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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden und unterstütze Apotheken mit deinem pharmazeutischen Know-how.
- Arbeitgeber: HiperScan GmbH – führend in der Analysegeräte-Technologie für Apotheken.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, planbare Arbeitszeiten, frisches Obst und Snacks.
- Andere Informationen: Flexible Teilzeitmodelle und gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der personalisierten Medizin und arbeite in einem dynamischen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im pharmazeutischen Bereich und Freude am Kundenkontakt.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 30000 - 42000 € pro Jahr.
Über uns HiperScan GmbH – Technik aus Dresden, die Apotheken hilft. Wir entwickeln Analysegeräte, mit denen Apotheken ganz einfach prüfen können, ob ihre Ausgangsstoffe echt und verwendbar sind – schnell, sicher und zuverlässig. Unser Produkt Apo-Ident ist seit rund fünfzehn Jahren Marktführer in deutschen Apotheken. Und als Teil des internationalen Fagron‑Konzerns gestalten wir aktiv die Zukunft der personalisierten Medizin mit.
Ihre Rolle
Als Teil unseres Teams im Customer Engagement leisten Sie einen wichtigen Beitrag zur Qualitätssicherung in Apotheken. Sie betreuen unsere nationale und internationale Kundschaft, geben Empfehlungen für weitere Käufe, pflegen Datenbanken und arbeiten eng mit externen Prüflaboren zusammen – mit einem klaren Ziel: sichere und effiziente Prozesse für die Identitätsprüfung von Arzneigrundstoffen und zufriedene Kunden.
Über den Job
- Schwerpunkt ist die Kundenbetreuung und der pharmazeutische Support per E‑Mail und Telefon (national und international) – mit Inbound und Outboundtelefonie.
- Immer mit dabei ist auch ein verkäuferischer Anteil.
- Zeitweise auch Einsatz im Empfangsbereich und Unterstützung unserer Marketingaktivitäten.
- Durchführung und Koordination von Referenzmessungen an Arzneigrundstoffen.
- Pflege von Substanzlisten und Datenbanken.
Ihr Profil
- Abgeschlossene Ausbildung im pharmazeutischen Bereich – z.B. PTA, PKA oder vergleichbar.
- Freude im Kontakt mit nationalen und internationalen Kunden.
- Kenntnisse in pharmazeutischer Chemie und Gesetzeskunde.
- Strukturierte, gewissenhafte Arbeitsweise.
- Gute Englischkenntnisse sowie Kenntnisse in mindestens einer weiteren Sprache aus dem südeuropäischen, nordafrikanischen oder nahöstlichen Raum (z.B. Arabisch, Türkisch, Französisch, Italienisch oder Spanisch) sind von Vorteil.
- Führerschein Klasse B.
- Gelegentliche Reisebereitschaft.
Unser Angebot
- Ein sicherer Arbeitsplatz: Wir bieten Ihnen einen unbefristeten Arbeitsvertrag und damit die Sicherheit, langfristig planen zu können.
- Planbare Arbeitszeiten: Ihre Arbeitszeit endet spätestens um 17 Uhr, Wochenenden sind grundsätzlich frei. Teilzeitmodelle sind ebenfalls möglich.
- Gesunde Verpflegung inklusive: Frisches Obst, Snacks und Kaffee stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung.
- Beste Erreichbarkeit: Dank der sehr guten Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr ist Ihr Arbeitsplatz bequem erreichbar.
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Bewerben Sie sich jetzt – ganz einfach über unser Onlineportal, gerne auch ohne ein Anschreiben.
Ihr Ansprechpartner: Victor Guilhaus
Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) – PTA oder PKA | Dresden Arbeitgeber: HiperScan GmbH
Kontaktperson:
HiperScan GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) – PTA oder PKA | Dresden
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Mitarbeiter im Kundenservice interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt mit dem Unternehmen aufzunehmen. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten oder sogar bei HiperScan GmbH. Oft können persönliche Empfehlungen den Unterschied machen und dir einen Fuß in die Tür verschaffen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Produkte von HiperScan und über aktuelle Trends in der pharmazeutischen Chemie. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echtes Interesse an der Branche hast.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es für uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Und vergiss nicht, deine Sprachkenntnisse und dein pharmazeutisches Know-how hervorzuheben – das sind echte Pluspunkte!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) – PTA oder PKA | Dresden
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine lockere Sprache und bring deine Persönlichkeit in die Bewerbung ein. Das macht es für uns einfacher, dich einzuschätzen.
Betone deine Erfahrungen: Hebe deine relevanten Erfahrungen im Kundenservice und im pharmazeutischen Bereich hervor. Erzähl uns von Situationen, in denen du deine Fähigkeiten unter Beweis gestellt hast – das hilft uns, deinen Wert für unser Team zu erkennen.
Achte auf die Details: Stelle sicher, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig durchzulesen, bevor du es abschickst.
Bewirb dich online!: Nutze unser Onlineportal für deine Bewerbung – das ist der einfachste Weg! Du kannst dich auch ohne Anschreiben bewerben, also mach es dir leicht und schick uns deine Unterlagen direkt über unsere Website.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei HiperScan GmbH vorbereitest
✨Informiere dich über HiperScan GmbH
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir ein gutes Bild von HiperScan GmbH machen. Schau dir die Produkte an, die sie anbieten, und verstehe, wie sie Apotheken unterstützen. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite Beispiele aus deiner Erfahrung vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner Ausbildung oder bisherigen Jobs, in denen du Kunden betreut hast oder pharmazeutisches Wissen angewendet hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten zu demonstrieren und zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Sprich über deine Sprachkenntnisse
Da die Position internationale Kunden umfasst, ist es wichtig, deine Sprachkenntnisse zu betonen. Bereite dich darauf vor, wie du deine Englischkenntnisse und eventuell weitere Sprachen im Kundenkontakt eingesetzt hast. Das kann einen großen Unterschied machen!
✨Zeige deine Teamfähigkeit
In der Kundenbetreuung ist Teamarbeit entscheidend. Sei bereit, darüber zu sprechen, wie du in der Vergangenheit mit Kollegen zusammengearbeitet hast, um Probleme zu lösen oder Projekte erfolgreich abzuschließen. Das zeigt, dass du gut ins Team passt.