Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Empfangsteam und sorge für unvergessliche Gästeerlebnisse im Hilton Dresden.
- Unternehmen: Hilton Dresden, ein führendes Hotel im Herzen der Stadt.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, Karrierechancen und Rabatte für Mitarbeiter und Freunde.
- Weitere Informationen: Langfristige Perspektiven und Entwicklungsmöglichkeiten in einem internationalen Umfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte den ersten Eindruck und mache einen Unterschied für unsere Gäste.
- Qualifikationen: Erste Erfahrung im Front Office und Freude am Umgang mit Menschen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Als Front Office Manager übernehmen Sie eine zentrale Rolle im Hilton Dresden an der Frauenkirche. Sie führen das Front Office im Herzen Dresdens und sorgen gemeinsam mit Ihrem Team für einen reibungslosen Ablauf sowie herausragende Gästeerlebnisse.
Zuständigkeiten / Hauptaufgaben:
- Führung und Weiterentwicklung des Empfangsteams mit Empathie und Struktur
- Erster Ansprechpartner für Gäste und Mitarbeitende mit Herz, Sympathie und Professionalität
- Sicherstellung einer individuellen Betreuung unserer Gäste von der Anreise bis zur Abreise
- Enge Zusammenarbeit mit den Kolleginnen und Kollegen der Reservierung
- Unterstützung bereichsübergreifender Abläufe im Tagesgeschäft
- Aktive Förderung einer hohen Gästezufriedenheit
- Repräsentation des Hauses durch ein freundliches und souveränes Auftreten
Qualifikationen / Anforderungen:
- Erste Berufserfahrung im Front Office
- Führungskompetenz und Organisationstalent
- Freude am Umgang mit Gästen
- Ziel- und ergebnisorientierte Arbeitsweise
- Fähigkeit, Teams auch in herausfordernden Situationen zu motivieren
- Wünschenswert: erste Kenntnisse in Opera Cloud
- Seriosität und Diskretion im Umgang mit Gästeanliegen und im Team
- Sehr gute Umgangsformen und ein gepflegtes Erscheinungsbild
- Fließende Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
Leistungen der Anstellung:
- Eine langfristige Perspektive mit individuellen Entwicklungsmöglichkeiten
- Eine der Position entsprechende Vergütung inklusive Jahressonderzahlung
- Karrierechancen innerhalb der Hilton-Gruppe – national und international
- Vergünstigte Übernachtungen innerhalb der Hilton-Gruppe für Sie sowie Family & Friends
- 50 % Rabatt in unseren Restaurants
- Vergünstigte Verpflegung in unserer Mitarbeiterkantine
- Mitarbeitervorteile bei lokalen Partnern sowie in ausgewählten Online-Portalen
- Zuschuss zum Deutschlandticket
Job Details:
- Arbeitsort: An der Frauenkirche 5, Dresden, Saxony, 01067
- Arbeitspensum: Vollzeit
- Start Anstellung: ab sofort
- Direkte Anstellung: unbefristet
- Branche: Hotel
- Gültig bis: Juni 30, 2026
Die Personalabteilung des HILTON Dresden steht für Rückfragen zur Verfügung. Schwerbehinderte Bewerberinnen und Bewerber werden bevorzugt berücksichtigt. Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung. Ein gesondertes Anschreiben ist nicht erforderlich.
Front Office Manager (m|w|d) Arbeitgeber: Hilton Dresden
Das Hilton Dresden bietet Ihnen als Front Office Manager (m|w|d) eine herausragende Möglichkeit, in einem dynamischen und unterstützenden Umfeld zu arbeiten. Mit einer starken Fokussierung auf Mitarbeiterentwicklung und einer Vielzahl von Vorteilen, wie vergünstigten Übernachtungen und Rabatten in unseren Restaurants, fördern wir eine positive Arbeitskultur, die sowohl persönliches als auch berufliches Wachstum ermöglicht. Genießen Sie die zentrale Lage an der Frauenkirche und die Chance, Teil eines internationalen Unternehmens mit exzellenten Karrierechancen zu werden.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Front Office Manager (m|w|d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Position als Front Office Manager interessierst, schau nicht nur auf die Stellenanzeige. Besuche unser Hotel, sprich mit dem Team und zeig dein Interesse direkt vor Ort. Das hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Tip Nummer 2
Networking ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu knüpfen. Verbinde dich mit aktuellen Mitarbeitern bei Hilton und lass sie wissen, dass du an der Stelle interessiert bist. Oft helfen persönliche Empfehlungen, um den Fuß in die Tür zu bekommen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends im Gastgewerbe und über unsere speziellen Angebote. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echtes Interesse an der Weiterentwicklung des Empfangsteams hast.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicher sein, dass du alle Informationen direkt von der Quelle erhältst. Lass uns gemeinsam an deiner Karriere arbeiten!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Front Office Manager (m|w|d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die mit Herz und Sympathie arbeiten. Zeig uns, wer du bist!
Betone deine Erfahrungen:Hebe deine bisherigen Erfahrungen im Front Office hervor. Erzähl uns von Situationen, in denen du dein Team erfolgreich geführt oder Gäste begeistert hast. Das macht einen großen Unterschied!
Achte auf Details:Stelle sicher, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Ein gepflegtes Erscheinungsbild und gute Umgangsformen sind uns wichtig, also achte darauf, dass alles ordentlich und professionell aussieht.
Bewirb dich über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So kannst du sicher sein, dass sie schnell bei uns ankommt und wir dich zeitnah kontaktieren können!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hilton Dresden vorbereitet
✨Sei gut vorbereitet!
Informiere dich über das Hilton Dresden und die Rolle des Front Office Managers. Schau dir die Unternehmenswerte an und überlege, wie du diese in deinem Interview vermitteln kannst. Je mehr du über das Unternehmen weißt, desto besser kannst du zeigen, dass du die richtige Wahl bist.
✨Zeige deine Führungskompetenz!
Bereite Beispiele vor, die deine Fähigkeit zur Teamführung und Motivation zeigen. Denke an Situationen, in denen du dein Team erfolgreich geleitet hast, besonders in herausfordernden Momenten. Das wird dir helfen, deine Eignung für die Position zu unterstreichen.
✨Gästeorientierung ist der Schlüssel!
Überlege dir, wie du in der Vergangenheit mit Gästen umgegangen bist und welche Strategien du angewendet hast, um ihre Zufriedenheit zu gewährleisten. Teile konkrete Beispiele, die deine Empathie und Professionalität im Umgang mit Gästen verdeutlichen.
✨Präsentiere dich professionell!
Achte auf dein Erscheinungsbild und deine Körpersprache während des Interviews. Ein gepflegtes Äußeres und ein freundliches Auftreten sind besonders wichtig in der Hotellerie. Zeige, dass du die Werte des Unternehmens verkörperst und bereit bist, das Haus zu repräsentieren.
