IMCD South East Europe GmbH als Tochtergesellschaft der IMCD Group bedient ein breites Spektrum von Marktsektoren im Bereich von Spezialchemikalien und bietet Kund:innen und Auftraggeber:innen in 16 Ländern damit einen signifikanten Mehrwert. Mit Hauptsitz in Wien, Österreich, ist unser Team aus erfahrenen technischen Verkaufsexpert:innen für unsere Kund:innen in ganz Südosteuropa verantwortlich. Mit rd. 150 Mitarbeiter:innen betreiben wir zusätzlich zwei erstklassig ausgestattete Anwendungslabore in Österreich für die Bereiche Coatings & Construction und Food & Nutrition. Zur Verstärkung unseres Teams am Standort in Markt Allhau, Burgenland, suchen wir zum ehest möglichen Eintritt eine:n engagierte:n „Mitarbeiter:in Customer Service (w/m/d)“ mit fließenden Kroatisch-Kenntnissen in Vollzeit.
Aufgaben Deine Aufgaben
- Eigenverantwortliche Durchführung der Auftrags- und Transportabwicklung vom Bestelleingang bis hin zur Verfolgung der Warenauslieferung inkl. Fakturierung - Selbstständige Bearbeitung von Kundenanfragen unter Einbindung des Vertriebs - Betreuung von Bestandskunden und Aufbauen einer langfristigen Kundenbeziehung - Schnittstelle zwischen Vertrieb, Lieferanten und Kunden - Unterstützung des Außendienstes und Erstellen von Preisangeboten - Kompetente Korrespondenz mit Kunden und Lieferanten; Versenden und Nachfassen von Informations- und Vertragsunterlagen - Erfassung aller notwendigen Daten und Aktivitäten im ERP-System (JD Edwards) sowie in unserem CRM-System (Salesforce) - Bestellwesen / Lageroptimierung - Reklamationsbearbeitung - Mahnwesen
Profil Das bringst Du mit
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung - Mehrjährige Erfahrung in einem ähnlichen Aufgabengebiet (Sachbearbeitung, Spedition) - Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung - Stressresistenz und Freude am Umgang mit Kund:innen - Fließende Kroatisch-, Englisch- und Deutschkenntnisse - Selbstständige, gewissenhafte und strukturierte Arbeitsweise - Solide PC-Kenntnisse, JD Edwards und Salesforce Kenntnisse von Vorteil
Wir bieten Das bieten wir Dir
- Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einem renommierten, international tätigen und stetig wachsenden Unternehmen - Eine kollegiale und wertschätzende Teamkultur in einem multikulturellen, dynamischen Umfeld - Zusätzliche freie Tage am 24.12. und 31.12. - Ein Treueprogramm für langjährige Mitarbeiter:innen - Vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten für Deine persönliche und fachliche Zukunft - Moderne Arbeitsplätze in einer angenehmen, professionellen Arbeitsumgebung - Gemeinsame Team-Events, wie Frühstücke, Weihnachtsfeier und Sommerfest - Möglichkeit zur Nutzung von Mitarbeiter:innen-Rabatten - Flexible Arbeitszeitmodelle (Gleitzeit, Home Office Tage), sowie die Möglichkeit zu Workation - Jahresbruttogehalt ab 35.000 € (für 38,5 Wochenstunden) mit Bereitschaft zur Überzahlung, je nach Deiner konkreten Qualifikation und Erfahrung
Kontaktdaten:
Hill Woltron Management Partner GmbH Recruiting-Team
