTicket werden von uns unterstützt.
• Mittwochs ist ein wichtiger Tag. Es gibt Mittagessen für alle.
• Teamevents, Grillabende, Ausflüge inklusive jährlichem Skifahren (auch für Anfänger:innen) mit unserer serbischen Partner-Firma.
• Modernes, klimatisiertes Büro mit ergonomischen Arbeitsplätzen und einem Ruheraum zum Abschalten.
• Eine großzügige, vollausgestattete Küche mit frischem Obst, Nüssen, Kaffee und Tee.
• Jede Menge nette und motivierte Kolleg*innen.
• Wir befinden uns im Industriegebiet, das direkt am neuen Neckarpark liegt. Restaurants mit Mittagstisch und Sportmöglichkeiten sind fußläufig erreichbar.

Du hast Lust, Verantwortung zu übernehmen, im Team etwas zu bewegen und Dinge besser zu machen? Dann bewirb Dich bei uns. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!