Responsibilities
Business Development & Administrative Support (60 %)
- Erstellung und Pflege von wöchentlichen, monatlichen, quartalsweisen und jährlichen Vertriebsreports, Dashboards und Performance-Analysen für mehrere Hotels
- Analyse von Vertriebsleistung, Account-Produktivität, Marktanteilen und Umsatzentwicklungen sowie Ableitung konkreter Handlungsempfehlungen
- Erstellung von Reports und Analysen zur Unterstützung strategischer Entscheidungen
- Erstellung von PowerPoint-Präsentationen, Customer Business Reviews und kommerziellen Updates
- Identifizierung neuer Kunden, Zielgruppen und Marktsegmente
- Analyse der Marktentwicklung zur Identifizierung von Umsatzwachstums- und Account-Development-Möglichkeiten
- Unterstützung bei Budgetplanung, Sales Planning und kommerziellen Strategieprozessen durch Datenanalyse und Reporting
- Durchführung von Markt- und Wettbewerbsanalysen sowie Business-Intelligence-Aktivitäten zur Identifizierung neuer Trends und Geschäftsmöglichkeiten
- Unterstützung bei Kundenveranstaltungen, Sales Trips und Maßnahmen zur Lead-Generierung für mehrere Hotels
Account Management (40 %)
- Aufbau, Betreuung und strategische Weiterentwicklung eines Portfolios von Kunden und strategischen Accounts
- Identifizierung und Gewinnung neuer Geschäftsmöglichkeiten durch aktives Networking und Branchenkontakte
- Aufbau und Pflege langfristiger Beziehungen zu Entscheidungsträgern, Einkaufsabteilungen, Meeting Plannern und Travel Managern
- Regelmäßige Teilnahme an Kundenterminen, Business Reviews, FAM Trips und Site Inspections
- Teilnahme an Sales Missions und Customer Roadshows
- Verständnis der Geschäftsziele und Bedürfnisse der Kunden sowie Entwicklung passender Hotellösungen
- Entwicklung von Account-Wachstumsstrategien sowie Identifizierung von Cross-Selling- und Upselling-Potenzialen
- Zeitnahe Bearbeitung und Nachverfolgung von Anfragen, Angeboten, Verträgen und Kundenwünschen
- Enge Zusammenarbeit mit internen und externen Stakeholdern zur Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit und nachhaltigen Umsatzentwicklung
Qualifications
- Sehr gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in deutscher Sprache
- Proaktive, selbstständige und ergebnisorientierte Arbeitsweise
- Ausgeprägte Fähigkeiten in Datenanalyse, Reporting und Business Intelligence
- Gutes Verständnis von Markt- und Geschäftsdynamiken
- Sehr gute Organisations- und Zeitmanagementfähigkeiten
- Erfahrung im Projektmanagement und in der strategischen Geschäftsentwicklung
- Erfahrung im Account Management und im Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen
- Ausgeprägtes Verständnis für Umsatzgenerierung und kommerzielle Strategien
- Gute Verhandlungs- und Präsentationsfähigkeiten – sowohl virtuell als auch persönlich
- Hervorragende Kommunikations- und Influencing-Skills
- Erfahrung im Stakeholder Management
- Sicherer Umgang mit CRM-Systemen und Sales-Tools
- Analytisches und strategisches Denkvermögen
- Bereitschaft zu regelmäßigen Geschäftsreisen und zur Teilnahme an Kundenterminen, Sales Missions, Roadshows und FAM Trips
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Account Executive and Business Development Specialist (m/w/d) in Frankfurt am Main Arbeitgeber: Hilton
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