Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d)
Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

Heidelberg Vollzeit 24000 - 36000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
Hilton Heidelberg

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Begrüße Gäste, verwalte Buchungen und sorge für einen reibungslosen Check-in.
  • Arbeitgeber: Hilton ist ein weltweit führendes Hotelunternehmen mit über 8.000 Hotels in 122 Ländern.
  • Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, Mitarbeiterrabatte und ein modernes Arbeitsumfeld.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams in einem neuen Hotel mit internationalem Flair und Karrierechancen.
  • Gewünschte Qualifikationen: Freundliches Auftreten, Teamgeist und gute Kommunikationsfähigkeiten sind wichtig.
  • Andere Informationen: Starte deine Karriere in der Hotellerie in einer der schönsten Städte Deutschlands!

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.

Werde Teil der Hilton-Familie und nutze die Gelegenheit, bei einem großartigen Hotelprojekt von Beginn an mit dabei zu sein. Herzliche Gastfreundschaft im Zentrum von Heidelberg!

In bester Lage im Herzen Heidelbergs wurde am 2023 das Hilton Hotel Heidelberg eröffnet. Es verfügt über 244 elegante und komfortable Zimmer und Suiten. Die gastronomischen Einrichtungen bieten kulinarische Vielfalt auf höchstem Niveau - im Restaurant Schrieder's für bis 120 Personen, der eleganten Bar oder der gehobenen Executive Lounge. Für Konferenzen stehen 7 Tagungs- und Veranstaltungsräume bereit. Entspannung finden die Hotelgäste im modernen Fitness-Center.

Bist Du auf der Suche nach einer beruflichen Veränderung und an einer Karriere in einem internationalen, renommierten Hotelkonzern interessiert? Dann bist Du genau richtig bei uns!

Hilton ist eines der weltweit führenden Unternehmen der Hotellerie mit einem Portfolio von 24 Weltklasse-Marken mit mehr als 8.000 Häusern in 122 Ländern. Bei Hilton lassen wir uns von unserer Gründungsvision inspirieren: "Die Erde mit dem Licht und der Wärme der Gastfreundschaft zu erfüllen".

Für unser Team im Hilton Heidelberg suchen wir DICH ab sofort oder nach Vereinbarung.

Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d) Arbeitgeber: Hilton Heidelberg

Hilton Heidelberg bietet eine herausragende Arbeitsumgebung, die von herzlicher Gastfreundschaft und einem dynamischen Team geprägt ist. Als Teil eines internationalen Hotelkonzerns profitieren Mitarbeiter von umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten, einem positiven Arbeitsklima und der Chance, in einem modernen, eleganten Hotel im Herzen Heidelbergs zu arbeiten. Genießen Sie nicht nur attraktive Mitarbeiterbenefits, sondern auch die Möglichkeit, Ihre Karriere in einer der führenden Marken der Hotellerie voranzutreiben.
Hilton Heidelberg

Kontaktperson:

Hilton Heidelberg HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

Tip Nummer 1

Informiere dich über die Hilton-Kultur und deren Werte. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Philosophie der herzlichen Gastfreundschaft verstehst und lebst. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.

Tip Nummer 2

Bereite dich auf typische Fragen im Bereich Kundenservice vor. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten im Umgang mit Gästen unter Beweis stellen. Dies zeigt dein Engagement und deine Professionalität.

Tip Nummer 3

Nutze Networking-Möglichkeiten, um Kontakte innerhalb der Hotelbranche zu knüpfen. Besuche Veranstaltungen oder Messen, um mehr über die Branche zu erfahren und potenzielle Kollegen kennenzulernen. Empfehlungen können oft den Unterschied machen.

Tip Nummer 4

Sei bereit, deine Flexibilität und Anpassungsfähigkeit zu demonstrieren. In der Hotellerie ist kein Tag wie der andere, und Arbeitgeber suchen nach Mitarbeitern, die sich schnell auf neue Situationen einstellen können. Teile Beispiele, wo du diese Fähigkeiten bereits eingesetzt hast.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten
Freundliches und professionelles Auftreten
Fähigkeit zur Multitasking
Kenntnisse in der Hotelsoftware (z.B. PMS)
Grundkenntnisse in Buchhaltung und Rechnungsstellung
Problemlösungsfähigkeiten
Teamfähigkeit
Flexibilität und Anpassungsfähigkeit
Fremdsprachenkenntnisse (z.B. Englisch, Französisch)
Organisationstalent
Aufmerksamkeit für Details
Kundenorientierung
Zeitmanagement
Vertrautheit mit den Standards der Gastfreundschaft

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Unternehmensrecherche: Informiere dich über Hilton und die spezifischen Werte, die das Unternehmen vertritt. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Mitarbeiter zu erfahren.

Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position als Empfangsmitarbeiter relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Erfahrung im Kundenservice.

Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du bei Hilton arbeiten möchtest und was du zur Teamdynamik beitragen kannst. Gehe auf deine Leidenschaft für Gastfreundschaft ein.

Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt formatiert sind und überprüfe sie auf Rechtschreibfehler, bevor du sie abschickst.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hilton Heidelberg vorbereitest

Sei gut vorbereitet

Informiere dich über das Hilton Hotel Heidelberg und dessen Angebote. Zeige, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und bereit bist, diese in deiner Rolle als Empfangsmitarbeiter zu verkörpern.

Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten

Als Front Office Agent ist es wichtig, freundlich und professionell zu kommunizieren. Übe, wie du dich vorstellen und auf häufige Fragen von Gästen reagieren würdest, um deine Kommunikationsstärke zu demonstrieren.

Zeige deine Teamfähigkeit

Hilton legt großen Wert auf Teamarbeit. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du zur positiven Atmosphäre im Hotel beitragen kannst.

Stelle Fragen

Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung.

Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d)
Hilton Heidelberg
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  • Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

    Heidelberg
    Vollzeit
    24000 - 36000 € / Jahr (geschätzt)

    Bewerbungsfrist: 2027-04-16

  • Hilton Heidelberg

    Hilton Heidelberg

    200 - 500
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