Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete technischen Support für Kunden und Partner zu Hikvision-Produkten.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen im Bereich Sicherheitstechnik mit einem dynamischen Team.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein unterstützendes Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Wachstumschancen in einem spannenden und sich ständig weiterentwickelnden Umfeld.
- Warum dieser Job: Starte deine Karriere in der IT und hilf dabei, Kundenprobleme zu lösen.
- Qualifikationen: Teamplayer mit guten Kommunikationsfähigkeiten und Leidenschaft für Technologie.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Diese Rolle ist eine 2026 Graduate Trainee-Position und richtet sich an Kandidaten, die 2026 ihren Abschluss machen werden und keine umfangreiche Berufserfahrung (über 12 Monate) haben.
Verantwortlichkeiten:
- Unterstützung von Vertriebspartnern und Installateuren zu Hikvision-Produkten effizient und genau per Telefon und E-Mail.
- Forschung und Erklärung möglicher Lösungen und/oder Alternativen; sicherstellen, dass sich die Kunden unterstützt und wertgeschätzt fühlen und ihre Bedürfnisse angesprochen werden, während alle Unternehmensrichtlinien und -verfahren eingehalten werden.
- Hilfe und Unterstützung bei der Testung von Produkten; Ergebnisse an den Vorgesetzten berichten.
- Pflege und Entwicklung des CRM-Systems des Unternehmens, indem sichergestellt wird, dass alle Daten zu Kunden und Support-Tickets genau und aktuell sind.
- Teilnahme an regelmäßigen Schulungen und Meetings zur Aufrechterhaltung und Erweiterung des Wissens und Leistungsniveaus.
- Verstehen und Streben danach, Ziele zu erreichen oder zu übertreffen, während ein hervorragender und konsistenter Kundenservice geboten wird.
Kompetenzen:
- Ein guter Teamplayer, der mit anderen Teammitgliedern zusammenarbeiten kann, um die Teamziele zu erreichen.
- Gute Kommunikationsfähigkeiten sowie zwischenmenschliche Fähigkeiten, um die Bedürfnisse der Kunden zu verstehen und ihre Erwartungen zu erfüllen.
- Positive Einstellung zur Arbeit.
- Nachweisbare Leidenschaft für Informationstechnologie.
- Fließend in Mandarin, sowohl schriftlich als auch mündlich.
- Fließend in Deutsch.
Bitte beachten Sie, dass Bewerbungen für diese Position über den bereitgestellten Link eingereicht werden müssen. Alle über LinkedIn eingereichten Bewerbungen werden nicht bearbeitet.
2026 Graduate Trainee - Technical Support Engineer (m/w/d; Full-time) Arbeitgeber: Hikvision DACH
Als Arbeitgeber bietet unser Unternehmen eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung, die sich ideal für Absolventen eignet, die ihre Karriere im technischen Support beginnen möchten. Wir fördern eine Kultur des kontinuierlichen Lernens und der persönlichen Entwicklung, mit regelmäßigen Schulungen und der Möglichkeit, an spannenden Projekten zu arbeiten. Darüber hinaus profitieren unsere Mitarbeiter von flexiblen Arbeitszeiten und einem kollegialen Team, das Wert auf Zusammenarbeit und gegenseitige Unterstützung legt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so 2026 Graduate Trainee - Technical Support Engineer (m/w/d; Full-time) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze jede Gelegenheit, um dich mit Leuten aus der Branche zu vernetzen. Besuche Messen oder Online-Events, um Kontakte zu knüpfen und mehr über die Unternehmen zu erfahren, die dich interessieren.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen übst und deine Antworten an die spezifischen Anforderungen der Stelle anpasst. Zeige, dass du die Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst.
✨Tipp Nummer 3
Nutze unser Online-Bewerbungssystem! Es ist der schnellste Weg, um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt an die richtige Stelle gelangt. Vermeide LinkedIn-Anwendungen, da diese nicht bearbeitet werden.
✨Tipp Nummer 4
Zeige deine Leidenschaft für IT! Sprich in Gesprächen über deine Erfahrungen und Projekte, die deine Begeisterung für Technologie zeigen. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um 2026 Graduate Trainee - Technical Support Engineer (m/w/d; Full-time) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei authentisch und zeig uns, wer du wirklich bist. Wir suchen nach echten Persönlichkeiten, die zu unserem Team passen!
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Zeig deine Leidenschaft!:Erzähle uns von deiner Begeisterung für Informationstechnologie und wie du diese Leidenschaft in der Rolle als Technical Support Engineer einbringen möchtest. Das macht deine Bewerbung einzigartig!
Bewirb dich über unsere Website!:Vergiss nicht, deine Bewerbung über den angegebenen Link auf unserer Website einzureichen. Bewerbungen über LinkedIn werden nicht bearbeitet, also achte darauf, dass du den richtigen Weg wählst!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hikvision DACH vorbereitet
✨Mach dich mit den Produkten vertraut
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, die Produkte von Hikvision zu recherchieren. Verstehe die häufigsten Probleme, die Kunden haben könnten, und überlege dir mögliche Lösungen. Das zeigt dein Interesse und deine Bereitschaft, in der Rolle erfolgreich zu sein.
✨Kommunikationsfähigkeiten trainieren
Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu schärfen. Übe, wie du technische Informationen einfach und klar erklären kannst. Vielleicht kannst du mit Freunden oder Familienmitgliedern üben, um sicherer zu werden.
✨Teamarbeit betonen
Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du in der Vergangenheit im Team gearbeitet hast. Unternehmen suchen nach Teamplayern, also sei bereit, deine Erfahrungen zu teilen, in denen du zur Erreichung gemeinsamer Ziele beigetragen hast.
✨Positive Einstellung zeigen
Eine positive Einstellung kann einen großen Unterschied machen. Sei während des Interviews enthusiastisch und zeige, dass du bereit bist, zu lernen und dich weiterzuentwickeln. Das wird nicht nur deine Persönlichkeit unterstreichen, sondern auch deine Eignung für die Rolle als Trainee.
