Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte die Kundenabrechnung und sorge für reibungslose Projektabläufe.
- Unternehmen: Hitachi Energy Germany AG, ein innovatives Unternehmen mit einem unterstützenden Team.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, Fitnessstudio-Zugang, Jobrad-Programm und attraktive Rabatte.
- Weitere Informationen: Wachstumsorientierte Umgebung mit tollen Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte spannende Projekte mit.
- Qualifikationen: Abschluss in Betriebswirtschaft oder ähnlichem und Erfahrung in der Projektabwicklung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
In dieser Rolle spielen Sie eine Schlüsselrolle bei der reibungslosen kommerziellen Ausführung unserer Projekte. Sie überwachen die Abrechnungsprozesse, stellen die Einhaltung von Buchhaltungs- und Steuerbestimmungen sicher und fungieren als wichtige Schnittstelle zwischen Projektteams, Finanzen und externen Stakeholdern.
Erfolg in dieser Rolle erfordert enge Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams und eine starke teamorientierte Denkweise.
Wie Sie einen Unterschied machen:
- Verwalten Sie die End-to-End-Kundenabrechnung gemäß HGB / IFRS und Steuerbestimmungen über Projekt-, Service- und Mietgeschäfte.
- Überwachen Sie Abrechnungspläne, Vorauszahlungen und Bankgarantien.
- Überwachen Sie Forderungen und treiben Sie die Nachverfolgung überfälliger Zahlungen voran.
- Bearbeiten Sie Gutschriften und stellen Sie die allgemeine Abrechnungsgenauigkeit sicher.
- Koordinieren Sie Masterdaten (MDG) Workflows für Geschäftspartner.
- Bereiten Sie Export-, Zoll- und Versanddokumentation einschließlich Compliance-Anforderungen vor.
- Handeln Sie als kommerzieller Partner für Vertrieb und Projektmanagement während des gesamten Projektlebenszyklus.
- Stellen Sie die Einhaltung interner Kontrollen (SOX), Audits und regulatorischer Standards sicher.
Ihr Hintergrund:
- Abschluss in Betriebswirtschaft, Finanzen, Rechnungswesen oder ähnlicher Qualifikation.
- Relevante Erfahrung in der kommerziellen Projektabwicklung, Buchhaltung oder Controlling.
- Starke SAP-Kenntnisse (idealerweise SD und CO) und gutes Verständnis der Abrechnungsprozesse.
- Solides Wissen über HGB / IFRS und Steuerbestimmungen.
- Starke analytische Fähigkeiten mit einer strukturierten und detailorientierten Arbeitsweise.
- Teamorientierte Denkweise mit der Fähigkeit zur Zusammenarbeit über Funktionen und Kulturen hinweg; fließend in Deutsch und Englisch.
Mehr über uns:
- Zukunft: Ein wachsendes und sicheres Arbeits- und Marktumfeld.
- Team: Ein motiviertes und unterstützendes Team mit einer Mischung aus jungen und erfahrenen Kollegen an Ihrer Seite.
- Tarifvertrag: IG Metall Tarifvertrag einschließlich zusätzlicher Zahlungen.
- Urlaub: 30 Tage Urlaub.
- Fitness: Zugang zu zahlreichen Fitnessstudios in ganz Deutschland.
- Firmenfahrrad: Nutzung unseres Jobradprogramms.
- Rabatte: Unser Rabattportal bietet viele Vorteile.
Customer Support Specialist (f/m/d) Arbeitgeber: Hitachi Automotive Systems Americas, Inc.
HITACHI ENERGY GERMANY AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Mannheim ein sicheres und wachsendes Arbeitsumfeld bietet. Mit einem motivierten Team aus jungen und erfahrenen Kollegen, 30 Tagen Urlaub, Zugang zu Fitnessstudios und einem Jobrad-Programm fördert das Unternehmen eine ausgewogene Work-Life-Balance und persönliche Entwicklung. Die Einhaltung des IG Metall Tarifvertrags und zahlreiche Vergünstigungen machen HITACHI ENERGY zu einem attraktiven Arbeitsplatz für alle, die eine sinnvolle und erfüllende Karriere anstreben.
Kontaktdaten:
Hitachi Automotive Systems Americas, Inc. Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Support Specialist (f/m/d) erhalten könnten
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Hitachi Automotive Systems Americas, Inc. suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Support Specialist (f/m/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Hitachi Automotive Systems Americas, Inc. im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hitachi Automotive Systems Americas, Inc. vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Hitachi Automotive Systems Americas, Inc. und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
