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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du bist verantwortlich für den Check-In und Check-Out der Gäste sowie die Sicherheit im Hotel.
- Arbeitgeber: Hilton ist ein weltweit führendes Unternehmen in der Hotellerie mit über 100 Jahren Erfahrung.
- Mitarbeitervorteile: Genieße Nachtzuschläge, flache Hierarchien und Zugang zu kostenlosen Lernangeboten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Karriere international.
- Gewünschte Qualifikationen: Mindestens 2 Jahre Erfahrung in einer ähnlichen Position und gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
- Andere Informationen: Bewirb dich kreativ – wir schätzen deine Persönlichkeit über alles!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Jetzt wirst Du Teil einer großen Sache. Seit unserer Gründung vor über einem Jahrhundert spielen wir eine führende Rolle bei der Definition herausragender Standards für eine gesamte Branche - sowie weit darüber hinaus. Und wir fangen gerade erst an. Wenn es Neues zu entdecken gibt, gehen wir voran. Unser Anspruch war und ist es, die besten Fachkräfte für unser Unternehmen zu begeistern, um gemeinsam ihre und unsere Zukunft zu gestalten - in Deutschland, Europa und im Rest der Welt.
Anstellungsart: Vollzeit
Dabei wirst Du uns unterstützen:
- Check-In und Check-Out der Gäste
- Sicherstellung eines reibungslosen und professionellen Ablaufs im gesamten Hotel im Nachtdienst
- Verantwortung für die Sicherheit in der Nacht (mehrmalige Kontrollrundgänge)
- Betreuung und Beratung unserer internationalen Gäste unter Berücksichtigung besonderer Wünsche
- Entgegennahme und Vermittlung von Telefongesprächen und Nachrichten
- Professionelles Beschwerdehandling
- Durchführung des Tagesabschlusses
- Roomservicebestellungen bearbeiten und durchführen
- Erstellung verschiedener Reports und Statistiken
- Mitverantwortung für die Ausbildung, Entwicklung und Betreuung der Team Member in der Nacht
Damit kannst Du uns überzeugen:
- Du konntest bereits mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position sammeln
- Zuverlässigkeit, Organisations- und Teamfähigkeit sind für dich keine Fremdwörter
- Du gehst geschickt mit Gästefeedback um und löst kleinere Herausforderungen professionell und eigenverantwortlich
- Du behältst auch in hektischeren Situationen immer den Überblick ohne die Ruhe zu verlieren
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse stellen für dich kein Problem dar
Was uns noch wichtig ist: Jedes Unternehmen hat individuelle Vorstellungen von seinen zukünftigen Mitarbeitenden – doch bekanntlich ist niemand schon perfekt. Bitte lasse dich also nicht verunsichern, falls Du nicht jede einzelne der Anforderungen aus der Stellenanzeige bereits vollständig erfüllst. Bewirb' dich gern trotzdem. Es kommt uns in erster Linie auf deine Persönlichkeit an – das, was ggf. an bestimmten Kenntnissen oder Fähigkeiten noch fehlt, können wir dir beibringen. Sei in deiner Bewerbung kreativ oder gehe es gern auch “klassisch” an – in jedem Fall freuen wir uns auf dich.
Was Sie von uns erwarten können:
- Nachtzuschläge in Höhe von 25% für deine Arbeit von 23:00 bis 06:00 Uhr
- Flache Hierarchien und direkte Kommunikation auf allen Ebenen
- Regelmäßiges Feedback, damit Du immer weißt, wo Du stehst
- Interne Beförderungsmöglichkeiten und nationale und internationale Karriereentwicklung
- Zugang zur Hilton University mit tausenden kostenfreien Lernangeboten
- Regelmäßige interne Trainingsangebote
- Team-Events (2 Mal pro Jahr) sowie Abteilungs-Outings, um das Teamgefüge zu stärken
- Weltweite Übernachtungsmöglichkeiten in Hilton Hotels (zu Mitarbeiter-Preisen, die so attraktiv sind, dass wir sie hier lieber nicht erwähnen wollen)
- Umfangreiches Willkommensprogramm und Einführung ins Unternehmen
- Bezahlte Pausen in der Nacht
- Fahrtkostenzuschuss in Höhe von 50 Euro (steuerfrei)
- Dienstpläne zwei Wochen im Voraus
Night Manager (m/w/d) Arbeitgeber: Hilton Frankfurt Airport & Hilton Garden Inn Frankfurt Airport
Kontaktperson:
Hilton Frankfurt Airport & Hilton Garden Inn Frankfurt Airport HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Night Manager (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Hotelbranche arbeiten. Oftmals gibt es interne Empfehlungen, die dir einen Vorteil verschaffen können.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die spezifischen Standards und Werte des Unternehmens. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Philosophie und die Erwartungen verstehst und bereit bist, diese zu leben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen im Vorstellungsgespräch vor, insbesondere zu deiner Erfahrung im Umgang mit Gästen und Beschwerden. Überlege dir konkrete Beispiele, die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Flexibilität und Bereitschaft, auch in stressigen Situationen ruhig zu bleiben. Dies ist besonders wichtig für die Position des Night Managers, wo du oft unerwartete Herausforderungen meistern musst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Night Manager (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Schau dir die Website an, um mehr über die Unternehmenskultur, Werte und die spezifischen Anforderungen für die Position des Night Managers zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position als Night Manager wichtig sind. Betone deine Berufserfahrung in ähnlichen Positionen und deine Fähigkeiten im Umgang mit Gästen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für diese Position bist. Gehe auf deine Erfahrungen ein und zeige, wie du die Anforderungen der Stelle erfüllst.
Korrekturlesen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, lies alles sorgfältig durch. Achte auf Rechtschreibung, Grammatik und die Klarheit deiner Aussagen. Eine fehlerfreie Bewerbung hinterlässt einen professionellen Eindruck.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hilton Frankfurt Airport & Hilton Garden Inn Frankfurt Airport vorbereitest
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, die sich auf deine Erfahrungen im Hotelmanagement beziehen. Sei bereit, Beispiele für deine Problemlösungsfähigkeiten und den Umgang mit Gästefeedback zu geben.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da du mit internationalen Gästen kommunizieren wirst, ist es wichtig, deine Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch zu demonstrieren. Übe, wie du Informationen klar und freundlich übermittelst.
✨Betone deine Teamfähigkeit
Hebe hervor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Zeige, dass du auch in hektischen Situationen ruhig bleibst und das Team unterstützt.
✨Stelle Fragen zur Unternehmenskultur
Bereite einige Fragen vor, die zeigen, dass du an der Unternehmenskultur interessiert bist. Frage nach den internen Trainingsangeboten oder den Möglichkeiten zur Karriereentwicklung, um dein Engagement zu zeigen.
