Auf einen Blick
- Aufgaben: Beratung internationaler Gäste und Unterstützung am Guest Service Desk.
- Arbeitgeber: Führendes Unternehmen in der Hotellerie mit fast 100 Jahren Erfahrung.
- Mitarbeitervorteile: Vollzeitstelle, Weiterbildungsmöglichkeiten und ermäßigte Zimmerpreise weltweit.
- Andere Informationen: Arbeiten in einem lebhaften Umfeld mit flexiblen Schichten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Gastgebertalente.
- Gewünschte Qualifikationen: Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Teamfähigkeit.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Jetzt werden Sie Teil einer großen Sache. Seit unserer Gründung vor fast einem Jahrhundert spielen wir eine führende Rolle bei der Definition herausragender Standards für eine gesamte Branche - sowie weit darüber hinaus. Und wir fangen gerade erst an. Wenn es Neues zu entdecken gibt, gehen wir voran. Unser Anspruch war und ist es, die besten Fachkräfte für unser Unternehmen zu begeistern, um gemeinsam ihre und unsere Zukunft zu gestalten - in Deutschland, Europa und im Rest der Welt.
Anstellungsart: Vollzeit
- Mitarbeit am Guest Service Desk
- Beratung unserer internationalen Gäste in allgemeinen Informationen
- Bedienung der Haustelefonzentrale sowie die Betreuung unseres Business Centers
- Check-in und Check-out von unseren Individualgästen, Kongressteilnehmern sowie Gruppen
- Kassawesen und Geldwechsel
- Annahme von Individualreservationen (Buchungssystem OPERA)
- Concierge und Guest Relations Aufgaben
- Korrespondenz nach Hilton Garden Inn Richtlinien
- Umsetzung aller Hilton Garden Inn Brand Standards, Hilton Honors Kundenbindungsprogramm
Unser Front Office ist 24 Stunden/ 7 Tage die Woche besetzt. Sie werden dementsprechend sowohl im Früh- wie auch Spätdienst und an Wochenenden eingesetzt werden.
Sie verfügen über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Dank Ihrer ausgeglichenen Wesensart behalten Sie auch in hektischen Zeiten den Überblick. Multitasking ist ebenso kein Fremdwort für Sie wie echtes Teamwork. Ihnen bereitet die Betreuung unserer internationalen Gäste Freude. Auf Sie können sich Ihre Kollegen verlassen. Sie haben gepflegtes Auftreten und sichere Umgangsformen.
Ein sympathisches, ehrgeiziges Team, das gemeinsam zu grossen Taten schreiten will, wartet auf Sie! Wir versprechen ein lebhaftes Umfeld und die Gelegenheit, Ihr Gastgebertalent sowie Ihre Teamplayer-Mentalität vielseitig einbringen zu können. Dank unseres internen wie externen Weiterbildungsangebotes werden Sie sich weiterentwickeln können und mit einer Mitgliedschaft bei unserem Hilton Travel Programm profitieren Sie von ermässigten Zimmerpreisen weltweit und einer Reihe anderer Produkte und Dienstleistungen.
Front Office Agent (m/w/d) 100% Arbeitgeber: Hilton Garden Inn Davos
Kontaktperson:
Hilton Garden Inn Davos HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Front Office Agent (m/w/d) 100%
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Front Office Agent interessierst, schau dir die Unternehmenswebsite an und bewirb dich direkt dort. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation!
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du die häufigsten Fragen für den Gastservice durchgehst. Überlege dir, wie du deine Multitasking-Fähigkeiten und Teamarbeit am besten präsentieren kannst.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für den Job! Während des Interviews ist es wichtig, dass du deine Freude an der Betreuung internationaler Gäste und deine Leidenschaft für den Kundenservice deutlich machst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Front Office Agent (m/w/d) 100%
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die unser Team bereichern können. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen, bevor du es abschickst.
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Nutze die Informationen aus der Stellenbeschreibung, um zu zeigen, dass du die Anforderungen verstehst. Erkläre, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen, die du übernehmen würdest.
Bewirb dich über unsere Website!: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hilton Garden Inn Davos vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, um mehr über die Hilton Garden Inn und deren Standards zu erfahren. Zeige, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und bereit bist, diese in deiner Rolle als Front Office Agent umzusetzen.
✨Bereite Beispiele für Multitasking vor
Da Multitasking eine wichtige Fähigkeit für diese Position ist, überlege dir konkrete Situationen aus der Vergangenheit, in denen du mehrere Aufgaben gleichzeitig erfolgreich gemeistert hast. Das zeigt, dass du auch in hektischen Zeiten einen kühlen Kopf bewahren kannst.
✨Präsentiere deine Teamplayer-Mentalität
Teamarbeit ist entscheidend in einem 24/7-Umfeld. Bereite dich darauf vor, Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit im Team gearbeitet hast, um Herausforderungen zu meistern oder den Service für Gäste zu verbessern.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da du mit internationalen Gästen kommunizieren wirst, ist es wichtig, deine sehr guten Deutsch- und Englischkenntnisse zu betonen. Übe, wie du Informationen klar und freundlich vermitteln kannst, um einen positiven ersten Eindruck zu hinterlassen.