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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite spannende Implementierungen und schule Kunden in innovativen Lösungen.
- Arbeitgeber: Hilti, ein global führendes Unternehmen in der Bauinnovation.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, flexible Arbeitszeiten, 30 Urlaubstage und Firmenwagen.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv den Kundenerfolg und arbeite mit einem dynamischen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Vertriebserfahrung und ein abgeschlossenes Studium sind von Vorteil.
- Andere Informationen: Entwicklungsförderung und internationale Karrieremöglichkeiten warten auf dich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Hilti ist ein global führendes Unternehmen in der Bauinnovation mit mehr als 34.000 Teammitgliedern in 120 Ländern. Unser Ziel ist es, das Bauwesen zu verbessern. Deshalb liegt es uns am Herzen, zu lernen, zu wachsen und neue Wege zu finden, eine bleibende Wirkung zu erzielen. Hier kannst Du Deine Stärken einbringen, mit einem globalen und inklusiven Team zusammenarbeiten und Dich sinnvollen Herausforderungen stellen.
GESTALTE KUNDENERFOLG AKTIV MIT
Du willst nicht nur verkaufen, sondern echten Mehrwert beim Kunden schaffen? Du begeisterst dich für digitale Lösungen, arbeitest strukturiert und hast Freude daran, Menschen für neue Systeme zu gewinnen? Dann bist du bei uns genau richtig.
Als Implementation & Service Specialist innerhalb der Region Westfalen, die Städte wie Münster, Hamm, Bielefeld, Paderborn, Osnabrück, Steinfurt und das Sauerland umfasst, übernimmst du eine Schlüsselrolle für den nachhaltigen Erfolg unserer Gerätemanagement- und Flottenlösungen. In enger Zusammenarbeit mit Vertrieb stellst du sicher, dass unsere Kunden von Anfang an maximalen Nutzen aus unseren Lösungen ziehen – fachlich, organisatorisch und strategisch.
Aufgaben
- Leitung und Steuerung von Vor-Ort-Implementierungen im Geräteparkmanagement ON!TRACK und in der Flottensteuerung
- Verantwortung für das CMS-Umfeld, insbesondere die Implementierung neuer Lager- und Ausgabeschränke inkl. Planung, technischer Inbetriebnahme, Bestückung/Befüllung sowie Sicherstellung eines reibungslosen operativen Betriebs beim Kunden
- Durchführung von Kick-off-Meetings und strukturierte Implementierungsvorbereitung
- Schulung und Befähigung relevanter Kundenansprechpartner
- Sicherstellung einer hohen Nutzerakzeptanz durch aktives Change Management
- Durchführung von Care-Aktivitäten direkt beim Kunden
- Identifikation von Potenzialen für gezieltes Up- und Cross-Selling in enger Zusammenarbeit mit dem Vertrieb
Profil
- Vertriebserfahrung: Du bringst erste Erfahrungen im Vertrieb oder Kundenservice mit nachweisbaren Erfolgen mit
- Idealerweise Erfahrung im Software-Vertrieb oder mit erklärungsbedürftigen Lösungen
- Fundierte Ausbildung: Ein abgeschlossenes Hochschulstudium (Bachelor/Master) idealerweise im technischen oder wirtschaftswissenschaftlichen Bereich
- Selbstständigkeit & Serviceorientierung: Du arbeitest eigenverantwortlich, strukturiert und hast stets die Kundenzufriedenheit im Blick
- Teamfähigkeit und Vernetzung: Erfahrung in der Zusammenarbeit mit crossfunktionalen Teams, z. B. aus Marketing und Sales
- Souveräne Präsentations- und Kommunikationsfähigkeiten auf allen Kunden- und Entscheiderebenen
- Mobilität wünschenswert
Wir bieten
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Flexible Arbeitszeitmodelle (z. B. Sabbatical, die Möglichkeit zu unbezahltem Urlaub, etc.)
- 30 Urlaubstage im Jahr und 3 Verfügungstage sowie Weihnachten und Silvester frei
- Firmenwagen inkl. Privatnutzung und Tankkarte (auch im europäischen Ausland)
- Vermögenswirksame Leistungen
- Betriebliche Altersversorgung (arbeitgeberfinanziert)
- Förderung der individuellen, persönlichen Entwicklung durch regelmäßige Entwicklungsgespräche
- Nationale und internationale Karrieremöglichkeiten
- Vertriebsschulungen über unsere Academy in Kaufering um Mitarbeiter:innen zu fördern (Trainings, Weiterbildungsmöglichkeiten)
- 16 Stunden für eine bessere Zukunft (gefördertes Engagement während der Arbeitszeit für Soziale Projekte)
- Team- und Firmenevents
- Fitness- und Gesundheitsangebote
- Vergünstigter Gerätekauf
- Und vieles mehr
Standorte
Implementation & Service Specialist (m/w/d) Arbeitgeber: Hilti Deutschland AG
Kontaktperson:
Hilti Deutschland AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Implementation & Service Specialist (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Position als Implementation & Service Specialist interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zu den Herausforderungen, die du in der Rolle angehen würdest.
✨Tipp Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen Mitarbeitern von Hilti auf LinkedIn oder bei Branchenevents. So bekommst du Insider-Infos und kannst deine Chancen erhöhen, im Auswahlprozess herauszustechen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor! Informiere dich über die neuesten Trends im Bauwesen und digitale Lösungen, die Hilti anbietet. Zeige, dass du nicht nur die Produkte kennst, sondern auch, wie sie den Kunden helfen können.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und die Initiative ergreifst. Außerdem hast du so die besten Chancen, die Recruiter direkt zu erreichen und einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Implementation & Service Specialist (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähle uns von deinen Erfahrungen und Erfolgen im Vertrieb oder Kundenservice.
Mach es strukturiert!: Eine klare Struktur macht es uns leichter, deine Bewerbung zu verstehen. Gliedere deine Unterlagen gut und achte darauf, dass alles übersichtlich ist. So können wir schnell erkennen, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Zeige deine Begeisterung!: Erzähle uns, warum du dich für die Position als Implementation & Service Specialist interessierst. Deine Leidenschaft für digitale Lösungen und Kundenservice sollte in deiner Bewerbung deutlich werden – das begeistert uns!
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. Dort findest du alle Informationen und kannst sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet. Wir freuen uns auf dich!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hilti Deutschland AG vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmenskultur
Informiere dich über Hilti und deren Werte. Zeige im Interview, dass du die Mission des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, das Bauwesen zu verbessern. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich im Vertrieb oder Kundenservice gearbeitet hast. Bereite dich darauf vor, diese Beispiele zu teilen, um deine Fähigkeiten und Erfolge zu untermauern.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Herausforderungen und Erwartungen zu erfahren, die mit der Rolle des Implementation & Service Specialist verbunden sind.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle starke Kommunikationsfähigkeiten erfordert, übe, klar und strukturiert zu sprechen. Achte darauf, dass du deine Gedanken logisch präsentierst und auf die Bedürfnisse des Kunden eingehst, um deine Eignung für die Position zu demonstrieren.