Auf einen Blick
- Aufgaben: Verantworte den aktiven Verkauf und die Organisation von Veranstaltungen.
- Arbeitgeber: Foremost Hospitality betreibt mehrere Hotels unter der Hilton-Marke und legt Wert auf exzellenten Service.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, Mitarbeiterrabatte und regelmäßige Schulungen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte unvergessliche Erlebnisse für unsere Gäste.
- Gewünschte Qualifikationen: Erste Erfahrungen im Kundenservice sind wünschenswert; Quereinsteiger sind willkommen.
- Andere Informationen: Flache Hierarchien und zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten warten auf dich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Ein Hotel der Foremost Hospitality hat sich auf die Entwicklung und das Management von Hotels spezialisiert. Wir sind Franchisepartner der Hilton Hotel Gruppe und betreiben derzeit 8 Hotels (9 Hotels ab 2025) unter den Marken Hilton Garden Inn und Hampton by Hilton. Wir legen großen Wert auf einen angenehmen und persönlichen Aufenthalt für alle unsere Gäste. Deshalb stehen Service und Professionalität für unsere 250 engagierten Mitarbeiter an erster Stelle.
Anstellungsart: Vollzeit
- (pro)Aktiver Veranstaltungsverkauf
- Erstellung von Angeboten, Verträgen, Gästekorrespondenz
- Erstellung der Deposit- und Endabrechnung sowie Kommissionskontrolle
- Führen von Veranstaltungsabsprachen mit den Kunden
- Durchführen von Hausführungen
- Einbuchung und Bearbeitung von Veranstaltungen/Zimmerkontingenten im PMS-System
- Erstellung und Kontrolle der Function Sheets
- Teilnahme und Unterstützung bei Sales- und Marketingaktivitäten
- Koordination der Tagungspakete mit allen Abteilungen
- Umsetzung von Zielvorgaben und Actionplänen zur Umsatzsteigerung
Möglichkeiten zur Entwicklung und Förderung:
- Strukturierte Online-Schulungen zur Einarbeitung
- Regelmäßige Personalgespräche mit Potenzialanalyse
- Flache Hierarchien
- Personalunterkünfte für den Start
- Bonus für die Empfehlung neuer Mitarbeiter
- Bonus für die Vertretung von Kollegen in unseren anderen Hotelstandorten
- Garantierter Ausgleich Ihrer Überstunden
- Zuschuss zum Jobticket Deutschland
- Mitarbeiterraten ab 19 Euro in unserem eigenen Hotel-Portfolio und günstige Mitarbeiterraten bei Hilton Worldwide
- Ermäßigungen für Freunde und Familie innerhalb unserer Hotelmarken und bei Hilton Worldwide
- Mitarbeiter-Events (z. B. Sommerfest oder Weihnachtsfest)
- Zahlreiche interne Trainingsmöglichkeiten (Hilton University)
- Corporate Benefits und Benefits.me-Programm
Erste Berufserfahrung an der Rezeption oder im Kundenservice wünschenswert, gerne auch Quereinsteiger. Erste Erfahrung mit Microsoft Office (Word, Excel, Outlook). Deutsch- und Englischkenntnisse auf gutem Niveau. Freundliches und professionelles Auftreten. Hohe Serviceorientierung, Flexibilität und Organisationstalent. Freude an der Gastgeber-Rolle und am Umgang mit Menschen.
Kontaktperson:
Hilton Garden Inn Frankfurt City Centre HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Conference & Groups Manager (w/m/d) - Frankfurt
✨Tip Nummer 1
Netzwerke sind entscheidend! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um dich mit Fachleuten aus der Hotel- und Veranstaltungsbranche zu vernetzen. Suche nach Gruppen oder Veranstaltungen, die sich auf Eventmanagement konzentrieren, und nimm aktiv daran teil.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Trends im Eventmanagement. Zeige in Gesprächen oder Interviews, dass du über aktuelle Entwicklungen Bescheid weißt und bereit bist, innovative Ideen einzubringen, um das Veranstaltungserlebnis zu verbessern.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen. Als Conference & Groups Manager ist es wichtig, klar und professionell zu kommunizieren. Übe, wie du komplexe Informationen einfach und verständlich präsentieren kannst.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Leidenschaft für den Kundenservice! Bereite Beispiele vor, in denen du außergewöhnlichen Service geleistet hast. Dies wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben und zu zeigen, dass du die Werte von Foremost Hospitality teilst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Conference & Groups Manager (w/m/d) - Frankfurt
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Foremost Hospitality und deren Hotels. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die Marken und die spezifischen Anforderungen für die Position des Conference & Groups Managers zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Rolle wichtig sind. Betone deine Erfahrungen im Veranstaltungsverkauf, Kundenservice und deine Kenntnisse in Microsoft Office.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für diese Position bist. Gehe auf deine Serviceorientierung, Flexibilität und dein Organisationstalent ein und zeige, wie du zur Umsatzsteigerung beitragen kannst.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und das Motivationsschreiben fehlerfrei sind und alle geforderten Informationen enthalten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hilton Garden Inn Frankfurt City Centre vorbereitest
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir im Voraus, wie du auf häufige Interviewfragen antworten würdest, wie z.B. deine Erfahrungen im Kundenservice oder deine Motivation für die Rolle als Conference & Groups Manager. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und Interesse an der Position hast.
✨Zeige deine Serviceorientierung
Da die Rolle stark auf Service und Professionalität ausgerichtet ist, solltest du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung nennen, die deine hohe Serviceorientierung unter Beweis stellen. Dies könnte eine Situation sein, in der du einen schwierigen Kunden erfolgreich betreut hast.
✨Kenntnisse über das Unternehmen
Informiere dich über Foremost Hospitality und deren Hotels, insbesondere über die Marken Hilton Garden Inn und Hampton by Hilton. Zeige im Gespräch, dass du die Unternehmenswerte verstehst und wie du zur Verbesserung des Gästeservices beitragen kannst.
✨Präsentiere deine organisatorischen Fähigkeiten
Da die Position auch die Koordination von Veranstaltungen umfasst, solltest du Beispiele für deine organisatorischen Fähigkeiten bereit haben. Erkläre, wie du in der Vergangenheit Veranstaltungen geplant und durchgeführt hast und welche Tools oder Systeme du dabei verwendet hast.