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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite und motiviere ein dynamisches Team im Front Office.
- Arbeitgeber: Hilton Dresden bietet einen einzigartigen Arbeitsplatz im Herzen der Stadt.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, weltweites Reisen, 50% Rabatt in Restaurants und Fitnessraum.
- Warum dieser Job: Vielfältige Aufgaben, internationales Umfeld und tolle Karrierechancen warten auf dich!
- Gewünschte Qualifikationen: Führungserfahrung, fließende Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich.
- Andere Informationen: Erlebe spannende Mitarbeiterevents und lokale Angebote!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
ARBEITEN IM HERZEN DER STADT!
Das Hilton Dresden ist einer der schönsten Arbeitsplätze in Dresden. Das Hotel liegt im Herzen der Altstadt direkt neben der Frauenkirche und in unmittelbarer Nähe zur Elbe. Neben 333 Gästezimmern bieten wir kulinarische Köstlichkeiten in 11 verschiedenen Restaurants, Cafés und Bars, Gäste entspannen sich nach einem aufregenden Tag in unserem Wellness- und Fitness Club mit Swimmingpool und Sauna oder verweilen in unserer exklusiven Executive Lounge bei kalten und warmen Getränken sowie Snacks aus der Hotelküche. Desweiteren finden bei uns Events jeglicher Art in 12 Veranstaltungsräumen statt, d.h. vom kleinen Vorstandsmeeting, über Tagungen und Konferenzen bis hin zu Hochzeiten, privaten Feiern und After-Work-Barbecues.
Genauso vielfältig und abwechslungsreich wie das Angebot für unsere Gäste ist das Arbeiten bei uns im Team!
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben
- Neben der Führung und Motivation des Teams inkl. Auszubildenden liegt der Schwerpunkt im Qualitäts- und Servicemanagement für unsere nationalen und internationalen Gäste.
- In dieser sehr abwechslungsreichen Position sind Sie in alle klassischen Bereiche des Front Office wie Rezeption, Night Audit, Concierge und Guest Relations involviert. Auch sind Sie direkter Ansprechpartner für unsere Stammgäste und Mitglieder des Gästebindungsprogramms Hilton Honors.
- Sie sind gemeinsam für die Steuerung und Kontrolle der Einsatzplanung in den einzelnen Bereichen des Front Office verantwortlich.
Profil
Ein sicheres und gewandtes Auftreten, eine positive service- und gästeorientierte Ausstrahlung kombiniert mit erster Führungserfahrung und dem Wunsch, die Mitarbeiter zu Höchstleistungen zu motivieren – das sind die besten Voraussetzungen, um bei uns aktiv zum Erfolg beizutragen!
Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden idealerweise Ihr Profil ab.
Wir bieten
Vielfältige berufliche Perspektiven und ein interessantes sowie zukunftssicheres Arbeitsumfeld mit allen Vorteilen einer internationalen Hotelkette sowie:
- ein harmonisches Team
- leistungsgerechte Vergütung
- unbefristeter Arbeitsvertrag
- sehr gute Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten (national & international)
- weltweites Reisen innerhalb der Hilton Kette zu speziellen Mitarbeiterkonditionen (auch für Familie & Freunde)
- 50% Rabatt in unseren Restaurant
- eine schmackhafte und preisgünstige Mitarbeiterkantine
- Reinigung der Dienstkleidung im Haus
- kostenfreie Nutzung unseres neu renovierten Mitarbeiter Fitnessraums
- Zuschuss zum Jobticket (Deutschlandticket)
- wechselnde Mitarbeiterangebote bei lokalen Dienstleistern sowie auf verschiedenen Online-Shopping-Portale
- tolle Mitarbeiterevents.
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Front Office Manager (m/w/d) Leiter Front Office (m/w/d) Arbeitgeber: Hilton Dresden
Kontaktperson:
Hilton Dresden HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Front Office Manager (m/w/d) Leiter Front Office (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits in der Hotelbranche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Trends im Hospitality-Bereich. Zeige in Gesprächen, dass du über aktuelle Entwicklungen Bescheid weißt und wie diese das Gästeerlebnis verbessern können.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen zur Teamführung und Motivation vor. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für die Marke Hilton und deren Werte. Informiere dich über die Unternehmenskultur und bringe in Gesprächen zum Ausdruck, warum du Teil dieses Teams werden möchtest.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Front Office Manager (m/w/d) Leiter Front Office (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Hilton Dresden und die Hilton Gruppe. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die spezifischen Anforderungen für die Position des Front Office Managers zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Rolle des Front Office Managers wichtig sind. Betone deine Führungserfahrung und deine Serviceorientierung.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für diese Position bist. Gehe auf deine bisherigen Erfahrungen im Front Office ein und betone deine Sprachkenntnisse sowie deine Fähigkeit, ein Team zu motivieren.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt formatiert sind und alle geforderten Informationen enthalten sind, bevor du auf 'Absenden' klickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hilton Dresden vorbereitest
✨Bereite dich auf Fragen zur Teamführung vor
Da die Position des Front Office Managers eine Führungsrolle beinhaltet, solltest du bereit sein, Fragen zu deiner Führungserfahrung und deinem Ansatz zur Motivation von Mitarbeitern zu beantworten. Überlege dir konkrete Beispiele aus der Vergangenheit, in denen du dein Team erfolgreich geleitet hast.
✨Zeige deine Serviceorientierung
In einem Hotel wie dem Hilton Dresden ist ein hervorragender Kundenservice entscheidend. Bereite dich darauf vor, Situationen zu beschreiben, in denen du außergewöhnlichen Service geboten hast oder wie du mit schwierigen Gästen umgegangen bist. Dies zeigt, dass du die Bedürfnisse der Gäste priorisierst.
✨Kenntnisse über das Hotel und die Umgebung
Informiere dich über das Hilton Dresden, seine Dienstleistungen und die Umgebung. Zeige während des Interviews, dass du die Besonderheiten des Hotels und die Attraktionen in der Nähe kennst. Dies wird dein Interesse an der Position und dem Unternehmen unterstreichen.
✨Sprich über deine Sprachkenntnisse
Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse sind für diese Position wichtig. Sei bereit, deine Sprachfähigkeiten zu demonstrieren, indem du beispielsweise einige Fragen auf Englisch beantwortest oder deine Erfahrungen im Umgang mit internationalen Gästen teilst.
