Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

Das Hilton Garden Inn ist ein Unternehmen der HR Group. Die HR Group ist eine der am schnellsten wachsenden Hotelgruppen in Europa. Zum Portfolio der eigentümergeführten Unternehmensgruppe gehören derzeit 75 Businesshotels, zentral gelegene Stadthotels, sowie Hotels und Resorts in beliebten Ferienregionen in Deutschland, den Niederlanden, Polen, der Schweiz, in Österreich und in Spanien. Im Rahmen der Wachstumsstrategie kooperiert die HR Group mit starken Partnern wie AccorHotels, Wyndham, Dorint, Hyatt und Deutsche Hospitality. Ebenfalls zum Portfolio der Gruppe gehören 16 Mövenpick und 23 Vienna Hotels. Mit über 12.500 Zimmern ist die HR Group eine der führenden Hotelgruppen in Zentraleuropa. Innovationsbereitschaft, umfassende Marktkenntnisse sowie gegenseitiger Respekt und Vertrauen sind zentrale Bestandteile unseres Erfolgs. Anstellungsart: Vollzeit Aufgaben Check-In und Check-Out Kontrolle und Vorbereitung der An- und Abreisen Empfangen, verabschieden und betreuen unsere Gäste Beratung der Gäste über die Lage, Ausstattung und das gesamte Dienstleistungsangebot Annahme und Bearbeitung von Reservierungen Bedienung der Telefonanlage Beschwerdemanagement Rechnungsstellung sowie Kassenabrechnung Kontrolle der Kreditkarten-Abrechnungen Der erste und letzte Eindruck innerhalb der Fruh- und Spätschicht am Front Office Profil Abgeschlossene Hotelfach-Ausbildung und / oder ein Studium fur Hotel- oder Tourismusmanagement Berufserfahrung im Front Office Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse Herzliche, authentische und kontaktfreudige PersönlichkeitFlexibilität und Stressresistenz, um auch in Stoßzeiten nicht den Spaß an der Arbeit zu verlieren Ausgeprägte Gast- und Serviceorientierung Wir bieten Einen unbefristeten Arbeitsvertrag Urlaubs- und Weihnachtsgeld Kostenfreie Nutzung unseres Finessstudios Kostenlose Mitarbeiterverpflegung Einen extra freien Tag zu deinem Geburtstag Staffrate auf Übernachtungen und F&B Leistungen in über 190 HR Group Hotels Family & Friends Rate Persönliche sowie berufliche Weiterentwicklungsprogramme Prämie für Mitarbeiterempfehlungen Regelmäßige Social Events Cross Exploration – in einem Corporate Office oder Hotel arbeiten Grenzenloses Shoppingerlebnis – „Corporate Benefits“ & „Benefits.me“ Und viele weitere Benefits Wir freuen uns auf Dich und deine Bewerbung! JBG81_AT