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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Support universities in financial management and solve technical issues through our ticket system.
- Arbeitgeber: Join HIS eG, a leading software house for over 200 universities in Germany.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy flexible working hours, remote work options, and 30 vacation days plus additional perks.
- Warum dieser Job: Be part of a motivated team in a family-friendly environment with opportunities for personal growth.
- Gewünschte Qualifikationen: A degree in a STEM field or relevant IT experience is required, along with strong communication skills.
- Andere Informationen: Experience a modern workplace in Hannover with great team events and health benefits.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Projekt- & Produktmanagement IT-Supporter (w/m/d) Finanzsoftware Stellenbeschreibung Im Herzen von Hannover entwickelt die HIS Hochschul-lnformations-System eG als Softwarehaus IT-Lösungen für über 200 Hochschulen in Deutschland. Unseren Erfolg verdanken wir vor allem unserem starken Team mit derzeit rund 350 Beschäftigten. Werden Sie Teil davon und gestalten gemeinsam mit uns eine zukunftsprägende Branche. Welche Aufgaben übernehme ich? Beratung: Als Ansprechpartner:in für Hochschulen im Bereich Finanzmanagement bearbeiten Sie Supportanfragen über unser Ticketsystem. Sie entwickeln eigenständig Lösungen und Workarounds für fachliche und technische Probleme und dokumentieren diese sorgfältig. Anforderungsmanagement: Sie nehmen Anforderungen zur Weiterentwicklung entgegen und bereiten diese in Abstimmung mit den Hochschulen und Fachberater:innen für den Produktentwicklungsprozess auf. Qualitätssicherung: Sie unterstützen die Qualitätssicherung durch Fehlerdiagnosen, besprechen diese mit unserer Softwareentwicklung und testen die Korrekturen nach. Was wird von mir erwartet? Abgeschlossenes Studium: Erfolgreich abgeschlossenes Studium in einem der MINT-Fächer oder eine vergleichbare Qualifikation mit einschlägiger Berufserfahrung im IT-Umfeld Praktische Erfahrung: Idealerweise bereits praktische Erfahrung in der Anwendungsbetreuung, im Support oder mit kaufmännischer Software gesammelt Fachkenntnisse: Kenntnisse in Datenbankarchitektur sowie SQL und eine hohe IT-Affinität Teamarbeit und Kommunikation: Lösungsorientierte Arbeitsweise und effektive Zusammenarbeit im Team sowie ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten Sprache: Deutsch als Unternehmenssprache stellt kein Hindernis dar Was bietet mir die HIS eG? Sicherheit: Ein unbefristeter Vertrag und eine attraktive Vergütung basierend auf Aufgaben und Erfahrung, angelehnt an den TV-L, inklusive Jahressonderzahlung und betrieblicher Altersvorsorge (VBL) Flexibilität: Keine Kernzeiten, Arbeitszeitrahmen von 6:30 bis 19:30 Uhr, Möglichkeit zum Mobile Working Erholungsurlaub: 30 Tage Urlaub plus Gleittage, Heiligabend und Silvester sind bei uns arbeitsfreie Tage Gute Stimmung: Ein motiviertes Team, flache Hierarchien und ein positives Arbeitsklima in einem familienfreundlichen Unternehmen, in dem gemeinsame Firmen- und Teamevents veranstaltet und gefördert werden Ausstattung: Ein moderner Arbeitsplatz im Zentrum von Hannover mit aktueller Soft- und Hardware Onboarding und Weiterentwicklung: Umfangreiche Einarbeitung durch ein Mentoring-Programm und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten, u.a. mit einem LinkedIn-Learning Zugang Zusatzleistungen und Extras: Kostenloses Deutschlandticket, Firmenfitnessprogramm (Hansefit) und weitere Gesundheitsangebote, sowie wöchentlich frisches Bio-Obst (denn selbstverständlich haben auch wir den „guten alten Obstkorb“ ) Wir fördern eine Kultur der Offenheit und Wertschätzung und laden alle Menschen unabhängig von Geschlecht, Herkunft, Alter, Religion oder Weltanschauung, sexueller Identität und Orientierung sowie Behinderung ein, Teil der HIS zu werden. Personalreferentin Denise Fritze 0511 1220-321 Arbeitsbereichsleitung Produktmanagement Hochschul-ERP Andreas Wiebusch 0511 1220-203
IT-Supporter (w/m/d) Finanzsoftware Arbeitgeber: HIS Hochschul-Informations-System eG
Kontaktperson:
HIS Hochschul-Informations-System eG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT-Supporter (w/m/d) Finanzsoftware
✨Tip Nummer 1
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Hochschulen vertraut. Informiere dich über die gängigen Finanzmanagement-Softwarelösungen, die in der Branche verwendet werden, und zeige, dass du die Bedürfnisse der Hochschulen verstehst.
✨Tip Nummer 2
Netzwerke mit Fachleuten aus dem IT-Support-Bereich. Besuche relevante Veranstaltungen oder Webinare, um Kontakte zu knüpfen und mehr über die Herausforderungen und Lösungen im Finanzsoftware-Support zu erfahren.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, deine Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du technische Probleme erfolgreich gelöst hast, und sei bereit, diese im Gespräch zu teilen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke. Bereite dich darauf vor, wie du effektiv mit verschiedenen Stakeholdern kommunizieren würdest, um Anforderungen zu klären und Lösungen zu entwickeln.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Supporter (w/m/d) Finanzsoftware
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die HIS Hochschul-Informations-System eG. Besuche ihre Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Produkte und die spezifischen Anforderungen für die Position zu erfahren.
Anpassung der Bewerbungsunterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die Stelle als IT-Supporter zugeschnitten sind. Betone relevante Erfahrungen im IT-Support und deine Kenntnisse in Datenbankarchitektur sowie SQL.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die HIS eG interessierst und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur Weiterentwicklung des Unternehmens beitragen können.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente gut formatiert und fehlerfrei sind, bevor du sie hochlädst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei HIS Hochschul-Informations-System eG vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Aufgaben eines IT-Supporters im Finanzsoftware-Bereich vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Kenntnisse in Datenbankarchitektur und SQL dir helfen können, die Herausforderungen in dieser Position zu meistern.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner beruflichen Vergangenheit, in denen du erfolgreich Supportanfragen bearbeitet oder Lösungen für technische Probleme entwickelt hast. Diese Beispiele zeigen deine praktische Erfahrung und Problemlösungsfähigkeiten.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da Teamarbeit und Kommunikation wichtig sind, solltest du während des Interviews deine Fähigkeit zur effektiven Zusammenarbeit und zur klaren Kommunikation von Ideen und Lösungen hervorheben. Bereite dich darauf vor, wie du komplexe technische Informationen verständlich erklären kannst.
✨Fragen stellen
Zeige dein Interesse an der Position und dem Unternehmen, indem du Fragen stellst. Erkundige dich nach den aktuellen Projekten, der Teamstruktur oder den Möglichkeiten zur Weiterbildung. Das zeigt, dass du aktiv an der Rolle interessiert bist und mehr über die Unternehmenskultur erfahren möchtest.
