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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Support universities in financial management and develop solutions for technical issues.
- Arbeitgeber: Join HIS eG, a leading software house for over 200 universities in Germany.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy flexible working hours, 30 vacation days, and a modern workplace in Hannover.
- Warum dieser Job: Be part of a motivated team with flat hierarchies and opportunities for personal development.
- Gewünschte Qualifikationen: Degree in a STEM field or relevant experience in IT support and database knowledge required.
- Andere Informationen: We promote an inclusive culture and welcome applicants from all backgrounds.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Projekt- & Produktmanagement IT-Supporter (w/m/d) Finanzsoftware Stellenbeschreibung Im Herzen von Hannover entwickelt die HIS Hochschul-lnformations-System eG als Softwarehaus IT-Lösungen für über 200 Hochschulen in Deutschland. Unseren Erfolg verdanken wir vor allem unserem starken Team mit derzeit rund 350 Beschäftigten. Werden Sie Teil davon und gestalten gemeinsam mit uns eine zukunftsprägende Branche. Welche Aufgaben übernehme ich? Beratung: Als Ansprechpartner:in für Hochschulen im Bereich Finanzmanagement bearbeiten Sie Supportanfragen über unser Ticketsystem. Sie entwickeln eigenständig Lösungen und Workarounds für fachliche und technische Probleme und dokumentieren diese sorgfältig. Anforderungsmanagement: Sie nehmen Anforderungen zur Weiterentwicklung entgegen und bereiten diese in Abstimmung mit den Hochschulen und Fachberater:innen für den Produktentwicklungsprozess auf. Qualitätssicherung: Sie unterstützen die Qualitätssicherung durch Fehlerdiagnosen, besprechen diese mit unserer Softwareentwicklung und testen die Korrekturen nach. Was wird von mir erwartet? Abgeschlossenes Studium: Erfolgreich abgeschlossenes Studium in einem der MINT-Fächer oder eine vergleichbare Qualifikation mit einschlägiger Berufserfahrung im IT-Umfeld Praktische Erfahrung: Idealerweise bereits praktische Erfahrung in der Anwendungsbetreuung, im Support oder mit kaufmännischer Software gesammelt Fachkenntnisse: Kenntnisse in Datenbankarchitektur sowie SQL und eine hohe IT-Affinität Teamarbeit und Kommunikation: Lösungsorientierte Arbeitsweise und effektive Zusammenarbeit im Team sowie ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten Sprache: Deutsch als Unternehmenssprache stellt kein Hindernis dar Was bietet mir die HIS eG? Sicherheit: Ein unbefristeter Vertrag und eine attraktive Vergütung basierend auf Aufgaben und Erfahrung, angelehnt an den TV-L, inklusive Jahressonderzahlung und betrieblicher Altersvorsorge (VBL) Flexibilität: Keine Kernzeiten, Arbeitszeitrahmen von 6:30 bis 19:30 Uhr, Möglichkeit zum Mobile Working Erholungsurlaub: 30 Tage Urlaub plus Gleittage, Heiligabend und Silvester sind bei uns arbeitsfreie Tage Gute Stimmung: Ein motiviertes Team, flache Hierarchien und ein positives Arbeitsklima in einem familienfreundlichen Unternehmen, in dem gemeinsame Firmen- und Teamevents veranstaltet und gefördert werden Ausstattung: Ein moderner Arbeitsplatz im Zentrum von Hannover mit aktueller Soft- und Hardware Onboarding und Weiterentwicklung: Umfangreiche Einarbeitung durch ein Mentoring-Programm und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten, u.a. mit einem LinkedIn-Learning Zugang Zusatzleistungen und Extras: Kostenloses Deutschlandticket, Firmenfitnessprogramm (Hansefit) und weitere Gesundheitsangebote, sowie wöchentlich frisches Bio-Obst (denn selbstverständlich haben auch wir den „guten alten Obstkorb“ ) Wir fördern eine Kultur der Offenheit und Wertschätzung und laden alle Menschen unabhängig von Geschlecht, Herkunft, Alter, Religion oder Weltanschauung, sexueller Identität und Orientierung sowie Behinderung ein, Teil der HIS zu werden. Personalreferentin Denise Fritze 0511 1220-321 recruiting@his.de Arbeitsbereichsleitung Produktmanagement Hochschul-ERP Andreas Wiebusch 0511 1220-203 wiebusch@his.de
IT-Supporter (w/m/d) Finanzsoftware Arbeitgeber: HIS Hochschul-Informations-System eG
Kontaktperson:
HIS Hochschul-Informations-System eG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT-Supporter (w/m/d) Finanzsoftware
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Herausforderungen im Finanzmanagement an Hochschulen. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Bedürfnisse der Hochschulen verstehst und wie du ihnen helfen kannst.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im IT-Support zu nennen. Überlege dir, wie du technische Probleme gelöst hast und welche Workarounds du entwickelt hast.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke. Bereite dich darauf vor, wie du effektiv mit anderen Abteilungen zusammengearbeitet hast, um Lösungen zu finden und Anforderungen zu klären.
✨Tip Nummer 4
Nutze dein Wissen über Datenbankarchitektur und SQL, um zu demonstrieren, dass du die technischen Aspekte der Rolle verstehst. Sei bereit, Fragen zu diesen Themen zu beantworten oder sogar kleine technische Herausforderungen zu lösen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Supporter (w/m/d) Finanzsoftware
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Erfahrungen. Stelle sicher, dass du diese in deiner Bewerbung klar hervorhebst.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es auf die spezifischen Aufgaben und Anforderungen der Position als IT-Supporter zugeschnitten ist. Zeige, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Bedürfnissen der HIS Hochschul-Informations-System eG passen.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Betone in deinem Lebenslauf praktische Erfahrungen im IT-Support oder in der Anwendungsbetreuung. Nenne konkrete Beispiele, wie du Probleme gelöst hast und welche Erfolge du erzielt hast.
Prüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Fehler. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und alle relevanten Informationen enthält.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei HIS Hochschul-Informations-System eG vorbereitest
✨Verstehe die Software und ihre Nutzer
Informiere dich über die Finanzsoftware, die das Unternehmen anbietet, und über die Bedürfnisse der Hochschulen. Zeige im Interview, dass du die Herausforderungen der Nutzer verstehst und bereit bist, Lösungen zu entwickeln.
✨Bereite Beispiele für deine Problemlösungsfähigkeiten vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du technische oder fachliche Probleme erfolgreich gelöst hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten im Umgang mit Supportanfragen zu demonstrieren.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Da Teamarbeit und Kommunikation wichtig sind, bereite dich darauf vor, wie du in der Vergangenheit effektiv mit anderen zusammengearbeitet hast. Betone deine Fähigkeit, in einem Team lösungsorientiert zu arbeiten.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews kannst du nach dem weiteren Verlauf des Auswahlprozesses fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir gleichzeitig wertvolle Informationen über die nächsten Schritte.
