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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite und überwache die Leistung unserer Servicepartner für höchste Qualität.
- Arbeitgeber: Hisense Gorenje ist ein globaler Marktführer in Unterhaltungselektronik und Haushaltsgeräten.
- Mitarbeitervorteile: Attraktives Gehalt, Homeoffice, Mitarbeiterrabatte und Entwicklungsmöglichkeiten warten auf dich!
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft mit uns und arbeite in einem dynamischen, agilen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Studium in Wirtschaft oder Technik und Erfahrung im Service Management sind erforderlich.
- Andere Informationen: Werde Teil eines internationalen Teams mit über 80.000 Mitarbeitern weltweit.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 43200 - 72000 € pro Jahr.
Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie mit uns aktiv die Zukunft! Die Hisense Gorenje Germany GmbH hat ihren Sitz in Garching bei München. Als mittelständisches Unternehmen mit globaler Ausrichtung vereinen wir unter einem Dach zwei starke Marken: Hisense und Gorenje. Beide Marken bedienen unterschiedliche Zielgruppen und bieten innovative Lösungen für ein komfortables Leben in einem modernen Zuhause.
Als global führender Hersteller von Unterhaltungselektronik und Haushaltsgeräten suchen wir kontinuierlich qualifizierte und motivierte Mitarbeiter, die unsere Erfolgsgeschichte gemeinsam mit uns weiterschreiben möchten. Mit über 50 Jahren Erfahrung in der Entwicklung innovativer Produkte in den Bereichen TV, Multimedia, Haushaltsgeräte und Smart Home-Lösungen sowie einem globalen Team sind wir bestrebt, unsere starke Marktposition weiter auszubauen. Über 80.000 Mitarbeiter weltweit arbeiten an diesem gemeinsamen Ziel.
Wir engagieren uns weltweit als starker Partner bei sportlichen Großereignissen wie der FIFA-Fußball-Weltmeisterschaft 2022, der UEFA EURO 2024 sowie weiteren Events im Handball und Wintersport um uns als Technologieführer zu präsentieren. Deutschland nimmt dabei als einer unserer wichtigsten Märkte eine Schlüsselrolle ein.
- Verantwortung für die Steuerung und Überwachung der Servicepartner-Leistung anhand definierter KPIs
- Aufbau, Pflege und Entwicklung langfristiger Dienstleisterbeziehungen inklusive Vertrags- und Preisverhandlungen
- Analyse von Leistungskennzahlen und Umsetzung gezielter Maßnahmen zur Prozess- und Qualitätsverbesserung
- Weiterentwicklung des Servicenetzwerks im Einklang mit Marktanforderungen und regulatorischen Vorgaben
- Strategische und operative Unterstützung der Partner zur Sicherstellung hoher Servicequalität
- Enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen und externen Schnittstellen zur Optimierung der Serviceprozesse
Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaft, Technik oder eine vergleichbare Qualifikation
Berufserfahrung im Service Management, idealerweise in der Haushaltsgeräte- oder Servicebranche
Fundierte Erfahrung im Partner- und Servicenetzwerkmanagement sowie in Performance-Analyse und Prozessoptimierung
Ausgeprägte Kommunikationsstärke, Verhandlungsgeschick und ein hohes Maß an Kundenorientierung
Sehr gute Kenntnisse in MS Office, sichere Deutsch- und Englischkenntnisse; SAP-Kenntnisse wünschenswert
Attraktives Gehaltspaket mit Urlaubsgeld, Fahrtkostenzuschuss und vermögenswirksamen Leistungen
38,5-Stunden-Woche und großzügige Homeoffice-Regelung
Mitarbeiterrabatte: Vergünstigte Produkte von Hisense & Gorenje sowie exklusive Corporate Benefits bei namhaften Marken
Moderner Arbeitsplatz an unserem Standort in Buchschwabach bei Roth
Entwicklungsmöglichkeiten in einem agilen Umfeld mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
Service Network Manager (m/w/d) in Vollzeit Arbeitgeber: Hisense Gorenje Germany GmbH
Kontaktperson:
Hisense Gorenje Germany GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Service Network Manager (m/w/d) in Vollzeit
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist entscheidend! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um dich mit Fachleuten aus der Service-Management-Branche zu verbinden. Suche gezielt nach Personen, die bei Hisense oder Gorenje arbeiten, und versuche, einen persönlichen Kontakt herzustellen.
✨Tipp Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends im Bereich Haushaltsgeräte und Service Management. Zeige in Gesprächen, dass du die Branche verstehst und bereit bist, innovative Lösungen zu entwickeln, die den Anforderungen des Marktes entsprechen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen zur Performance-Analyse und Prozessoptimierung vor. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen unter Beweis stellen.
✨Tipp Nummer 4
Zeige deine Kommunikationsstärke! Übe, wie du komplexe Informationen klar und verständlich präsentieren kannst. Dies wird dir helfen, sowohl in Interviews als auch in der Zusammenarbeit mit Partnern und internen Teams zu überzeugen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Service Network Manager (m/w/d) in Vollzeit
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Hisense Gorenje Germany GmbH. Besuche ihre offiziellen Webseiten, um mehr über die Unternehmenswerte, Produkte und die Kultur zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen im Service Management und Partnernetzwerkmanagement hervorhebt. Betone deine Kommunikationsstärke und Verhandlungsgeschick.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für die Position des Service Network Managers geeignet bist. Gehe auf deine Erfahrungen in der Prozessoptimierung und Kundenorientierung ein.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Deutsch und Englisch fehlerfrei sind und alle geforderten Qualifikationen klar dargestellt werden.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hisense Gorenje Germany GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Informiere dich über die Werte und die Mission von Hisense Gorenje. Zeige im Interview, dass du diese Werte teilst und wie du zur Erreichung der Unternehmensziele beitragen kannst.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner Berufserfahrung, in denen du deine Fähigkeiten im Service Management oder in der Prozessoptimierung unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Qualifikationen zu untermauern.
✨Stelle Fragen zur Unternehmenskultur
Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur, indem du Fragen stellst. Frage nach der Zusammenarbeit im Team oder wie das Unternehmen seine Mitarbeiter unterstützt, um eine hohe Servicequalität zu gewährleisten.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle starke Kommunikationsfähigkeiten erfordert, solltest du während des Interviews klar und präzise kommunizieren. Übe, deine Gedanken strukturiert zu präsentieren und auf Fragen direkt einzugehen.
