Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Front Office Team und sorge für einen herzlichen Empfang unserer Gäste.
- Unternehmen: Hilton Dresden, ein internationales Hotel mit einem kollegialen Team.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, Karrierechancen und Rabatte in unseren Restaurants.
- Weitere Informationen: Langfristige Perspektiven und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte unvergessliche Gästeerlebnisse.
- Qualifikationen: Erste Erfahrung im Front Office und Freude am Gästekontakt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Als Front Office Shift Leader in Dresden übernehmen Sie eine verantwortungsvolle Rolle im Hilton Dresden an der Frauenkirche. Sie sorgen gemeinsam mit Ihrem Team dafür, dass unsere Gäste vom ersten Moment an herzlich empfangen werden und sich während ihres Aufenthalts bestens betreut fühlen. Am Front Office behalten Sie den Überblick, koordinieren Abläufe im Schichtdienst und sind erste Ansprechperson für Gäste, Kolleginnen und Kollegen. Sie haben Freude daran, Gastgeber zu sein, übernehmen gern Verantwortung und unterstützen Ihr Team mit Struktur, Ruhe und Professionalität. Dabei verbinden Sie Servicequalität mit Organisationstalent und einem sicheren Gespür für die Bedürfnisse unserer Gäste. Dann freuen wir uns auf eine Persönlichkeit, die Gastfreundschaft lebt, Verantwortung übernimmt und mit Engagement, Teamgeist und Souveränität überzeugt.
Zuständigkeiten / Hauptaufgaben:
- Koordination des Front-Office-Teams während der jeweiligen Schicht
- Herzlicher Empfang, Betreuung und Verabschiedung unserer Gäste
- Sicherstellung eines professionellen Check-in- und Check-out-Prozesses
- Erste Ansprechperson für Gästeanliegen, Wünsche und Reklamationen
- Unterstützung der Mitarbeitenden im Tagesgeschäft sowie bei operativen Fragen
- Enge Zusammenarbeit mit Housekeeping, Reservierung, Technik und weiteren Abteilungen
- Kontrolle und Einhaltung unserer Service-, Qualitäts- und Sicherheitsstandards
- Unterstützung bei administrativen Aufgaben, Kassenführung und Schichtübergaben
- Repräsentation des Hauses durch ein freundliches, souveränes und gepflegtes Auftreten
Qualifikationen / Anforderungen:
- Erste Berufserfahrung am Front Office, idealerweise in der Hotellerie
- Erfahrung in der Schichtkoordination oder erste Führungserfahrung von Vorteil
- Ausgeprägte Gastgebermentalität und Freude am direkten Gästekontakt
- Organisationsgeschick, Verantwortungsbewusstsein und eine strukturierte Arbeitsweise
- Sicheres Auftreten, gute Umgangsformen und ein gepflegtes Erscheinungsbild
- Teamgeist sowie die Fähigkeit, auch in anspruchsvollen Situationen ruhig und lösungsorientiert zu handeln
- Gute Kenntnisse in Deutsch und Englisch
- Idealerweise Erfahrung mit Opera Cloud oder vergleichbaren Hotelprogrammen
- Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten, auch an Wochenenden und Feiertagen
Leistungen der Anstellung:
- Wir bieten Ihnen ein abwechslungsreiches und verantwortungsvolles Tätigkeitsfeld in einem internationalen Hotelumfeld mit klaren Strukturen, einem kollegialen Team und individuellen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Eine langfristige Perspektive mit individuellen Entwicklungsmöglichkeiten
- Eine der Position entsprechende Vergütung inklusive Jahressonderzahlung
- Karrierechancen innerhalb der Hilton-Gruppe – national und international
- Vergünstigte Übernachtungen innerhalb der Hilton-Gruppe für Sie sowie Family & Friends
- 50 % Rabatt in unseren Restaurants
- Vergünstigte Verpflegung in unserer Mitarbeiterkantine
- Mitarbeitervorteile bei lokalen Partnern sowie in ausgewählten Online-Portalen
- Zuschuss zum Deutschlandticket
Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung. Ein gesondertes Anschreiben ist nicht erforderlich. Bei entsprechender Eignung werden schwerbehinderte Bewerberinnen und Bewerber bevorzugt berücksichtigt. Für Rückfragen steht Ihnen die Personalabteilung des HILTON Dresden unter 0351 8642 660 / E-Mail: gern zur Verfügung.
Weitere Details:
- Arbeitspensum: Vollzeit
- Start Anstellung: zum nächst möglichen Zeitpunkt
- Dauer der Anstellung: unbefristet
- Industrie / Gewerbe: Hotel
- Arbeitsort: An der Frauenkirche 5, Dresden, Saxony, 01067, Deutschland
- Veröffentlichungsdatum: Juni 8, 2026
- Gültig bis: August 31, 2026
Front Office Shift Leader (m|w|d) Arbeitgeber: Hilton Dresden
Das Hilton Dresden bietet nicht nur einen der schönsten Arbeitsplätze in der Altstadt, sondern auch eine dynamische und wertschätzende Teamkultur, die auf persönlichem Wachstum und Entwicklung basiert. Mit einem attraktiven Gehalt und vielfältigen internationalen sowie lokalen Benefits schaffen wir ein Umfeld, in dem Mitarbeiter ihre Fähigkeiten entfalten und Verantwortung übernehmen können. Hier haben Sie die Möglichkeit, in einem inspirierenden Umfeld zu arbeiten, das sowohl Gäste als auch Mitarbeiter begeistert.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Front Office Shift Leader (m|w|d) erhalten könntest
✨Erkunde lokale Hotspots
Wenn du im Bereich Gastronomie nach einer Vollzeitstelle suchst, solltest du dich in deiner Umgebung erkundigen. Besuche verschiedene Restaurants, Bars und Cafés und frage direkt nach freien Stellen. Oft haben sie offene Positionen, die nicht online ausgeschrieben sind.
✨Werde Teil der Gastronomie-Community
Schau dir Branchenevents, Messen oder kulinarische Festivals in deiner Gegend an. Hier kannst du nicht nur wertvolle Kontakte knüpfen, sondern auch den Puls der Branche spüren und vielleicht direkt einen Job ergattern. Manchmal sind es die persönlichen Gespräche, die dich den Job näherbringen.
✨Nutze Social Media clever
Auf Plattformen wie Instagram oder Facebook sind viele Gastro-Betriebe sehr aktiv. Folge deinen Wunschunternehmen, interagiere mit ihren Posts und sei bei ihren Veranstaltungen dabei. So bleibst du im Gespräch und erhöhst deine Sichtbarkeit für mögliche Stellenangebote.
✨Bewirb dich über unsere Website
Vergiss nicht, dass auch wir dir helfen können! Schau regelmäßig auf unsere Website, um die neuesten Stellenangebote in der Gastronomie zu finden. Falls dich ein bestimmter Job bei Hilton Dresden interessiert, zögere nicht und bewirb dich direkt – vielleicht wird deine volle Leidenschaft für die Gastronomie bald belohnt!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Front Office Shift Leader (m|w|d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei kreativ mit deinem Lebenslauf!:In der Gastronomie zählt nicht nur die Erfahrung, sondern auch, wie du sie präsentierst. Verleihe deinem Lebenslauf eine persönliche Note, indem du deine kulinarischen Fähigkeiten und speziellen Erfahrungen hervorhebst, wie z.B. besondere Weiterbildungen oder Zertifikate. Zeige, dass du in stressigen Situationen glänzen kannst!
Hol dir Referenzen von vorherigen Arbeitgebern:Ein guter Empfehlungsschreiben kann in der Gastronomie Gold wert sein! Wenn du vorher in der Branche gearbeitet hast, bitte deine ehemaligen Chefs oder Kollegen um ein paar schöne Worte über deine Arbeit. Überzeuge Hilton Dresden damit, dass du die richtige Wahl für die Vollzeitposition bist.
Motivation und Teamgeist betonen:In der Gastronomie ist Teamarbeit das A und O! In deinem Anschreiben solltest du neben deinen Fähigkeiten auch herausstellen, warum du unbedingt zum Team bei Hilton Dresden gehören möchtest. Zeige, dass du lernfähig bist und dir die Weiterentwicklung wichtig ist – das kommt super an!
Mach dich mit der Speisekarte vertraut:Bevor du dich bewirbst, schau dir die Speisekarte von Hilton Dresden genauer an. Das zeigt nicht nur dein Interesse, sondern du kannst auch in deinem Anschreiben auf spezielle Gerichte eingehen. Zeige, dass du nicht nur eine Leidenschaft für die Gastronomie hast, sondern auch für die kulinarische Ausrichtung von Hilton Dresden!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hilton Dresden vorbereitet
✨Zeige deine Leidenschaft für die Gastronomie
Wir sollten unsere Leidenschaft für die Gastronomie deutlich machen. Erzähl während des Interviews von deinen bisherigen Erfahrungen und besonderen Momenten in der Branche – das kann uns helfen, beim Gespräch authentisch zu wirken und die Aufmerksamkeit der Interviewer von Hilton Dresden zu gewinnen.
✨Bereite dich auf praktische Aufgaben vor
In der Gastronomie sind praktische Aufgaben häufig Teil des Auswahlprozesses. Sei bereit, dein Können unter Beweis zu stellen – das könnte ein kleines Koch- oder Servicemodell sein. Überlege dir, wie du deine technischen Fähigkeiten im Umgang mit Küchengeräten oder im Service optimal präsentieren kannst.
✨Teamgeist im Vordergrund!
Da wir in der Gastronomie oft im Team arbeiten, sollten wir Beispiele für unsere Teamfähigkeit parat haben. Überlege, wie wir Konflikte gelöst oder die Zusammenarbeit mit Kollegen verbessert haben. Das zeigt, dass wir nicht nur gute Fachkräfte, sondern auch tolle Teamplayer sind!
✨Stelle gezielte Fragen zur Unternehmenskultur
Im Gespräch mit Hilton Dresden ist es wichtig, auch Fragen zur Unternehmenskultur und den Arbeitsbedingungen zu stellen. Erkundige dich nach Staff-Events oder der Möglichkeit zur Weiterbildung. Das zeigt, dass wir nicht nur überzeugt von unseren Fähigkeiten sind, sondern auch an der langfristigen Zusammenarbeit interessiert sind.
