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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden freundlich und professionell, sowohl vor Ort als auch telefonisch.
- Arbeitgeber: Familiengeführtes Unternehmen mit starkem Teamgeist und Tradition.
- Mitarbeitervorteile: 30% Mitarbeiterrabatt, Firmenevents und ein tolles Rooftop-Restaurant.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und gestalte die Zukunft der Männermode.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Kundendienst und Freude am Umgang mit Menschen.
- Andere Informationen: Tolle Karrierechancen in einem dynamischen Umfeld im Herzen von München.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
Standort: München
IHRE AUFGABEN
- Professionelle und freundliche Betreuung unseres Kunden vor Ort, telefonisch und per Mail
- Beratung der Kunden zu unseren Produkten, Größen, Materialien und Pflegehinweisen
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch lösungsorientiertes Arbeiten
- Annahme und Ausgabe der geänderten Ware
- Bearbeitung von Retouren
- Abwicklung von Kassiervorgängen
- Entsichern der Ware
- Erstellen von Belegen zwecks Mehrwertsteuer‑Rückerstattung (Tax‑Free)
- Bearbeitung von Auswahllieferungen
- Zusammenarbeit mit dem Verkaufsteam
WAS SIE MITBRINGEN SOLLTEN
- Abgeschlossene Ausbildung im Einzelhandel oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrung im Kundendienst, idealerweise im textilen Einzelhandel
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude am Umgang mit Kunden
- Hohe Serviceorientierung und lösungsorientiertes Denken
- Interesse an Mode und Textilien sowie Gespür für Trends
- Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Flexibilität
- Gute Kenntnisse im MS Office und idealerweise in gängigen Kassensystemen
WAS WIR IHNEN BIETEN
- Eine spannende Tätigkeit in einem erfolgreichen Familienunternehmen, hier steht das „WIR“ im Vordergrund
- Unsere Beekeeper‑Mitarbeiter‑App, mit der Sie schnell Anschluss im Team knüpfen können
- Direkte Verkehrsanbindung im Herzen der Innenstadt
- Ein motiviertes Team, das gemeinsam zum Erfolg des Unternehmens beiträgt
- 30% Mitarbeiterrabatt
- Corporate Benefits bei vielen großartigen Partnerunternehmen
- Ein abwechslungsreiches Essensangebot in unserem Mitarbeiter‑Rooftop‑Restaurant, das im Sommer zu wöchentlichen BBQ‑Days einlädt
- Firmenevents auf unserer einzigartigen Dachterrasse über den Dächern von München mit Blick auf die Frauenkirche
Dann bewerben Sie sich gerne über den folgenden Link.
JETZT ONLINE BEWERBEN
Mitarbeiter Kundendienst (m/w/d) Arbeitgeber: Hirmer GmbH & Co. KG
Kontaktperson:
Hirmer GmbH & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter Kundendienst (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Mitarbeiter im Kundendienst interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über Hirmer GmbH & Co. KG und deren Produkte. Zeige, dass du ein Gespür für Mode und Trends hast – das wird dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 3
Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten! Im Kundendienst ist es wichtig, freundlich und lösungsorientiert zu sein. Übe, wie du auf verschiedene Kundenanfragen reagieren würdest, um im Gespräch selbstbewusst aufzutreten.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und den ersten Schritt machst. Außerdem kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt bei den richtigen Leuten landet.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Kundendienst (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die sich mit unserem Team identifizieren können. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Kundenorientierung betonen: Da der Kundenservice im Mittelpunkt dieser Rolle steht, solltest du in deiner Bewerbung betonen, wie wichtig dir Kundenzufriedenheit ist. Teile Beispiele, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst oder Kunden beraten hast.
Auf die Details achten: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, um sicherzugehen, dass alles passt!
Bewerbung über unsere Website: Wir empfehlen dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hirmer GmbH & Co. KG vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einige Informationen über Hirmer GmbH & Co. KG aneignen. Schau dir die Unternehmensgeschichte, die Produkte und die Werte an. So kannst du im Gespräch zeigen, dass du wirklich interessiert bist und gut vorbereitet bist.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kommunikationsfähigkeit und Serviceorientierung unter Beweis stellen. Wenn du von Situationen erzählst, in denen du Kunden erfolgreich beraten oder Probleme gelöst hast, wird das einen positiven Eindruck hinterlassen.
✨Zeige deine Begeisterung für Mode
Da die Stelle im textilen Einzelhandel ist, ist es wichtig, dass du deine Leidenschaft für Mode und Trends zeigst. Sprich über aktuelle Modetrends oder Produkte, die dir gefallen. Das zeigt, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch wirklich für die Branche brennst.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Teamkultur, zu den Herausforderungen im Kundendienst oder zu den Produkten sein. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, mehr über die Position und das Unternehmen zu erfahren.