Staff Software Engineer, Subscription and Membership Platform

Hims & Hers ist die führende Gesundheits- und Wellness-Plattform mit der Mission, der Welt zu helfen, sich großartig zu fühlen durch bessere Gesundheit. Wir definieren das Gesundheitswesen neu, indem wir den Kunden in den Mittelpunkt stellen und Zugang zu Pflege bieten, die erschwinglich, zugänglich und persönlich ist, von der Diagnose bis zur Behandlung und Lieferung. Wir bieten Zugang zu personalisierter Pflege, die auf Ergebnisse ausgelegt ist. Durch die Normalisierung von Gesundheits- und Wellness-Herausforderungen und die Innovation ihrer Lösungen machen wir bessere Gesundheitsergebnisse leichter erreichbar.

Über die Rolle: Hims & Hers hat die Mission, Menschen zu befähigen, gesünder zu leben. Wir suchen einen Staff Software Engineer für unser Team der Abonnements- und Mitgliedschaftsplattform. Dieses Team spielt eine entscheidende Rolle, indem es hochmoderne Web-Erlebnisse schafft, die die Patientenbindung, das Engagement und die Zufriedenheit fördern.

Sie werden:

• Das Design und die Architektur skalierbarer Full-Stack-Lösungen gemäß den Produktanforderungen leiten.
• Die Architektur der Kernabonnements- und Mitgliedschaftssysteme besitzen, einschließlich Abrechnungsgenauigkeit, Lebenszyklusmanagement, Planänderungen, Stornierungen und Workflow-Orchestrierung.
• Eng mit Engineering-Teams in den Bereichen Handel, klinische Versorgung, Apotheke und Erfüllung zusammenarbeiten.
• Mentoring zu Best Practices, Designmustern und Codierungsstandards anbieten.
• Für technische Bedürfnisse des Teams innerhalb der breiteren Engineering-Organisation eintreten.
• An Produktentdeckungen und Validierungen durch Prototypen und Experimente teilnehmen.
• Mit Produkt und Design zusammenarbeiten, um sicherzustellen, dass die Plattformfähigkeiten ein intuitives End-to-End-Kundenerlebnis unterstützen.
• Strategische technische Entscheidungen treffen, um Sicherheit, Skalierbarkeit und Leistung zu verbessern.
• Komplexe Projekte in umsetzbare Aufgaben aufteilen.
• Konsistente Codierungs- und Teststandards etablieren und durchsetzen.
• Bemühungen zur Reduzierung technischer Schulden und zur Verbesserung der Workflow-Effizienz initiieren.
• Tools und Prozesse für Überwachung, Vorfallreaktion und Leistungsoptimierung implementieren.
• Analytik und Überwachung implementieren, um zu demonstrieren, wie technische Lösungen direkt die wichtigsten KPIs zur Aktivierung und Reaktivierung von Kunden beeinflussen.
• Metriken und Benutzerfeedback analysieren, um die Plattform kontinuierlich zu verbessern.
• Umfassende technische Dokumentation führen.
• Code-Reviews durchführen und Wissensaustausch-Initiativen erleichtern.

Sie haben:

• 8+ Jahre Erfahrung in der Softwareentwicklung, davon mindestens 2 Jahre in einer Rolle als Staff Engineer oder gleichwertige technische Führungsrolle.
• Nachweisliche Erfahrung im Aufbau der Plattforminfrastruktur, die Patientenbindung, Engagement und Zufriedenheit fördert, vorzugsweise in einer Cloud-Umgebung (AWS).
• Kenntnisse in Backend-Technologien (Spring, Java, Kotlin, PostgreSQL).
• Erfahrung in der Optimierung von Webdienstmetriken (Geschwindigkeit, Zuverlässigkeit usw.).
• Erfahrung mit dem Aufbau von Workflows (Temporal), Überwachung (Datadog), Experimentierframeworks (Growthbook, Optimizely usw.), CI/CD (CircleCI, GitHub Actions) usw.
• Ausgezeichnete Problemlösungsfähigkeiten und die Fähigkeit, kritisch und strategisch zu denken.
• Starke Kommunikations- und Kollaborationsfähigkeiten, um effektiv über Teams hinweg zu arbeiten.
• Fähigkeit, mehrere Projekte zu priorisieren, um Ziele ohne Managementaufsicht zu erreichen.
• Kenntnisse in Frontend-Technologien wie HTML, CSS und JavaScript-Frameworks (React, React Native, NextJS, GraphQL, TypeScript).

Sie werden in dieser Rolle erfolgreich sein, wenn Sie:

• In unklaren Situationen Klarheit erkennen und als stabilisierende Kraft in Zeiten der Unsicherheit agieren.
• Vertrauen und Zusammenarbeit über verschiedene Teams hinweg fördern.
• Selbstbewusstsein mit Demut ausbalancieren und Konflikte konstruktiv angehen.
• Empathisches Feedback geben und Transparenz fördern.
• Strategisch die Ausführung von Initiativen vorantreiben und Dringlichkeit sowie Fokus auf kritische Prioritäten aufrechterhalten.
• Kundenorientiertes Design fördern und sicherstellen, dass die Kundenprioritäten reflektiert werden.
• Verantwortung übernehmen und die Ergebnisse sowie den langfristigen Erfolg technischer Systeme verantworten.
• Proaktiv Risiken und Lücken identifizieren und angehen, ohne auf Anweisungen zu warten.
• Neugier, kontinuierliche Verbesserung und Innovation fördern.
• Entscheidungen durch gut begründete Argumente beeinflussen und die Ausrichtung nach der Entscheidung unterstützen.

Unsere Vorteile (es gibt noch mehr, aber hier sind einige Highlights):

• Wettbewerbsfähiges Gehalt und Aktienvergütung für Vollzeitstellen.
• Unbegrenzter PTO, Unternehmensfeiertage und vierteljährliche mentale Gesundheitstage.
• Umfassende Gesundheitsleistungen, einschließlich medizinischer, zahnärztlicher und augenärztlicher Versorgung sowie Elternzeit.
• Employee Stock Purchase Program (ESPP).
• 401k-Leistungen mit Arbeitgeberbeiträgen.
• Offsite-Team-Retreats.

Wir setzen uns dafür ein, eine Belegschaft aufzubauen, die vielfältige Perspektiven widerspiegelt und Ethik, Wohlbefinden und ein starkes Zugehörigkeitsgefühl priorisiert. Wenn Sie sich für diese Rolle begeistern, ermutigen wir Sie, sich zu bewerben – auch wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Ihr Hintergrund oder Ihre Erfahrung perfekt passt.