Auf einen Blick
- Aufgaben: Überwache Batteriespeicher und unterstütze Kunden vor Ort und remote.
- Unternehmen: HINEN, führende Marke im Bereich Energiespeicherung mit globaler Reichweite.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein dynamisches Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Spannende Karrierechancen in einem wachsenden Unternehmen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und trage zur Energiewende bei.
- Qualifikationen: Mindestens 2 Jahre Erfahrung im technischen Support und kundenorientierte Fähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 41850 - 51150 € pro Jahr.
About the Company
Join HINEN, a leading energy storage brand, to drive global market expansion.
About Hinen
CE-LINK Founded in 2004 and listed in 2019 (stock code: 300787).
Has more than 10,000 employees worldwide.
Operates 7 manufacturing bases globally.
The group has an R&D team of over 400 people.
Provides services to more than 400 well-known global brands.
Hinen (a subsidiary of CE-LINK) Focuses on the home energy storage sector with a comprehensive product matrix, including off-grid, grid-tied, high-voltage, low-voltage, three-phase, single-phase, all-in-one, micro-inverter, hybrid inverter, and balcony energy storage products, etc.
Boasts strong vertical integration capabilities, independently researching and manufacturing battery cells, packs, inverters, systems, software, and Apps.
Has invested 1 billion RMB to build a battery cell factory.
Has an R&D team of over 120 people.
In just one year, it has achieved an 8% market share in the Australian market and become the 6th largest brand in the market.
About the Role
Actively monitor battery storage sites and provide remote and on-site support to customers.
Responsibilities
- Monitor and Support: Actively monitor battery storage sites and provide remote and on-site support to customers.
- Troubleshooting: Diagnose and resolve issues using proprietary software and remote tools.
- Customer Interaction: Respond to support requests, document customer interactions, and notify customers about the status of repairs, warranty claims, and software updates.
- Data Analysis: Record and compile data for analysis, assist in report preparation, and coordinate system updates with software teams.
- Training: Provide training to customers and internal colleagues on energy storage systems.
- Customer Collaboration: Work closely with customers on road shows, product introduction, products information, and participate in exhibitions in the Europe region.
- Other Duties: Other work arranged by the employer.
Qualifications
- 2+ years' of technical support experience
- Customer service oriented
- Strong written and verbal and troubleshooting skills
Technical Support Engineer in Hausen Arbeitgeber: Hinen
HINEN Energy Storage ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen die Möglichkeit bietet, als Country Manager in Deutschland eine Schlüsselrolle in einem dynamischen und schnell wachsenden Unternehmen zu übernehmen. Mit einem wettbewerbsfähigen Gehalt, leistungsbezogenen Boni und klaren Karrierewachstumsmöglichkeiten fördert HINEN eine Kultur der Eigenverantwortung und des Empowerments, während Sie gleichzeitig Teil eines globalen Teams sind, das innovative Lösungen im Bereich der Energiespeicherung entwickelt. Die Position bietet nicht nur die Chance, den deutschen Markt zu erschließen, sondern auch die Möglichkeit, Ihre Führungsqualitäten weiterzuentwickeln und zukünftige Führungskräfte innerhalb des Unternehmens zu fördern.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Technical Support Engineer in Hausen erhalten könntest
✨Mach dich sichtbar auf Branchenevents!
In der Energietechnik gibt's viele spannende Messen und Konferenzen wie die 'Hannover Messe' oder die 'WindEnergy'. Dort kannst du direkt mit Unternehmen reden und dein Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen. Geh einfach hin, führe Gespräche und knüpfe Kontakte – das kann viel einfacher sein, als du denkst!
✨Nutze Fachforen und Netzwerke
Tritt Fachforen wie der 'Energietechnischen Gesellschaft' bei oder nutze Plattformen wie XING, um Kontakte zu knüpfen und Stellenangebote zu finden. Das Netzwerk in der Energietechnik ist oft sehr eng, und Empfehlungen oder persönliche Kontakte können dir den entscheidenden Vorteil verschaffen.
✨Schau dir Unternehmen direkt an!
Fokussiere dich nicht nur auf Jobportale. Viele Unternehmen in der Energietechnik veröffentlichen ihre Stellenangebote direkt auf ihren eigenen Webseiten. Halte Ausschau nach Hinen und anderen, die dich interessieren könnten, und bewirb dich gleich über deren Webauftritte.
✨Bring deine Kenntnisse ein!
Wenn du schon spezifische Projekte oder Kenntnisse hast – zögere nicht, diese in den Gesprächen einzubringen. Das zeigt, dass du nicht nur interessiert, sondern auch bereit bist, aktiv zur Entwicklung in der Energietechnik beizutragen. Sei stolz auf dein Wissen und die Fähigkeiten, die du mitbringst!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Technical Support Engineer in Hausen mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Technisches Know-how zeigen:In der Energietechnik ist es wichtig, dein technisches Verständnis klar zu kommunizieren. Erwähne relevante Projekte oder Studien, die deine Fähigkeiten in Bereichen wie erneuerbare Energien, Systemanalysen oder Energieeffizienz demonstrieren. Zeig, dass du die Anforderungen der Branche verstehst und praktisch anwenden kannst.
Zertifikate und Weiterbildungen einfügen:Falls du Zertifikate oder spezielle Weiterbildungen in deinem Bereich hast, lass sie nicht unerwähnt! Diese geben deinem Lebenslauf mehr Gewicht und zeigen dein Engagement für das Fachgebiet. Vergeude nicht die Chance, alle relevanten Kurse oder Schulungen, die du besucht hast, aufzuführen.
Anpassung des Lebenslaufs:Für eine Vollzeitstelle ist es wichtig, deinen Lebenslauf so zu gestalten, dass er gut strukturiert und übersichtlich ist. Betone deine langjährigen Erfahrungen oder Praktika in der Energietechnik und hebe deine konkreten Erfolge hervor, z.B. Mitarbeit an Projekten zur Reduktion von Emissionen oder die Implementierung effizienter Energienutzung.
Motivation und Engagement im Anschreiben:Nutze das Anschreiben, um deine Motivation für die Stelle bei Hinen zu betonen. Erzähl, warum du gerade in diesem Bereich arbeiten möchtest und was dich an der Position als Technical Support Engineer fasziniert. Lass uns wissen, was dich antreibt und warum du denkst, dass du perfekt ins Team passt!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hinen vorbereitet
✨Technisches Know-how auffrischen
Stelle sicher, dass du mit den neuesten Technologien und Trends in der Energietechnik vertraut bist. Du wirst wahrscheinlich technische Fragen zu erneuerbaren Energien, Netzmanagement oder Energiespeicherung beantworten müssen. Vielleicht bereitest du sogar ein paar praktische Beispiele vor, um dein Wissen zu demonstrieren.
✨Portfolio oder Projekte präsentieren
Da du dich für eine Vollzeitstelle bewirbst, ist es sinnvoll, spezifische Projekte oder Erfahrungen aus deinem Studium oder früheren Praktika zu zeigen. Bring eine Art Portfolio oder Beispiele von Arbeiten mit, die deine Fähigkeiten in der Energietechnik belegen, sei es eine erfolgreiche Projektarbeit oder ein relevantes Praktikum.
✨Fachgerechte Vorbereitung auf Fallstudien
In der Energietechnik könnten dir bei der Bewerbung Fallstudien präsentiert werden, bei denen du Probleme lösen oder Strategien entwickeln musst. Übe, wie du solche Situationen angehen würdest und sei bereit, deine Lösungsansätze verständlich zu erklären. Das zeigt dein analytisches Denken!
✨Energiefragen im Gespräch meistern
Bereite dich darauf vor, Fragen zu aktuellen Themen in der Energiewirtschaft zu beantworten, wie zum Beispiel die Energiewende oder Herausforderungen der Nachhaltigkeit. Wenn du dein Wissen über die Branche zeigst und deine Gedanken dazu teilst, hinterlässt das einen starken Eindruck bei den Interviewern von Hinen.
