Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte strategische Vertragsverlängerungen und baue Vertrauen zu unseren Kunden auf.
- Unternehmen: Hightouch, ein führendes Unternehmen im Bereich Agentic Marketing mit innovativer Technologie.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, Aktienoptionen und flexible Arbeitsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Wachstumsorientierte Umgebung mit Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams, das mit Daten und KI arbeitet, um Unternehmen zu unterstützen.
- Qualifikationen: Mindestens 2 Jahre Erfahrung in der Vertragsverlängerung oder im Account Management.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 120000 - 140000 € pro Jahr.
Über Hightouch
Hightouch ist eine Agentic Marketing Plattform, die von der branchenführenden Composable CDP unterstützt wird. Mit vollständigem Marken-Kontext, Kundendaten und Leistungshistorie an einem Ort haben Marketer die Möglichkeit, End-to-End-Kampagnen selbst zu erstellen und zu versenden. Teams arbeiten schneller, bleiben markenkonform und erhalten KI-Marketing, das tatsächlich funktioniert. Gegründet im Jahr 2019 und mit Sitz in San Francisco, ermöglicht Hightouch Marketingteams, die Leistung zu analysieren, Ideen zu brainstormen und kreative Inhalte in einer Geschwindigkeit und Qualität zu generieren, die zuvor nicht möglich war. Hightouch wurde als Leader im Gartner® Magic Quadrant™ 2026 für Customer Data Platforms ausgezeichnet und wird von führenden Unternehmen wie Domino's, Spotify, Aritzia, Cars.com, Ramp und PetSmart vertraut. Unsere Mission bei Hightouch ist es, unseren Kunden zu helfen, Daten und KI zu nutzen, um ihre Geschäfte zu wachsen. Das Team ist ehrgeizig, ergebnisorientiert und effizient – wir glauben, dass Demut, Freundlichkeit und Mitgefühl entscheidend für unseren Erfolg sind.
Über die Rolle
Ein Renewal Manager bei Hightouch ist verantwortlich für das Management und die Ausführung von strategischen Erneuerungen über ein Portfolio bestehender Hightouch-Kunden. Als Hauptansprechpartner für die Vertragsverlängerung der zugewiesenen Kunden fördert er ein hohes Maß an Vertrauen, Zufriedenheit und Engagement. Der RM entwickelt und führt die Erneuerungsstrategie für sein Portfolio aus und verwaltet den gesamten Erneuerungsprozess, einschließlich Verhandlungen und Vertragsbedingungen.
Was Sie tun werden
- Zusammenarbeit mit den Account Managern zur Förderung der Akzeptanz und Benutzerengagements.
- Steuerung der Qualifizierung, Angebotserstellung und Salesforce-Prozesse zur Abschluss von Erneuerungen.
- Identifizierung der Kundenbedürfnisse und Demonstration der Fähigkeiten im Account Management zur Unterstützung des Abschlusses von Erneuerungen.
- Eigenverantwortliche Durchführung von Win/Win-Verhandlungsstrategien für verschiedene Erneuerungen.
- Verständnis des Lizenzmodells von Hightouch zur Unterstützung der Kunden in Lizenzdiskussionen.
- Pflege und Aktualisierung einer laufenden Prognose Ihres Gebiets und Kommunikation von Erneuerungsrisiken.
- Nutzung von Kundendaten und -verhalten zur Bewertung der Gesundheit jeder Erneuerung.
- Unterstützung von Kundengesprächen über die Bereitschaft zur Erneuerung.
- Zusammenarbeit mit internen Ressourcen zur Entwicklung von Strategien für bevorstehende Erneuerungen.
- Maximierung des Account-Wachstums durch Identifizierung zusätzlicher Möglichkeiten bei Vertragsverlängerungen.
Erfahrungen und Fähigkeiten, die uns begeistern
- Mindestens 2 Jahre nachweislicher Erfolg im Bereich Renewal Management und/oder Account Management und/oder Sales/Customer Success.
- Erfahrung im Management der Kundenbindung und -akzeptanz eines SaaS-Produkts.
- Ausgezeichnete Fähigkeiten im Kundenmanagement, einschließlich Vertrieb, Account Management und Kundenservice.
- Eigeninitiative zur Identifizierung von Verbesserungsmöglichkeiten.
- Starke organisatorische Fähigkeiten und Priorisierungsfähigkeiten.
- Fähigkeit, sich schnell an Veränderungen anzupassen.
- Außergewöhnliche verbale und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten.
- Starker Arbeitsethos und Erreichung von Quoten.
Der OTE-Bereich für diese Rolle liegt bei 120.000-140.000 USD jährlich. Wir bieten auch bedeutende Eigenkapitalvergütungen in Form von ISO-Optionen an.
Renewals Manager Arbeitgeber: Hightouch
Hightouch ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in San Francisco eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung bietet. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit, persönlichem Wachstum und innovativen Lösungen im Bereich Marketingtechnologie fördert Hightouch eine Kultur der Zusammenarbeit und des Engagements. Die Mitarbeiter profitieren von attraktiven Vergütungsmodellen, einschließlich bedeutender Eigenkapitalbeteiligungen, und haben die Möglichkeit, ihre Fähigkeiten in einem schnelllebigen, technologiegetriebenen Umfeld weiterzuentwickeln.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Renewals Manager erhalten könnten
✨Nutze die Kraft von Networking-Events!
Im Vertrieb sind persönliche Kontakte Gold wert! Schau nach Branchenevents oder Messen, wo du potenzielle Arbeitgeber wie Hightouch treffen kannst. Oft sind dort auch bereits im Unternehmen tätige Leute, mit denen du ins Gespräch kommen und dein Interesse zeigen kannst.
✨Such nach Empfehlungsprogrammen
Viele Unternehmen im Vertrieb haben Empfehlungsprogramme, bei denen du durch Kontakte oder Freunde einen Fuß in die Tür bekommst. Sprich mit Leuten in deinem Netzwerk und frage, ob sie dich an Hightouch empfehlen können. Ein gutes Wort kann den Unterschied machen!
✨Zeig dein Verkaufs-know-how!
Mach LinkedIn zu deiner Bühne! Teile Inhalte über Vertriebstrends oder schreibe kurze, hilfreiche Beiträge über deine Ansichten zu Produktverkäufen. So können Entscheidungsträger von Hightouch dich als aktiven und wissbegierigen Kandidaten wahrnehmen.
✨Bewirb dich direkt über unsere Website!
Wir bei StudySmarter empfehlen, dass du dich direkt über unsere Website auf die freie Position bei Hightouch bewirbst. So kannst du deinen Enthusiasmus und dein Engagement zeigen und vielleicht sogar unseren Recruitern einen Einblick in deine Motivation geben!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Renewals Manager mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine Vertriebserfahrung!:Wenn du dich für die Vertriebsposition bei Hightouch bewirbst, zeige unbedingt deine bisherigen Vertriebs- oder Verkaufserfahrungen. Erwähne spezifische Erfolge, wie z.B. erreichte Verkaufsziele oder Kundenakquise, um zu zeigen, dass du die richtige Person für diesen Job bist.
Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten:Im Vertrieb sind Kommunikationsfähigkeiten das A und O. In deinem Anschreiben solltest du beschreiben, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten erfolgreich eingesetzt hast, um Kunden zu gewinnen oder Probleme zu lösen. Erzähl uns von spezifischen Situationen!
Dein CV als Verkaufsunterlage:Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er wie eine Verkaufsunterlage wirkt. Hebe relevante Fähigkeiten hervor, die im Vertrieb wichtig sind, wie Verhandlungsgeschick und Kundenorientierung. Verwende aktiv positive Formulierungen, die deine Erfolge und Fähigkeiten unterstreichen.
Ehrgeiz und Lernbereitschaft:Da das Vollzeit-Engagement im Vertrieb oft bedeutet, dass du in einem dynamischen Umfeld arbeitest, zeige in deinem Anschreiben deinen Ehrgeiz und deine Bereitschaft zu lernen. Warum möchtest du in dieser Branche arbeiten und was motiviert dich, bei Hightouch erfolgreich zu sein? Zeig uns deine Leidenschaft!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hightouch vorbereitet
✨Verstehe die Vertriebsmetrik
Warte nicht darauf, dass dir die Rekordzahlen direkt in den Schoß fallen! Sei bereit, über relevante Vertriebskennzahlen zu sprechen – wie z.B. Conversion Rates und Umsatzprognosen. Das zeigt, dass du die Grundlagen des Vertriebs im Griff hast und deine Zahlen in der Praxis anwenden kannst.
✨Präsentationsskills im Fokus
Da du im Vertrieb arbeitest, wird dir wahrscheinlich eine Präsentation vor der Interviewrunde abverlangt. Übe, deine Argumente klar und überzeugend zu präsentieren – stell dir vor, dass du bereits mit potenziellen Kunden sprichst! Zeige deine Fähigkeiten, Kunden zu überzeugen und auf ihre Bedürfnisse einzugehen.
✨Sei bereit für Rollenspiele
Vertrieb bedeutet oft, direkt mit Kunden zu interagieren. Bereite dich auf mögliche Rollenspiele im Interview vor. Das kann beinhalten, dass du eine Verkaufssituation simulierst oder wie du mit einem schwierigen Kunden umgehst. Lass dein Verkaufstalent strahlen!
✨Zeige deine Motivation
Als Vollzeitkraft ist es wichtig, dass du deine langfristigen Ziele im Vertrieb klar kommunizierst. Sei bereit, über deine persönliche Motivation zu sprechen und wie du dich in einem dynamischen Vertriebsteam siehst. Unternehmen suchen nach Menschen, die nicht nur heute, sondern auch in Zukunft einen Beitrag leisten wollen!
