Auf einen Blick
- Aufgaben: Begrüße Kunden, kläre Anliegen und koordiniere Werkstatttermine.
- Unternehmen: Hiltl - seit 80 Jahren Experten für Nutzfahrzeuge.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, Weiterbildung und familiäre Arbeitskultur.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und gute Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Gestalte den Serviceprozess und arbeite in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Kaufmännische oder technische Ausbildung und Kundenorientierung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 35000 - 40000 € pro Jahr.
Hiltl - Nutzfahrzeug-Profis seit 80 Jahren. Wir stehen seit vier Generationen für beste Expertise und umfassende Serviceleistungen im Bereich der schweren Nutzfahrzeuge. Unsere meist langjährigen Kunden vertrauen auf unsere Kompetenz, unsere Qualität und unseren ausgezeichneten Rundumservice. An allen unseren acht Standorten vertreiben wir das komplette Truck-Angebot der Marke DAF - des europäischen Marktführers im Segment Sattelzugmaschinen. Von 7,5 bis 40 Tonnen haben wir die gesamte DAF-Palette inklusive Elektromobilität im Angebot.
Zur Verstärkung unseres After Sales Teams suchen wir für unseren Standort Bad Dürrenberg eine Service Assistentin (m/w/d).
Hier starten Sie durch:
- Empfang und persönliche Begrüßung von Kundinnen und Kunden
- Erste Ansprechpartnerin für Servicekunden - persönlich, telefonisch und per E-Mail
- Aufnahme und Klärung von Kundenanliegen sowie Weiterleitung an Serviceberater oder zuständige Abteilungen
- Terminvergabe und Koordination von Werkstattterminen
- Unterstützung bei Auftragseröffnung, Fahrzeugrückgabe und Rechnungserläuterung
- Schnittstelle zwischen Kunden, Service und Verkauf
- Unterstützung des Teams bei organisatorischen und kaufmännischen Aufgaben
Das haben Sie im Gepäck:
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
- Berufserfahrung in der Serviceassistenz oder Kundenbetreuung in der Kfz-Branche von Vorteil
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Positive und offene Ausstrahlung
- Kommunikationsstärke sowie Freude am Umgang mit Menschen
- Organisationstalent und strukturierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit
- Sicherer Umgang mit MS Office bzw. digitalen Systemen
- Bereitschaft zur Arbeit im Schichtdienst
Diese Vorteile erwarten Sie:
- Attraktive Vergütung 35.000 - 40.000 Jahresgehalt
- Unterstützung bei der beruflichen Weiterentwicklung: regelmäßige Schulungen in Kooperation mit unseren Herstellern
- Anspruchsvolle und vielseitige Aufgaben mit Chancen zur Mitgestaltung
- Familiäre Arbeitskultur, ein angenehmes Betriebsklima und flache Hierarchien
- Betriebliche Altersvorsorge
- Bei Bedarf: Kindergartenzuschuss und ergonomische Arbeitsplatzausstattung
- Kostenlose Firmenparkplätze
Wir haben Ihr Interesse geweckt? Das Hiltl-Team freut sich auf Ihre Bewerbung - Ihr vollständiger Lebenslauf genügt uns - per E-Mail an Hiltl Fahrzeugbau GmbH, Ein Unternehmen der Holfelder Unternehmensgruppe, Wiesenring 7, 07554 Korbußen, Herr Sebastian Anders.
Service Assistentin (m/w/d) Arbeitgeber: Hiltl Fahrzeugbau GmbH
Hiltl Fahrzeugbau GmbH bietet als Arbeitgeber eine familiäre Arbeitskultur mit flachen Hierarchien und einem angenehmen Betriebsklima. Unsere Mitarbeiter profitieren von attraktiven Vergütungen, regelmäßigen Schulungen zur beruflichen Weiterentwicklung sowie einer Vielzahl an Vorteilen wie betrieblicher Altersvorsorge und ergonomischer Arbeitsplatzausstattung. In Bad Dürrenberg erwartet Sie ein abwechslungsreicher Arbeitsplatz im Bereich der Nutzfahrzeuge, wo Sie aktiv zur Mitgestaltung unserer Serviceleistungen beitragen können.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Service Assistentin (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Service Assistentin interessierst, zögere nicht, direkt im Unternehmen anzurufen. Frag nach dem aktuellen Stand deiner Bewerbung oder zeig dein Interesse an der Position. Das zeigt Engagement und kann dir einen Vorteil verschaffen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten oder vielleicht sogar bei Hiltl. Empfehlungen können oft Türen öffnen und dir helfen, einen Fuß in die Tür zu bekommen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über Hiltl und deren Dienstleistungen. Überlege dir, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zur Stelle passen und sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen, die deine Kundenorientierung und Teamfähigkeit zeigen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicherstellen, dass du alle Informationen und Anforderungen direkt im Blick hast.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Service Assistentin (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, vergiss nicht, einen persönlichen Touch hinzuzufügen. Zeig uns, warum du genau die richtige Person für die Service Assistentin bist und was dich an der Arbeit bei Hiltl begeistert!
Struktur ist alles!:Achte darauf, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben gut strukturiert sind. Verwende klare Absätze und eine logische Reihenfolge, damit wir schnell die wichtigsten Informationen finden können. Das zeigt uns auch, dass du organisiert bist!
Sei authentisch!:Wir suchen nach Menschen mit einer positiven Ausstrahlung und echtem Interesse an Kundenservice. Sei also einfach du selbst in deiner Bewerbung! Lass deine Persönlichkeit durchscheinen und zeig uns, wie du mit Menschen umgehst.
Bewirb dich direkt über unsere Website!:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung schnell bei uns ankommt, bewirb dich am besten direkt über unsere Website. So kannst du sicher sein, dass alles reibungslos läuft und wir deine Unterlagen schnell bearbeiten können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hiltl Fahrzeugbau GmbH vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über Hiltl und deren Dienstleistungen verschaffen. Schau dir die Website an, informiere dich über die DAF-Trucks und die verschiedenen Serviceleistungen. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst dein Interesse.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kundenorientierung und Teamfähigkeit unter Beweis stellen. Wenn du von Situationen erzählst, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert oder Probleme gelöst hast, wird das einen positiven Eindruck hinterlassen.
✨Präsentiere deine Kommunikationsstärke
Da die Rolle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten im Interview zeigst. Übe, klar und freundlich zu sprechen, und sei bereit, Fragen zu beantworten, die deine Fähigkeit zur Kundenbetreuung testen.
✨Zeige deine Organisationstalente
In der Position als Service Assistentin ist eine strukturierte Arbeitsweise entscheidend. Bereite dich darauf vor, darüber zu sprechen, wie du Termine koordinierst und Aufgaben priorisierst. Vielleicht kannst du auch ein Beispiel nennen, wo du in der Vergangenheit besonders gut organisiert warst.
