IT Infrastructure Engineer mit Schwerpunkt KI oder Automatisierung (m/w/d)
Standort: Kaufering | Vollzeit | Ab sofort
Ihre Rolle – Technik trifft Teamgeist
Du möchtest komplexe IT-Probleme nicht nur lösen, sondern aus wiederkehrenden Herausforderungen nachhaltige Verbesserungen entwickeln? Als IT Infrastructure Engineer (m/w/d) verbindest Du qualifizierten 2nd-Level-Support mit generativer KI, Agenten, Automatisierung und datenbasierten Lösungen. Du bearbeitest anspruchsvolle Supportfälle, erkennst wiederkehrende Muster und entwickelst daraus praxistaugliche Lösungen für unsere Onsite IT. Dabei nutzt Du unter anderem Microsoft Copilot, Copilot Studio und Power BI. Erfahrungen mit anderen KI-, Agenten- oder Automatisierungsplattformen sind ausdrücklich willkommen.
Deine Aufgaben
- Du analysierst und löst ausgewählte komplexe Workplace-, Microsoft-365-, Anwendungs-, Berechtigungs- und
Netzwerkthemen.
- Du erkennst wiederkehrende Probleme, Informationslücken und manuelle Arbeit und entwickelst geeignete
Verbesserungen.
- Du konzipierst Anwendungsfälle für generative KI und entwickelst wiederverwendbare Prompts und Arbeitsmuster.
- Du entwickelst und verbesserst KI-Agenten für klar definierte Wissens-, Support- und Prozessanwendungen.
- Du automatisierst geeignete wiederkehrende Abläufe mit freigegebenen Workflow-, Low-Code- oder Skripttechnologien und optimierst unsere lokalen IT-Prozesse.
- Du entwickelst Power-BI-Auswertungen für konkrete operative Fragestellungen.
- Du dokumentierst Lösungen, berücksichtigst Governance und befähigst das Team zur sicheren Nutzung.
- Mit proaktivem Wissenstransfer sorgst du für die Steigerung der Effizienz des Teams.
Was Sie mitbringen
- Abgeschlossenes Studium im Bereich (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung (z. B. Fachinformatiker:in für Systemintegration)
- Gute Kenntnisse in Netzwerktechnologien (LAN/WAN/WLAN/VPN, DNS, Firewall etc.) – und die Motivation, sich in komplexe Themen tief einzuarbeiten
- Fundierte Erfahrung bei der Lösung komplexer IT-Support-, Anwendungs- oder Betriebsthemen im 2nd-Level-Support.
- Strukturierte Fehleranalyse und gutes Prozessverständnis.
- Praktische Erfahrung mit generativer KI, Sprachmodellen, Agentensystemen oder vergleichbaren Technologien.
- Fähigkeit, fachliche Anforderungen in verständliche und wartbare technische Lösungen zu übersetzen.
- Kritischer Umgang mit KI-generierten Ergebnissen.
- Verständnis für Datenqualität, Wissensquellen, Berechtigungen und Informationsschutz.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Teamplayer mit hoher Kundenorientierung und strukturierter Arbeitsweise
- Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen
Was wir bieten
- Ein internationales Arbeitsumfeld und kollegiales Miteinander
- Moderne IT-Infrastruktur und spannende Projekte
- Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungsperspektiven
Darüber hinaus legen wir großen Wert auf die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben. Deshalb bieten wir Dir neben einem unbefristeten Arbeitsverhältnis ein attraktives Benefits-Paket:
• Betriebliche Altersversorgung (arbeitgeberfinanziert)
• Mitarbeiterbeteiligung am Unternehmenserfolg
• Flexible Arbeitszeitmodelle und Möglichkeit zur Telearbeit
• Firmencampus mit Kantine und Fitnessstudio inkl. Trainingskursen
• Jährliche Mitarbeiterentwicklungsgespräche
• Hilti Akademie (Trainings, Weiterbildungsmöglichkeiten) am Standort Kaufering
• Kostenloser Hilti-Geräte-Verleih
• Modern eingerichtete Arbeitsplätze mit höhenverstellbaren Schreibtischen
• Sehr gute Verkehrsanbindung mit PKW und Bahn, Parkhaus mit kostenlosen Ladesäulen für E-Autos
Mach den nächsten Schritt! Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung sowie deines frühestmöglichen Eintrittstermins.
Für Rückfragen steht dir gerne Olivier Mbalili Schneider zur Verfügung.
Hilti steht für Chancengleichheit, wir freuen uns insbesondere über Bewerbungen von schwerbehinderten und ihnen gleichgestellten Menschen.
Kontakt: Hilti Deutschland AG | Olivier Mbalili Schneider | Human Resources
