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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte Konferenzräume und baue starke Kundenbeziehungen auf.
- Arbeitgeber: Hilton ist eine weltweit führende Hotelmarke mit einem Fokus auf exzellenten Service.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, Mitarbeiterrabatte und ein dynamisches Teamumfeld.
- Warum dieser Job: Erlebe spannende Events und entwickle deine Fähigkeiten in einem unterstützenden Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Positive Einstellung, gute Kommunikationsfähigkeiten und Organisationstalent sind erforderlich.
- Andere Informationen: Vollzeitstelle in Frankfurt mit Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
What will I be doing?
- Manage conference & events room blocks and rooming lists in accordance to hotel strategy and customer needs
- Build strong relationships with customers to fully understand their needs
- Attend pre & post conference client meetings
- Ensure a successful client event by working together with the Front Office and Event Planning team
- Participate in hotel promotional activities
- Actualising C&E group revenue
- Complete quality checks in line with company standards
- Maintain a high level of product knowledge about the hotel and local area
- Manage telephone and email enquiries in a prompt and professional manner and in accordance with company strategy & standards ensuring accuracy and attention to detail at all times.
- Ensure the accurate administration of all bookings and related correspondence including billing details.
What are we looking for?
- Positive attitude and good communication skills
- Confident telephone manner
- Commitment to delivering an exceptional level of customer service
- Great team spirit / Supportive and respectful with others
- Excellent organisational and administration skills
- Ability to work well under pressure
- Intermediate knowledge of Microsoft Excel
Work Locations
Hilton Frankfurt Gravenbruch
Schedule
Full-time
Brand
Hilton Hotels & Resorts
Job
Sales #J-18808-Ljbffr
Groups & Events Executive (m/w/d) Arbeitgeber: Hilton Worldwide, Inc.
Kontaktperson:
Hilton Worldwide, Inc. HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Groups & Events Executive (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist entscheidend! Besuche Veranstaltungen oder Messen in der Hotel- und Eventbranche, um Kontakte zu knüpfen. Sprich mit Fachleuten und frage nach ihren Erfahrungen, um wertvolle Einblicke zu gewinnen.
✨Tipp Nummer 2
Informiere dich über die spezifischen Anforderungen und Standards von Hilton. Zeige in Gesprächen, dass du die Unternehmenswerte verstehst und bereit bist, diese zu vertreten. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und in der Organisation unter Beweis stellen.
✨Tipp Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für die Rolle und das Unternehmen. Erkläre, warum du gerne Teil des Hilton-Teams werden möchtest und wie du zur Verbesserung der Kundenerfahrung beitragen kannst. Authentizität kommt immer gut an!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Groups & Events Executive (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Stellenbeschreibung: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Aufgaben. Stelle sicher, dass du verstehst, was von dir erwartet wird, um deine Bewerbung entsprechend anzupassen.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Erfahrungen im Eventmanagement und Kundenservice. Zeige konkrete Beispiele, wie du erfolgreich Veranstaltungen organisiert und Kundenbeziehungen aufgebaut hast.
Persönliches Anschreiben: Verfasse ein individuelles Anschreiben, das deine Motivation für die Position als Groups & Events Executive unterstreicht. Erkläre, warum du gut zu Hilton passt und wie du zur Erreichung der Unternehmensziele beitragen kannst.
Prüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Fehler. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und alle relevanten Informationen enthält.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hilton Worldwide, Inc. vorbereitest
✨Verstehe die Bedürfnisse der Kunden
Bereite dich darauf vor, Fragen zu stellen, die dir helfen, die Bedürfnisse der Kunden besser zu verstehen. Zeige, dass du in der Lage bist, starke Beziehungen aufzubauen und auf individuelle Anforderungen einzugehen.
✨Präsentiere deine Organisationsfähigkeiten
Erzähle von konkreten Beispielen, bei denen du erfolgreich mehrere Aufgaben gleichzeitig verwaltet hast. Dies zeigt, dass du auch unter Druck gut arbeiten kannst und die nötigen organisatorischen Fähigkeiten mitbringst.
✨Zeige dein Wissen über das Hotel und die Umgebung
Informiere dich im Voraus über das Hilton Frankfurt Gravenbruch und die Umgebung. Ein gutes Produktwissen wird dir helfen, während des Interviews kompetent zu wirken und Fragen zu beantworten.
✨Demonstriere deine Kommunikationsfähigkeiten
Übe, klar und professionell zu kommunizieren, sowohl am Telefon als auch per E-Mail. Deine Fähigkeit, Informationen präzise und freundlich zu übermitteln, ist entscheidend für die Rolle als Groups & Events Executive.
