Project Manager Tool Service Engineering

Als Project Manager Tool Service Engineering (m/w/d) übernehmen Sie die Verantwortung für die Service- und Reparaturstrategie des Produktportfolios von Hilti, einschließlich Batterien, Ladegeräten, industriellen Befestigungswerkzeugen und Schlagbohrern. Sie treiben End-to-End-Servicekonzepte über den gesamten Produktlebenszyklus voran und gewährleisten Reparaturqualität, Effizienz und Kundenerfahrung in unserem globalen Tool-Service-Netzwerk.

In dieser Rolle arbeiten Sie mit Geschäftsbereichen wie Produktentwicklung, Qualität, Fertigung und Tool-Service-Centern weltweit zusammen, um strategische Ingenieurprojekte zu leiten und kontinuierlich Reparaturtechnologien, -prozesse und -standards zu verbessern.

• Verantwortung für die globale Service- und Reparaturstrategie unserer Batterien, Ladegeräte, industriellen Befestigungswerkzeuge und Schlagbohrer.
• Verbesserung der Reparaturqualität, Durchlaufzeiten, Reparierbarkeit, Kosteneffizienz und Serviceprozesse.
• Leitung globaler AMS-Ingenieurprojekte und strategischer Initiativen mit funktionsübergreifenden Stakeholdern.
• Definition und Implementierung von Reparaturkonzepten, Diagnoselösungen, Servicetechnologien und globalen Reparaturstandards.
• Technische Schnittstelle für regionale Tool-Service-Center und Geschäftsbereiche.
• Entwicklung von Schulungskonzepten und Unterstützung des Wissenstransfers in unserer weltweiten Serviceorganisation.
• Internationale Reisen von etwa 20%, um mit Tool-Service-Centern und globalen Stakeholdern zusammenzuarbeiten.

Voraussetzungen:

• Master-Abschluss in Maschinenbau, Elektrotechnik, Wirtschaftsingenieurwesen oder einer vergleichbaren technischen Disziplin.
• Mehrere Jahre Erfahrung in Ingenieurwesen, Produktentwicklung oder technischem Projektmanagement.
• Starke Projektmanagementfähigkeiten mit der Fähigkeit, komplexe Themen zu strukturieren und mehrere Prioritäten zu managen.
• Ausgezeichnete Stakeholder-Management-, Kommunikations- und Networking-Fähigkeiten in einem internationalen Umfeld.
• Strategisches und konzeptionelles Denken kombiniert mit einer praktischen Problemlösungsmentalität.
• Solides technisches Verständnis von Produkten, Fertigung, Service oder Produktionstechnologien.
• Fähigkeit, Veränderungen voranzutreiben und Ergebnisse in einer komplexen globalen Organisation zu liefern.
• Ausgezeichnete Englischkenntnisse; Deutsch und zusätzliche Sprachen sind von Vorteil.
• Bereitschaft zu internationalen Reisen und Engagement für einen Umzug zu einem internationalen Einsatz nach etwa zwei Jahren als Teil des Karrierepfades dieser Rolle.

Sie werden in einer Rolle arbeiten, die die Möglichkeit bietet, die globale Tool-Service-Engineering-Strategie von Hilti zu gestalten. Sie arbeiten funktionsübergreifend und regional und bauen ein starkes globales Netzwerk auf. Diese Position ist als Sprungbrett für eine internationale Karriere konzipiert. Nach etwa zwei Jahren in der Rolle ist die Übernahme eines internationalen Einsatzes eine wichtige Erwartung. Je nach Ihren Interessen und Karriereaspirationen können sich Möglichkeiten in regionalen Expertenrollen oder Führungspositionen in Ländern wie englischsprachigen Ländern (z.B. USA, Kanada, Katar, Südafrika), Indien, Europa oder Lateinamerika ergeben.