Marketing Technologist

Diese Rolle innerhalb der Marketing- und Erlebnisabteilung wird an der Spitze der Verschmelzung von Technologie, Prozessen und Menschen stehen, um unsere Marketingbemühungen zu skalieren und eine kollaborative und inklusive Kultur zu fördern. Mit einem starken Fokus auf Technologie, insbesondere die weit verbreitete Einführung und Integration von KI, erfordert die Rolle eine energiegeladene und hochverantwortliche Person, die unseren Marketingtechnologie-Stack (MarTech) in Zusammenarbeit mit anderen wichtigen Stakeholder-Abteilungen vorantreiben kann. Diese Rolle berichtet direkt an den Direktor für MarTech und Betrieb und leitet die tägliche Optimierung, Automatisierung und Auslagerung von Betriebsprozessen in der Abteilung.

Diese Rolle ist verantwortlich für das Management unseres MarTech-Ökosystems, einschließlich der Verwaltung und Lieferung vereinbarter Roadmaps und Plattformintegrationen, um aktuellen und zukünftigen Bedürfnissen gerecht zu werden. Der Stelleninhaber wird eine Schlüsselrolle bei IT-Produktmanagern und Produktbesitzern spielen, indem er bei der Planung von Budget- und Ressourcenanfragen unterstützt und diese nachverfolgt.

Technologie: Führen Sie die Weiterentwicklung und Reife des Marketingtechnologie-Stacks und der KI-Integration, um sicherzustellen, dass er die aktuellen und zukünftigen Marketingstrategien und Kampagnenbedürfnisse unterstützt und nahtlos mit anderen Unternehmens-Technologien integriert wird. Verwalten Sie die Implementierung von Marketingtechnologie-Roadmaps und fortlaufender Plattformunterstützung, einschließlich der Anreicherung von Funktionen, um den aktuellen und zukünftigen Bedürfnissen der Marketinggeschäftsnutzer gerecht zu werden. Dienen Sie als primärer Ansprechpartner und Eigentümer für die täglichen Beziehungen zu Anbietern in Partnerschaft mit vielen bereichsübergreifenden Bereichen (wie Kundenbeziehungsmanagement, Digital, Forschung, Medien, interne Agenturleiter, IT, Datenanalyse, Compliance und Beschaffung).

Prozess: Überwachen Sie die Entwicklung und Implementierung von Marketingbetriebsstrategien und -plänen. Unterstützen Sie Budgetierung, Prognosen und Ressourcenallokationsprozesse für die Marketingabteilung, um eine optimale Nutzung von Mitteln und Technologien zu gewährleisten, und beteiligen Sie sich an Abteilungs- und unternehmensweiten Engagement- und Arbeitsnormen-Meetings mit dem Ziel ständiger Verbesserung und Effizienzsteigerung durch den Einsatz von Marketingtechnologie und Prozesslösungen.

Menschen: Entwickeln Sie Schulungs- und Change-Management-Programme und -Dienste für Mitglieder des Marketing- und Erlebnis-Teams, um die Akzeptanz und die fortlaufende Nutzung ausgewählter MarTech-Tools und -Prozesse zu maximieren. Agieren Sie als wichtiges Feedback-System für Barrieren, die die Akzeptanz und Nutzung verhindern, die entpackt, geplant und adressiert werden können, um iterative Verbesserungen zu erzielen.

Unternehmensausrichtung: Nehmen Sie aktiv an bereichsübergreifenden Teams teil und vertreten Sie das Marketing in breiteren Unternehmenspriorisierungs-, Betriebs- und Technologiediskussionen.

Erforderlich:

• 5 Jahre Berufserfahrung im MarTech-Bereich, einschließlich, aber nicht beschränkt auf CRM, CDP, MMP, Analytik und modellgetriebenes Targeting
• 5 Jahre Erfahrung in der Optimierung von Geschäfts- und Betriebsprozessen im Marketingkontext
• 5 Jahre Berufserfahrung im Design von Datenarchitekturen (Datenlake/-lager) und Vertrautheit mit ETL-Prozessen und -Tools
• 5 Jahre Berufserfahrung in der Integration von MarTech-Lösungen (z.B. CRM, ERP, CDP usw.) und Middleware-Plattformen (z.B. Mulesoft, Apache usw.)
• 3 Jahre Erfahrung in der Analyse von Geschäfts- und Marketinganforderungen und der Definition einer priorisierten Produkt-Roadmap und -Funktionen zur Unterstützung dieser Anforderungen

Bevorzugt:

• 1 Jahr nachweisliche Erfahrung in der Nutzung von Technologie und KI im Marketingkontext

Außergewöhnliche verbale, schriftliche und zwischenmenschliche Kommunikationsfähigkeiten mit einem Fokus auf Einfluss und emotionale Intelligenz. Starke technische Kompetenz, insbesondere in der Technologie für Marketingoperationen, Lösungen für das Kundenbeziehungsmanagement, digitales Marketing und KI-Anwendungen. Hervorragendes strategisches Denken, Problemlösungs- und analytische Fähigkeiten mit einem datengestützten Ansatz für die Arbeit. Fähigkeit zur Zusammenarbeit und zur bereichsübergreifenden Arbeit. Kenntnisse in Projektplanung, Zielsetzung, Budgetmanagement und Leistungskennzahlen. Fähigkeit, kontinuierliche Verbesserung und Innovation innerhalb der Abteilung voranzutreiben. Fähigkeit, die Interessen des Marketings in breiteren Unternehmensstrategien und Planungsdiskussionen zu vertreten. Proaktiv im Lernen und Anpassen an neue Marketingtechnologien, -tools und KI-gestützte Marketingplattformen. Fähigkeit, Change Management effektiv voranzutreiben und Produktfähigkeiten und -vorteile mit internen Geschäftspartnern zu kommunizieren.

Erforderlich: Bachelor-Abschluss in Marketing, Betriebswirtschaft, Technologiemanagement oder verwandtem Bereich ODER relevante Erfahrung und/oder Ausbildung, wie vom Unternehmen anstelle eines Bachelor-Abschlusses festgelegt.

Bevorzugt: Master-Abschluss in Marketing, Betriebswirtschaft, Technologiemanagement oder verwandtem Bereich.

Erforderlich: Keine

Bevorzugt: Zertifizierung im Technologiemanagement, Zertifizierungen in menschenzentriertem Design und Design Thinking, Projektmanagement-Zertifizierung.

Reiseanforderung: 0% - 25%

Positionstyp: Büro- oder Remote-basiert. Lehren/Schulen anderer — Gelegentlich. Reisen vom Büro zu verschiedenen Arbeitsstätten oder von Standort zu Standort — Selten. Arbeiten hauptsächlich außerhalb des Büros beim Verkauf von Produkten/Dienstleistungen (Vertriebspersonal) — Gelegentlich. Physischer Arbeitsort erforderlich — Gelegentlich. Heben: bis zu 10 Pfund — Gelegentlich. Heben: 10 bis 25 Pfund — Gelegentlich. Heben: 25 bis 50 Pfund — Selten.

Haftungsausschluss: Die Stellenbeschreibung wurde erstellt, um die allgemeine Natur und die wesentlichen Aufgaben und Verantwortlichkeiten der Arbeit darzustellen, die von Mitarbeitern innerhalb dieses Jobtitels ausgeführt werden. Sie enthält möglicherweise nicht eine umfassende Auflistung aller Aufgaben, Verantwortlichkeiten und Qualifikationen, die erforderlich sind, damit Mitarbeiter diese Arbeit ausführen können.

Compliance-Anforderung: Diese Stelle hält sich an die ethischen und rechtlichen Standards sowie an die Verhaltensanforderungen, die im Verhaltenskodex und in den Unternehmensrichtlinien festgelegt sind. Im Rahmen der Arbeitsaufgaben haben Mitarbeiter möglicherweise Zugang zu geschützten Informationen, Kartendaten oder anderen vertraulichen Kundeninformationen, die jederzeit geschützt werden müssen. In diesem Zusammenhang müssen alle Mitarbeiter sowohl die HIPAA- als auch die Datenschutzrichtlinien einhalten, die im Handbuch für Datenschutzrichtlinien und -praktiken des Unternehmens sowie in der Informationssicherheitspolitik festgelegt sind. Darüber hinaus liegt es in der Verantwortung jedes Mitarbeiters, den Verhaltenskodex des Unternehmens einzuhalten. Dies umfasst die Einhaltung der geltenden Bundes- und Landesgesetze, Vorschriften und Unternehmensrichtlinien sowie Schulungsanforderungen.

Vergütungsbereich: Mindest: 86.400,00 USD. Höchst: 138.600,00 USD. Das Grundgehalt wird durch eine Vielzahl von Faktoren bestimmt, einschließlich der Qualifikationen, Erfahrungen und erwarteten Beiträge eines Kandidaten sowie der internen Gleichheit, des Marktes und der geschäftlichen Überlegungen. Der angezeigte Gehaltsbereich spiegelt keine geografischen Unterschiede wider, die Highmark möglicherweise für bestimmte Standorte basierend auf vergleichbaren Märkten anwendet. Highmark Health und seine Tochtergesellschaften verbieten Diskriminierung gegen qualifizierte Personen aufgrund ihres Status als geschützte Veteranen oder Personen mit Behinderungen und verbieten Diskriminierung gegen alle Personen aufgrund einer Kategorie, die durch geltendes Bundes-, Landes- oder lokales Recht geschützt ist. Wir bemühen uns, diese Seite für alle Benutzer zugänglich zu machen. Wenn Sie uns bezüglich der Zugänglichkeit unserer Website kontaktieren oder Unterstützung beim Abschluss des Bewerbungsprozesses benötigen, wenden Sie sich bitte an die unten angegebene E-Mail-Adresse. Für Anfragen zu Unterkünften wenden Sie sich bitte an HR Services Online unter HRServices@highmarkhealth.org.

California Consumer Privacy Act Mitarbeiter, Auftragnehmer und Bewerber Hinweis #J-18808-Ljbffr