Ihre Aufgaben:
- Sie betreuen unsere Kunden in allen Serviceangelegenheiten und übernehmen die Annahme und Bearbeitung von Reklamationen.
- Sie planen und terminieren unsere Kundendiensteinsätze in enger Abstimmung mit unseren Kunden und Kundendienstmonteuren.
- Sie berücksichtigen Dringlichkeiten, verfügbare Kapazitäten und vereinbarte Termine und passen die Einsatzplanung bei Bedarf an.
- Sie klären den Materialbedarf und veranlassen die Bestellung der benötigten Ersatzteile und Materialien.
- Sie übernehmen die kaufmännische Abwicklung der Serviceeinsätze und dokumentieren die zugehörigen Vorgänge.
Ihr Profil:
- Sie besitzen eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
- Sie verfügen über Organisationsgeschick und arbeiten selbstständig, strukturiert und lösungsorientiert.
- Sie überzeugen durch Kunden- und Serviceorientierung, ein freundliches und verbindliches Auftreten sowie Verantwortungsbewusstsein und Einsatzbereitschaft.
- Sie arbeiten gerne im Team und bringen Eigeninitiative sowie Zuverlässigkeit mit.
- Sie gehen sicher mit Office-Anwendungen um; Erfahrungen mit ERP- oder vergleichbaren Planungssystemen sind von Vorteil.
Wir bieten:
- einen sicheren Arbeitsplatz
- attraktive Vorzüge und Zusatzleistungen
- eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit
- eine intensive Einarbeitung in den Tätigkeitsbereich
- gute Entwicklungschancen zur beruflichen Weiterbildung
Wenn Sie unseren Erfolg aktiv mitgestalten wollen, senden Sie uns bitte Ihre ausführlichen Bewerbungsunterlagen (Arbeitszeugnisse, Vergütungsvorstellungen, Eintrittstermin, u.ä.) an folgende Adresse:
hilzinger GmbH Fenster + Türen, Carl-Benz-Straße 4, 77731 Willstätt,
z. Hd. Herrn Marco Basler oder per E-Mail an bewerbung@hilzinger.de.
Kundendienst-Planung (m/w/d) in Willstätt Arbeitgeber: Hilzinger Fenster und Türen
Die hilzinger GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Produktionsmitarbeitern in Büdelsdorf nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz bietet, sondern auch attraktive Zusatzleistungen und eine verantwortungsvolle, abwechslungsreiche Tätigkeit. Unsere moderne Produktionshalle und die intensive Einarbeitung ermöglichen es Ihnen, Ihre handwerklichen Fähigkeiten weiterzuentwickeln und sich beruflich fortzubilden, während Sie Teil eines engagierten Teams werden, das Vielfalt schätzt und auch ukrainische Flüchtlinge willkommen heißt.
Kontaktdaten:
Hilzinger Fenster und Türen Recruiting-Team
