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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei das Gesicht unseres Hotels und unterstütze unsere internationalen Gäste am Guest Service Desk.
- Arbeitgeber: Werde Teil eines Unternehmens mit fast 100 Jahren Erfahrung in der Hotellerie.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und ermäßigte Hotelpreise weltweit.
- Andere Informationen: Arbeite in einem 24/7-Betrieb, ideal für Nachteulen und Frühaufsteher!
- Warum dieser Job: Erlebe ein dynamisches Team und entwickle deine Gastfreundschafts- und Teamfähigkeiten weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest fließend Deutsch und Englisch sprechen und ein freundliches Auftreten haben.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Jetzt werden Sie Teil einer großen Sache. Seit unserer Gründung vor fast einem Jahrhundert spielen wir eine führende Rolle bei der Definition herausragender Standards für eine gesamte Branche - sowie weit darüber hinaus. Und wir fangen gerade erst an. Wenn es Neues zu entdecken gibt, gehen wir voran. Unser Anspruch war und ist es, die besten Fachkräfte für unser Unternehmen zu begeistern, um gemeinsam ihre und unsere Zukunft zu gestalten - in Deutschland, Europa und im Rest der Welt.
Anstellungsart: Vollzeit
- Mitarbeit am Guest Service Desk
- Beratung unserer internationalen Gäste in allgemeinen Informationen
- Bedienung der Haustelefonzentrale sowie die Betreuung unseres Business Centers
- Check-in und Check-out von unseren Individualgästen, Kongressteilnehmern sowie Gruppen
- Kassawesen und Geldwechsel
- Annahme von Individualreservationen (Buchungssystem OPERA)
- Concierge und Guest Relations Aufgaben
- Korrespondenz nach Hilton Garden Inn Richtlinien
- Umsetzung aller Hilton Garden Inn Brand Standards, Hilton Honors Kundenbindungsprogramm
Unser Front Office ist 24 Stunden/ 7 Tage die Woche besetzt. Sie werden dementsprechend sowohl im Früh- wie auch Spätdienst und an Wochenenden eingesetzt werden.
Sie verfügen über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Dank Ihrer ausgeglichenen Wesensart behalten Sie auch in hektischen Zeiten den Überblick. Multitasking ist ebenso kein Fremdwort für Sie wie echtes Teamwork. Ihnen bereitet die Betreuung unserer internationalen Gäste Freude. Auf Sie können sich Ihre Kollegen verlassen. Sie haben gepflegtes Auftreten und sichere Umgangsformen.
Ein sympathisches, ehrgeiziges Team, das gemeinsam zu grossen Taten schreiten will, wartet auf Sie! Wir versprechen ein lebhaftes Umfeld und die Gelegenheit, Ihr Gastgebertalent sowie Ihre Teamplayer-Mentalität vielseitig einbringen zu können. Dank unseres internen wie externen Weiterbildungsangebotes werden Sie sich weiterentwickeln können und mit einer Mitgliedschaft bei unserem Hilton Travel Programm profitieren Sie von ermässigten Zimmerpreisen weltweit und einer Reihe anderer Produkte und Dienstleistungen.
Kontaktperson:
Hilton Garden Inn Davos HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Front Office Agent (m/w/d) 100%
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Hilton Garden Inn Brand Standards und das Hilton Honors Kundenbindungsprogramm. Ein tiefes Verständnis dieser Standards zeigt dein Engagement und deine Bereitschaft, die Unternehmenswerte zu leben.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, in hektischen Situationen ruhig und professionell zu bleiben. Übe, wie du Multitasking effektiv umsetzen kannst, um den Anforderungen eines 24/7 Front Office gerecht zu werden.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Teamplayer-Mentalität, indem du Beispiele aus der Vergangenheit teilst, wo du erfolgreich im Team gearbeitet hast. Dies wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Nummer 4
Nutze Networking-Möglichkeiten, um Kontakte in der Hotelbranche zu knüpfen. Besuche Veranstaltungen oder Online-Webinare, um mehr über die Branche zu erfahren und potenzielle Kollegen kennenzulernen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Front Office Agent (m/w/d) 100%
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Hilton Garden Inn und deren Standards. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen für die Position des Front Office Agents zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Rolle als Front Office Agent wichtig sind. Betone deine Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch sowie deine Erfahrung im Kundenservice.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur Unternehmenskultur passen. Zeige deine Begeisterung für die Arbeit mit internationalen Gästen.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente gut formatiert und fehlerfrei sind, bevor du sie hochlädst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hilton Garden Inn Davos vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Sei bereit, Fragen zu deiner Erfahrung im Kundenservice und zur Arbeit in einem internationalen Umfeld zu beantworten. Überlege dir Beispiele, die deine Fähigkeiten im Multitasking und Teamwork verdeutlichen.
✨Zeige deine Sprachkenntnisse
Da sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse gefordert sind, solltest du während des Interviews sicher in beiden Sprachen kommunizieren. Übe wichtige Phrasen und Vokabeln, die für den Front Office Bereich relevant sind.
✨Präsentiere dein gepflegtes Auftreten
Achte darauf, dass dein Outfit professionell und gepflegt ist. Ein gutes äußeres Erscheinungsbild ist besonders wichtig in der Hotellerie, da du oft der erste Kontaktpunkt für Gäste bist.
✨Betone deine Stressresistenz
Erkläre, wie du in hektischen Situationen einen kühlen Kopf bewahrst. Gib Beispiele aus der Vergangenheit, wo du erfolgreich mit Stress umgegangen bist und dabei den Überblick behalten hast.