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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein motiviertes Team und sorge für erstklassigen Service in unseren F&B Outlets.
- Arbeitgeber: Hilton, ein internationaler Arbeitgeber mit einem dynamischen Arbeitsumfeld.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, überdurchschnittliche Sozialleistungen und Zugang zu Weiterbildung.
- Warum dieser Job: Gestalte das Gästeerlebnis aktiv und entwickle deine Führungskompetenzen weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung in der Hotellerie und starke Kommunikationsfähigkeiten sind erforderlich.
- Andere Informationen: Arbeiten am Flughafen Zürich mit attraktiven Mitarbeitervergünstigungen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Zur Ergänzung unserer F&B Service Abteilung mit rund 15 Mitarbeitenden, Trainees und Lernenden suchen wir eine erfahrene, selbständige und proaktive Gastgeberpersönlichkeit mit hoher Affinität zu Gästezufriedenheit und Qualitätsbewusstsein.
Gewährleistung eines professionellen, herzlichen und effizienten Serviceablaufs in allen F&B Outlets (Restaurant/Bar, Seminar-Banquet, Room Service).
- Sicherstellung einer klaren und effektiven Kommunikationsstruktur im Team sowie abteilungsübergreifend.
- Kontrolle, Optimierung und Weiterentwicklung operativer Prozesse.
- Einführung, Umsetzung und Kontrolle von Standards gemäss betrieblichen und gesetzlichen Vorgaben.
- Leitung, Einsatzplanung und Motivation des F&B Service Teams.
- Schulung, Coaching und Weiterentwicklung der F&B Service Mitarbeitenden.
- Verantwortung für die Einhaltung aller Brand Standards sowie Unterstützung bei F&B Marketingaktivitäten.
- Fachliche und disziplinarische Führung des Teams - von der Rekrutierung bis zur Personalentwicklung in Zusammenarbeit mit der Personalabteilung.
- Steuerung relevanter Kennzahlen (Umsatz, Kosten, Produktivität) sowie Unterstützung bei der Erstellung von Forecasts, Business Reviews und Budgetplanungen.
- Mitgestaltung und Weiterentwicklung des kulinarischen Konzeptes.
- Unterstützung bei der Kalkulation, Preisgestaltung und beim Einkauf von Food- und Non-Food-Artikeln.
- Aktive Mitarbeit im operativen Tagesgeschäft - Sie führen von vorn und leben Ihren Gastgebergeist.
Wir bieten:
- Leistungsgerechte Vergütung entsprechend Erfahrung und Qualifikation.
- Unbefristeter Arbeitsvertrag.
- Überobligatorische Sozialversicherungs- und Vorsorgeleistungen.
- Kostenlose Reinigung der Businesskleidung.
- Kostenfreie Parkmöglichkeiten.
- Kein Pauschalverpflegungsabzug.
- Weltweit attraktive Mitarbeitervergünstigungen im gesamten Hilton-Portfolio.
- Eine abwechslungsreiche und herausfordernde Tätigkeit in einem internationalen Umfeld am Flughafen Zürich.
- Arbeit in einem motivierten, professionellen Team mit Entwicklungsmöglichkeiten.
- Zugang zur Hilton University mit zahlreichen Online-Trainings und Weiterbildungsmöglichkeiten.
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie.
- Erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Führungsposition, idealerweise in der internationalen Kettenhotellerie.
- Ausgeprägte Gastgeberqualitäten, Kommunikationsstärke und Hands-on-Mentalität.
- Hohe Sozialkompetenz, Teamgeist und natürliche Autorität sowie eine selbständige, organisierte und proaktive Arbeitsweise.
- Gute Anwenderkenntnisse der gängigen Systeme (MICROS POS, Mirus, MS Office; Opera PMS von Vorteil) sowie Affinität für moderne Arbeitsprozesse.
- Unternehmerisches Denken, Zahlenverständnis und Kostenbewusstsein.
- Organisationsstärke, Eigeninitiative und Leidenschaft für Qualität und Service.
- Sehr gute Deutsch- und Business-Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Gepflegtes, souveränes Auftreten und ein adressatengerechter Umgang mit unseren anspruchsvollen, internationalen Gästen.
F&B Service Team Leader (m/w/d) Arbeitgeber: Hilton Zurich Airport
Kontaktperson:
Hilton Zurich Airport HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: F&B Service Team Leader (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du die Möglichkeit hast, besuche Veranstaltungen oder Messen in der Gastronomie. Dort kannst du direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und einen bleibenden Eindruck hinterlassen.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, ehemaligen Kollegen oder Bekannten aus der Branche. Oftmals erfährt man von offenen Stellen durch persönliche Kontakte, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten am besten präsentieren kannst. Zeige, dass du die perfekte Gastgeberpersönlichkeit bist!
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam an der Gästezufriedenheit zu arbeiten!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: F&B Service Team Leader (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach jemandem, der authentisch ist und seine Gastgeberqualitäten zeigt. Zeig uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist!
Betone deine Erfahrungen: Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen in der Hotellerie und wie du in ähnlichen Positionen erfolgreich warst. Wir wollen wissen, wie du das Team motivierst und die Gäste zufriedenstellst!
Achte auf die Details: Stelle sicher, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist und alle geforderten Unterlagen enthält. Ein professioneller Eindruck zählt, also nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen.
Bewirb dich über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So kannst du sicherstellen, dass sie schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hilton Zurich Airport vorbereitest
✨Sei der Gastgeber, den sie suchen
Zeige während des Interviews deine Gastgeberqualitäten. Sprich darüber, wie du in der Vergangenheit Gäste begeistert hast und welche Maßnahmen du ergriffen hast, um die Gästezufriedenheit zu steigern. Das zeigt, dass du die Anforderungen der Position verstehst und bereit bist, diese umzusetzen.
✨Bereite dich auf Teamfragen vor
Da die Rolle eine starke Teamführung erfordert, sei bereit, Fragen zu deiner Erfahrung in der Teamleitung zu beantworten. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du dein Team motiviert und geschult hast. Das zeigt, dass du nicht nur führst, sondern auch entwickelst.
✨Kenntnisse über Standards und Prozesse
Informiere dich über die spezifischen Standards und Prozesse des Unternehmens. Sei bereit, darüber zu sprechen, wie du diese in der Vergangenheit implementiert und optimiert hast. Das zeigt, dass du proaktiv bist und Wert auf Qualität legst.
✨Zahlen und KPIs im Blick
Bereite dich darauf vor, über relevante Kennzahlen zu sprechen, die du in früheren Positionen gesteuert hast. Zeige, dass du ein gutes Verständnis für Umsatz, Kosten und Produktivität hast. Das wird deine unternehmerische Denkweise unterstreichen und deine Eignung für die Rolle bekräftigen.