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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Führe und motiviere ein dynamisches Team im Front Office.
- Arbeitgeber: Hilton Dresden, ein wunderschöner Arbeitsplatz im Herzen der Stadt.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, leistungsgerechte Vergütung und weltweite Reisemöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Erlebnisse für internationale Gäste in einem harmonischen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Erste Führungserfahrung und fließende Deutsch- und Englischkenntnisse.
- Andere Informationen: Karrierechancen in einer internationalen Hotelkette mit tollen Mitarbeiterevents.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
ARBEITEN IM HERZEN DER STADT! Das Hilton Dresden ist einer der schönsten Arbeitsplätze in Dresden. Das Hotel liegt im Herzen der Altstadt direkt neben der Frauenkirche und in unmittelbarer Nähe zur Elbe. Neben 333 Gästezimmern bieten wir kulinarische Köstlichkeiten in 11 verschiedenen Restaurants, Cafés und Bars, Gäste entspannen sich nach einem aufregenden Tag in unserem Wellness- und Fitness Club mit Swimmingpool und Sauna oder verweilen in unserer exklusiven Executive Lounge bei kalten und warmen Getränken sowie Snacks aus der Hotelküche. Desweiteren finden bei uns Events jeglicher Art in 12 Veranstaltungsräumen statt, d.h. vom kleinen Vorstandsmeeting, über Tagungen und Konferenzen bis hin zu Hochzeiten, privaten Feiern und After-Work-Barbecues. Genauso vielfältig und abwechslungsreich wie das Angebot für unsere Gäste ist das Arbeiten bei uns im Team!
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben:
- Neben der Führung und Motivation des Teams inkl. Auszubildenden liegt der Schwerpunkt im Qualitäts- und Servicemanagement für unsere nationalen und internationalen Gäste.
- In dieser sehr abwechslungsreichen Position sind Sie in alle klassischen Bereiche des Front Office wie Rezeption, Night Audit, Concierge und Guest Relations involviert.
- Sie sind direkter Ansprechpartner für unsere Stammgäste und Mitglieder des Gästebindungsprogramms Hilton Honors.
- Sie sind gemeinsam für die Steuerung und Kontrolle der Einsatzplanung in den einzelnen Bereichen des Front Office verantwortlich.
Profil:
- Ein sicheres und gewandtes Auftreten, eine positive service- und gästeorientierte Ausstrahlung kombiniert mit erster Führungserfahrung und dem Wunsch, die Mitarbeiter zu Höchstleistungen zu motivieren - das sind die besten Voraussetzungen, um bei uns aktiv zum Erfolg beizutragen!
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden idealerweise Ihr Profil ab.
Wir bieten:
- Vielfältige berufliche Perspektiven und ein interessantes sowie zukunftssicheres Arbeitsumfeld mit allen Vorteilen einer internationalen Hotelkette.
- Ein harmonisches Team.
- Leistungsgerechte Vergütung.
- Unbefristeter Arbeitsvertrag.
- Sehr gute Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten (national & international).
- Weltweites Reisen innerhalb der Hilton Kette zu speziellen Mitarbeiterkonditionen (auch für Familie & Freunde).
- 50% Rabatt in unseren Restaurants.
- Eine schmackhafte und preisgünstige Mitarbeiterkantine.
- Reinigung der Dienstkleidung im Haus.
- Kostenfreie Nutzung unseres neu renovierten Mitarbeiter Fitnessraums.
- Zuschuss zum Jobticket (Deutschlandticket).
- Wechselnde Mitarbeiterangebote bei lokalen Dienstleistern sowie auf verschiedenen Online-Shopping-Portalen.
- Tolle Mitarbeiterevents.
Front Office Manager (m/w/d) Arbeitgeber: Hilton Dresden
Kontaktperson:
Hilton Dresden HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Front Office Manager (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Position als Front Office Manager interessierst, schau nicht nur auf die Stellenanzeige. Nutze LinkedIn oder andere Netzwerke, um mit aktuellen Mitarbeitern des Hilton Dresden in Kontakt zu treten. Frag sie nach ihren Erfahrungen und Tipps – das zeigt dein Interesse und kann dir wertvolle Einblicke geben.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Hotelkette und deren Werte. Überlege dir, wie du deine Führungserfahrung und deinen Servicefokus am besten präsentieren kannst. Zeig, dass du die richtige Person bist, um das Team zu motivieren und die Gäste glücklich zu machen.
✨Tip Nummer 3
Nutze unsere Website für deine Bewerbung! Dort findest du nicht nur die aktuellen Stellenangebote, sondern auch Informationen über das Unternehmen und die Unternehmenskultur. Eine direkte Bewerbung über unsere Seite erhöht deine Chancen, gesehen zu werden!
✨Tip Nummer 4
Networking ist alles! Besuche lokale Events oder Messen, die mit der Hotelbranche zu tun haben. Dort kannst du wertvolle Kontakte knüpfen und vielleicht sogar direkt mit Entscheidungsträgern sprechen. Wer weiß, vielleicht ergibt sich so die Möglichkeit, dich persönlich vorzustellen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Front Office Manager (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden!
Betone deine Erfahrungen: Erzähl uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Front Office oder im Servicebereich. Wir suchen nach jemandem, der unser Team mit seinen Fähigkeiten bereichert!
Achte auf die Details: Stell sicher, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Ein sauberer und professioneller Auftritt zeigt uns, dass du Wert auf Qualität legst – genau wie wir!
Bewirb dich über unsere Website: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist über unsere Website. Dort findest du alle Infos und kannst deine Bewerbung direkt einreichen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hilton Dresden vorbereitest
✨Informiere dich über das Hotel
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über das Hilton Dresden verschaffen. Schau dir die verschiedenen Restaurants, den Wellnessbereich und die Veranstaltungsräume an. So kannst du gezielt Fragen stellen und dein Interesse am Unternehmen zeigen.
✨Bereite Beispiele für deine Führungserfahrung vor
Da die Position des Front Office Managers auch Führungsverantwortung beinhaltet, ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung parat zu haben. Überlege dir, wie du dein Team motiviert hast oder welche Herausforderungen du gemeistert hast.
✨Zeige deine Serviceorientierung
In der Hotellerie ist ein positives Auftreten entscheidend. Bereite dich darauf vor, Situationen zu beschreiben, in denen du exzellenten Kundenservice geleistet hast. Das zeigt, dass du die Bedürfnisse der Gäste verstehst und bereit bist, alles zu tun, um ihre Erwartungen zu übertreffen.
✨Sprich über deine Sprachkenntnisse
Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse sind ein Muss. Sei bereit, darüber zu sprechen, wie du diese Sprachen in der Vergangenheit genutzt hast, um mit internationalen Gästen zu kommunizieren. Das wird deine Eignung für die Position unterstreichen.