Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei das Gesicht unseres Hotels und betreue internationale Gäste am Guest Service Desk.
- Arbeitgeber: Werde Teil eines Unternehmens mit fast 100 Jahren Erfahrung in der Hotellerie.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und ermäßigte Zimmerpreise weltweit.
- Andere Informationen: Arbeite in einem 24/7-Betrieb, ideal für Nachteulen und Frühaufsteher!
- Warum dieser Job: Erlebe ein dynamisches Team und entwickle deine Gastfreundschafts- und Teamfähigkeiten weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest fließend Deutsch und Englisch sprechen sowie multitaskingfähig sein.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 30000 - 42000 € pro Jahr.
Jetzt werden Sie Teil einer großen Sache Seit unserer Gründung vor fast einem Jahrhundert spielen wir eine führende Rolle bei der Definition herausragender Standards für eine gesamte Branche – sowie weit darüber hinaus. Und wir fangen gerade erst an. Wenn es Neues zu entdecken gibt, gehen wir voran. Unser Anspruch war und ist es, die besten Fachkräfte für unser Unternehmen zu begeistern, um gemeinsam ihre und unsere Zukunft zu gestalten – in Deutschland, Europa und im Rest der Welt.
Anstellungsart:
Vollzeit
Mitarbeit am Guest Service Desk Beratung unserer internationalen Gäste in allgemeinen Informationen Bedienung der Haustelefonzentrale sowie die Betreuung unseres Business Centers Check-in und Check-out von unseren Individualgästen, Kongressteilnehmern sowie Gruppen Kassawesen und Geldwechsel Annahme von Individualreservationen (Buchungssystem OPERA) Concierge und Guest Relations Aufgaben Korrespondenz nach Hilton Garden Inn Richtlinien Umsetzung aller Hilton Garden Inn Brand Standards, Hilton Honors Kundenbindungsprogramm Unser Front Office ist 24 Stunden/ 7 Tage die Woche besetzt. Sie werden dementsprechend sowohl im Früh- wie auch Spätdienst und an Wochenenden eingesetzt werden.
Sie verfügen über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Dank Ihrer ausgeglichenen Wesensart behalten Sie auch in hektischen Zeiten den Überblick Multitasking ist ebenso kein Fremdwort für Sie wie echtes Teamwork Ihnen bereitet die Betreuung unsere internationalen Gäste Freude Auf Sie können sich Ihre Kollegen verlassen Sie haben gepflegtes Auftreten und sichere Umgangsformen
You can count on us! Ein sympathisches, ehrgeiziges Team, das gemeinsam zu grossen Taten schreiten will, wartet auf Sie! Wir versprechen ein lebhaftes Umfeld und die Gelegenheit, Ihr Gastgebertalent sowie Ihre Teamplayer-Mentalität vielseitig einbringen zu können. Dank unseres internen wie externen Weiterbildungsangebotes werden Sie sich weiterentwickeln können und mit einer Mitgliedschaft bei unserem Hilton Travel Programm profitieren Sie von ermässigten Zimmerpreisen weltweit und einer Reihe anderer Produkte und Dienstleistungen.
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Front Office Agent (m/w/d) 100% Arbeitgeber: Hilton Garden Inn Davos
Kontaktperson:
Hilton Garden Inn Davos HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Front Office Agent (m/w/d) 100%
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Hilton Garden Inn Marke und deren Standards. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Werte und die Philosophie des Unternehmens verstehst und schätzt.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine Erfahrungen im Umgang mit internationalen Gästen zu teilen. Zeige, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Multitasking meisterst.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk, um Informationen über das Unternehmen und die Branche zu sammeln. Vielleicht kennst du jemanden, der bereits dort arbeitet oder gearbeitet hat und dir wertvolle Einblicke geben kann.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zeigen. Dies kann helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen und deine Motivation zu unterstreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Front Office Agent (m/w/d) 100%
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Verstehe die Werte und Standards von Hilton Garden Inn, um in deiner Bewerbung zu zeigen, dass du gut zur Unternehmenskultur passt.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch sowie deine Erfahrung im Kundenservice.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du der ideale Kandidat für die Position des Front Office Agents bist. Gehe auf deine Teamfähigkeit und dein Interesse an der Betreuung internationaler Gäste ein.
Prüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass keine Rechtschreibfehler vorhanden sind und alle Informationen klar und präzise formuliert sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hilton Garden Inn Davos vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchten Sie bei uns arbeiten?' oder 'Wie gehen Sie mit stressigen Situationen um?'. Dies zeigt, dass du gut vorbereitet bist und dein Interesse an der Position ernst nimmst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle des Front Office Agents viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Übe, klar und freundlich zu sprechen, und achte darauf, aktiv zuzuhören.
✨Hebe deine Multitasking-Fähigkeiten hervor
In einem 24/7-Betrieb ist Multitasking entscheidend. Bereite Beispiele vor, in denen du mehrere Aufgaben gleichzeitig erfolgreich bewältigt hast, um deine Eignung für die Position zu unterstreichen.
✨Kleide dich angemessen und professionell
Ein gepflegtes Auftreten ist besonders wichtig in der Hotellerie. Achte darauf, dass dein Outfit sauber und professionell ist, um einen positiven ersten Eindruck zu hinterlassen.