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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Koordination von Telemedizin-Partnern und Optimierung der Plattformprozesse.
- Arbeitgeber: Higreen, führende All-in-One-Serviceplattform für Medizinalcannabis in Deutschland.
- Mitarbeitervorteile: Hohe Eigenverantwortung, modernes Büro, Snacks und Drinks inklusive.
- Warum dieser Job: Gestalte einen zentralen Bereich im digitalen Gesundheitswesen mit echten Gestaltungsmöglichkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Gesundheitsmanagement und Prozessoptimierung erforderlich.
- Andere Informationen: Direkter Austausch mit Gründern und Leadership, kurze Entscheidungswege.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 43200 - 84000 € pro Jahr.
Medical Operations Manager – Digital Health & Partnernetzwerk im Bereich medizinisches Cannabis (Düsseldorf · Vor Ort · Vollzeit | medizinsches Cannabis · Digital Health · Telemedizin · Plattformoperations)
higreen! ist der führende All-in-One-Serviceplattform für Medizinalcannabis in Deutschland. Wir verbinden die Patienten mit Ärzten und Apotheken. Als technische Infrastruktur schaffen wir die Voraussetzungen für effiziente, rechtskonforme Zusammenarbeit – ohne selbst medizinisch tätig zu sein.
DEINE ROLLE
Du bist die operative Schaltstelle unserer Plattformentwicklung im Bereich Digital Health. Du koordinierst die Zusammenarbeit mit Kooperationsärzten und Telemedizin-Dienstleistern, baust die entsprechenden Prozesse auf und stellst sicher, dass unsere Plattforminfrastruktur skalierbar, compliant und effizient läuft. Wichtig: Du steuerst keine ärztlichen Entscheidungen und verantwortest keine medizinischen Leistungen. Du schaffst die organisatorischen und technisch-operativen Rahmenbedingungen, innerhalb derer unsere Partner ihre Tätigkeit ausüben können – reibungslos, strukturiert und messbar. Diese Rolle ist nichts für Verwalter. Du baust einen Bereich auf, der noch nicht vollständig existiert – mit dem Anspruch, ihn langfristig skalierbar zu machen.
DEINE AUFGABEN
- Koordination Kooperationsärzte & Telemedizin-Dienstleister
- Operative Koordination des Onboardings von Kooperationsärzten und Telemedizin-Partnern auf die Plattform
- Strukturierung und Dokumentation von Verfügbarkeiten, Terminkapazitäten und Prozessabläufen in Abstimmung mit den Partnern
- Zentrale Ansprechperson für operative und organisatorische Fragen rund um die Plattformnutzung – ohne Eingriff in medizinische oder heilberufliche Entscheidungen
- Aufbau effizienter Kommunikationsprozesse zwischen der Plattform und externen Partnern
- Plattform-Monitoring & Performance
- Monitoring plattformseitiger KPIs: Buchungsauslastung, Slot-Verfügbarkeit, No-Show-Raten, Conversion
- Identifikation von Engpässen und Ableitung konkreter, messbarer Optimierungsmaßnahmen
- Enge Zusammenarbeit mit Produkt und Tech bei der operativen Ausgestaltung neuer Plattformfunktionen
- Entwicklung und Pflege von Dashboards und Reportings für interne Stakeholder
- Prozessaufbau & Qualitätssicherung
- Aufbau, Dokumentation und kontinuierliche Verbesserung operativer SOPs entlang der digitalen Patient Journey
- Sicherstellung der Einhaltung regulatorischer Rahmenbedingungen (Datenschutz, Plattform-Compliance) in enger Abstimmung mit Legal
- Qualitätssicherung von Systemabläufen, Schnittstellen und Datenübertragungen
- Unterstützung beim Aufbau skalierbarer, auditierbarer Prozessstrukturen
- Interne Schnittstelle & Weiterentwicklung
- Enge Zusammenarbeit mit Customer Support, Marketing, Produkt und Leadership
- Proaktive Kommunikation operativer Erkenntnisse und Handlungsempfehlungen an Entscheidungsträger
- Aktive Mitgestaltung der Plattformstrategie aus operativer Perspektive
DEIN PROFIL
- Studium oder Ausbildung im Bereich Gesundheitsmanagement, Gesundheitsökonomie, Digital Health, BWL oder vergleichbar
- Mindestens 3 Jahre Erfahrung in einer operativen Rolle – idealerweise im Digital Health, Telemedizin, Healthcare oder Plattformumfeld
- Nachweisbare Erfahrung im Aufbau und der Optimierung von Prozessen – du hast SOPs geschrieben, nicht nur befolgt
- Analytisches, strukturiertes Denken: du arbeitest KPI-getrieben und leitest aus Daten konkrete Maßnahmen ab
- Hohe Eigenverantwortung und proaktive Arbeitsweise – du erkennst Probleme bevor sie eskalieren
- Grundverständnis für regulatorische Anforderungen im Gesundheitswesen (Datenschutz, Telemedizin-Compliance) – ohne selbst medizinisch tätig zu sein
- Sicherer Umgang mit digitalen Tools, Projektmanagement-Software und Reporting-Anwendungen
- Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse von Vorteil
WAS DICH VON ANDEREN UNTERSCHEIDET
- Du übernimmst Ownership – für Prozesse, Ergebnisse und die Weiterentwicklung deines Bereichs
- Du baust Strukturen, wo noch keine sind – und hast das nachweislich schon getan
- Du denkst unternehmerisch, handelst lösungsorientiert und kommunizierst klar und direkt
- Du brauchst keine Anleitung für jede Entscheidung – du bringst Urteilsvermögen mit
WAS DICH ERWARTET
- Die Möglichkeit, einen strategisch zentralen Bereich von Grund auf aufzubauen und zu prägen
- Hohe Eigenverantwortung in einem wachsenden, unternehmerischen Umfeld mit echter Gestaltungsfreiheit
- Direkter Austausch mit Gründern und Leadership – kurze Entscheidungswege, keine Bürokratie
- Klare Entwicklungsperspektive in einem der dynamischsten Märkte Deutschlands
- Modernes Loft-Büro in Düsseldorf & professionelles Setup
- Deutschlandticket, Snacks, Drinks & Kaffee
Bitte sende uns deinen Lebenslauf, relevante Arbeitszeugnisse, deine Gehaltsvorstellung und deinen frühestmöglichen Starttermin an kontakt@higreen.de.
Medical Operations Manager - Digital Health & Partnernetzwerk (m/w/d) Arbeitgeber: higreen!
Kontaktperson:
higreen! HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Medical Operations Manager - Digital Health & Partnernetzwerk (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Lass uns wissen, wenn du Hilfe beim Erstellen eines ansprechenden Profils brauchst!
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen und deine Antworten übst. Wir können dir helfen, die besten Antworten zu formulieren, die deine Erfahrungen und Fähigkeiten hervorheben.
✨Tipp Nummer 3
Sei proaktiv! Wenn du eine interessante Stelle siehst, bewirb dich direkt über unsere Website. Zeige dein Interesse und deine Motivation, indem du eine kurze Nachricht hinzufügst, warum du perfekt für die Rolle bist.
✨Tipp Nummer 4
Bleib dran und sei geduldig! Der Jobmarkt kann herausfordernd sein, aber wir sind hier, um dich zu unterstützen. Lass uns wissen, wenn du Feedback zu deinen Bewerbungen brauchst oder weitere Tipps möchtest.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Medical Operations Manager - Digital Health & Partnernetzwerk (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben durchscheinen und erzähl uns, warum du für die Rolle als Medical Operations Manager brennst.
Mach es konkret!: Verwende konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, um zu zeigen, wie du Prozesse aufgebaut und optimiert hast. Das macht deinen Lebenslauf lebendiger und gibt uns einen klaren Eindruck von deinen Fähigkeiten.
Klarheit ist König!: Achte darauf, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben klar strukturiert sind. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So wird es uns leichter fallen, deine Qualifikationen schnell zu erfassen.
Bewirb dich über unsere Website!: Wir empfehlen dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell bei uns ankommt und wir sie direkt bearbeiten können. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei higreen! vorbereitest
✨Verstehe die Branche
Mach dich mit den aktuellen Trends im Bereich Digital Health und medizinisches Cannabis vertraut. Informiere dich über relevante gesetzliche Rahmenbedingungen und die Rolle von Telemedizin. So kannst du im Interview gezielt auf Fragen eingehen und dein Interesse an der Branche zeigen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Überlege dir spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du Prozesse optimiert oder erfolgreich mit Partnern zusammengearbeitet hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten zu untermauern und zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Kenne die KPIs
Da die Rolle stark KPI-getrieben ist, solltest du dich mit den wichtigsten Kennzahlen im Bereich Plattformoperations vertraut machen. Sei bereit, darüber zu sprechen, wie du diese KPIs überwachen und verbessern würdest, um die Effizienz der Plattform zu steigern.
✨Zeige Eigenverantwortung
Betone deine proaktive Arbeitsweise und deine Fähigkeit, Probleme frühzeitig zu erkennen und Lösungen zu finden. Unternehmen suchen nach Kandidaten, die Ownership übernehmen und in der Lage sind, Strukturen aufzubauen, wo noch keine existieren.