Auf einen Blick
- Aufgaben: Übernimm die strategische Verantwortung für unsere wichtigsten Accounts im Gesundheitswesen.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen, das ICT-Lösungen für Schweizer Spitäler und Praxen bietet.
- Vorteile: Sinnstiftende Arbeit, flexibles Arbeiten und moderne Anstellungsbedingungen.
- Weitere Informationen: Wachsendes Unternehmen mit hervorragenden Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Zukunft des Gesundheitswesens und arbeite in einem kollegialen Team.
- Qualifikationen: Erfahrung im Account Management und fundiertes IT-Wissen erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 80000 - 100000 € pro Jahr.
Gesundheitswesen sicher digitalisiert. Wir decken die ICT-Bedürfnisse der Schweizer Spitäler, Heime und Praxen ab, sodass sich diese voll und ganz auf ihre Arbeit konzentrieren können. Zur Verstärkung unseres Teams im Bereich Customer Management suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/n Senior Key Account Manager.
Deine Aufgaben
- Als Senior Account Manager übernimmst du die strategische und kommerzielle Gesamtverantwortung für unsere wichtigsten Accounts und agierst als zentraler Ansprechpartner bis auf Management-Ebene.
- Account Ownership: Du «ownst» deine Kundenbeziehungen vollständig – strategisch, kommerziell und qualitativ. Du agierst auf Augenhöhe mit dem Kundenmanagement und entwickelst gemeinsam mit dem Kunden eine langfristige strategische Roadmap.
- Teamführung ohne Linienverantwortung: Du koordinierst Customer Solution Manager (CSM), Projektleiter und Technical Account Manager (TAM) in deinem Account Team, stellst optimale Zusammenarbeit sicher und bist die integrierende Kraft zwischen Kunde, Delivery und internen Fachbereichen.
- Kommerzielle Verantwortung: Du trägst die Vertragsverantwortung für deine Accounts, steuerst die Leistungsverrechnung, unterstützt bei der Budgetplanung und verantwortest Offerten sowie Ausschreibungen in Zusammenarbeit mit dem CSM.
- Wachstum und Entwicklung: Du identifizierst aktiv Potenziale für Zusatz- und Ausbaugeschäfte (Share of Wallet) – durch höherwertige Leistungen wie AMS, Consulting, SaaS und neue Services durch einen Consulting-Sales Approach.
- Kundenzufriedenheit und Service Levels: Du stellst die Einhaltung vereinbarter SLAs sicher, misst die Kundenzufriedenheit regelmässig und leitest entsprechende Massnahmen ein.
- Strategische Sichtbarkeit: Du bereitest Quartals- und Jahresreviews vor, führst diese durch und präsentierst Ergebnisse professionell auf Entscheidungsebene.
- Markt- und Branchenbeobachtung: Du verfolgst Trends im Schweizer Gesundheitswesen und im eHealth-Umfeld und leitest daraus konkrete Kundenbedürfnisse und Geschäftschancen ab.
Dein Profil
- Abschluss auf Stufe HF, FH oder Universität in ICT, Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft oder einem vergleichbaren Fachbereich.
- Mehrjährige Erfahrung im Account Management oder einer vergleichbaren, strategisch ausgerichteten Kundenrolle – idealerweise im B2B-Umfeld mit komplexen Dienstleistungen.
- Fundiertes Verständnis von IT-Infrastrukturen, Managed Services und Architekturthemen; du kannst mit Fachspezialisten auf Augenhöhe diskutieren und Kundenanforderungen in Lösungsansätze übersetzen.
- Nachgewiesene Erfahrung in der Führung von Verhandlungen und der Zusammenarbeit auf C-Level; du weisst, wie du Vertrauen aufbaust und als echter Sparringpartner wahrgenommen wirst.
- Erfahrung im Vertrags- und Budgetmanagement; du übernimmst Verantwortung für kommerzielle Themen und wirkst aktiv an der Ausgestaltung von Vereinbarungen mit.
- Ausgeprägte Führungsstärke im Sinne eines «Leader without Authority» – du gewinnst Vertrauen durch Kompetenz und klare Kommunikation, nicht durch Hierarchie.
- Kenntnisse im Schweizer Gesundheitswesen oder im eHealth-Umfeld sind ein klarer Vorteil.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1); versteht Schweizerdeutsch; Französischkenntnisse (B2) sowie Englischkenntnisse von Vorteil.
Deine Vorteile
- Eine sinnstiftende Arbeit in einem kollegialen Team.
- Die Möglichkeit Erfahrungen und Knowhow wirkungsvoll einzubringen.
- Mitarbeit in einem gesund wachsenden Unternehmen.
- Moderne Anstellungsbedingungen mit flexibler Planung der beruflichen Vorsorge.
- Gleitzeiten, um Berufliches und Privates aufeinander abzustimmen.
Senior Strategischer Key-Account-Manager Healthcare ICT Arbeitgeber: HINT AG
Als Arbeitgeber im Gesundheitswesen bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und kollegialen Team zu arbeiten, das sich der digitalen Transformation der Schweizer Spitäler, Heime und Praxen widmet. Unsere modernen Anstellungsbedingungen, flexible Arbeitszeiten und die Chance, Ihre Erfahrungen und Ihr Know-how aktiv einzubringen, machen uns zu einem attraktiven Arbeitgeber für alle, die eine sinnstiftende Tätigkeit suchen. Zudem fördern wir Ihre persönliche und berufliche Entwicklung in einem gesund wachsenden Unternehmen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Senior Strategischer Key-Account-Manager Healthcare ICT erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze LinkedIn und andere Plattformen, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Lass uns gemeinsam herausfinden, wer dir helfen kann, deinen Traumjob zu finden.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen durchgehst und deine Antworten übst. Wir können dir helfen, die besten Antworten zu formulieren, damit du selbstbewusst auftrittst.
✨Tipp Nummer 3
Zeige Initiative! Wenn du eine interessante Stelle siehst, bewirb dich direkt über unsere Website. Das zeigt dein Interesse und Engagement für die Position.
✨Tipp Nummer 4
Bleib dran und sei geduldig. Der Jobmarkt kann herausfordernd sein, aber wir sind hier, um dich zu unterstützen. Lass uns gemeinsam Strategien entwickeln, um deine Chancen zu maximieren.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Senior Strategischer Key-Account-Manager Healthcare ICT mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit und deine Erfahrungen sind wichtig, also lass sie in deiner Bewerbung durchscheinen. Wir suchen nach Menschen, die zu unserem Team passen und nicht nur nach perfekten Lebensläufen.
Mach es konkret!:Verwende konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Karriere, um deine Fähigkeiten und Erfolge zu untermauern. Zeig uns, wie du in der Vergangenheit Herausforderungen gemeistert hast und welche Ergebnisse du erzielt hast – das macht einen großen Unterschied!
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du es abschickst – wir wollen die besten Versionen von dir sehen!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei HINT AG vorbereitet
✨Verstehe die Branche
Mach dich mit den aktuellen Trends im Gesundheitswesen und der ICT-Branche vertraut. Zeige, dass du die Herausforderungen und Chancen verstehst, die sich aus der Digitalisierung ergeben. Das wird dir helfen, während des Interviews relevante Fragen zu stellen und deine Expertise zu demonstrieren.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich Kundenbeziehungen aufgebaut oder strategische Lösungen entwickelt hast. Diese Beispiele sollten zeigen, wie du als 'Leader without Authority' agiert hast und wie du Vertrauen bei C-Level-Kontakten aufbauen konntest.
✨Kenne deine Zahlen
Sei bereit, über deine Erfolge im Vertrags- und Budgetmanagement zu sprechen. Bereite dich darauf vor, konkrete Zahlen und Ergebnisse zu nennen, die deine Fähigkeit zur Umsatzsteigerung und zur Identifizierung von Geschäftspotenzialen belegen. Das zeigt, dass du die kommerzielle Verantwortung ernst nimmst.
✨Stelle Fragen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zeigen. Frage nach der Unternehmenskultur, den Erwartungen an die Rolle und den zukünftigen Herausforderungen im Bereich Customer Management. Das zeigt, dass du proaktiv bist und wirklich an der Position interessiert bist.
