Installed Base Manager 40 - 50% (f/m/d)

Hitachi Energy AG

Die Gelegenheit

Sind Sie analytisch, strukturiert und begeistert davon, komplexe Daten in echte Geschäftsauswirkungen umzuwandeln? Möchten Sie eine Rolle mit globaler Reichweite, in der die Daten, die Sie besitzen, ein direktes Hebel für Vertrieb, Service und Geschäftswachstum werden? Dann haben wir die ideale Gelegenheit für Sie! Als Installed Base Manager in unserem Product Service Centre in Zürich sind Sie verantwortlich für die weltweite installierte Basis der Hochspannungsprodukte, die in unseren Schweizer Fabriken hergestellt werden. In unserem Produktmanagement- und Marketingteam arbeiten Sie eng mit den Country Installed Base Managern weltweit zusammen, sichern die Genauigkeit der Servicehistorie und der Asset-Daten und unterstützen Vertrieb, Service und technische Funktionen mit Dashboards und Analysen, die Geschäftsentscheidungen vorantreiben.

Wie Sie einen Einfluss ausüben werden

• Sichern Sie die Datenqualität der globalen installierten Basis für unsere in der Schweiz hergestellten Hochspannungsprodukte.
• Aufbau starker Arbeitsbeziehungen zu unseren Country Installed Base Managern weltweit, fungieren Sie als deren zentraler Produktansprechpartner und identifizieren gemeinsam Engpässe, Chancen und Prioritäten.
• Bereiten Sie große Datensätze auf, analysieren und bereichern Sie diese, identifizieren Sie Fehler und verbessern Sie kontinuierlich die Datenqualität.
• Entwickeln und pflegen Sie Power BI-Dashboards und maßgeschneiderte Analysen, die den Servicevertrieb, die Area Sales Manager und die technischen Troubleshooting-Teams unterstützen.
• Liefern Sie funktionsübergreifende digitale Analysen und Dashboards, die über den Umfang der installierten Basis hinaus Wert schaffen.
• Stellen Sie einen reibungslosen Datenübergang vom Neugeschäft zum Service in enger Zusammenarbeit mit der Qualitätsabteilung sicher und arbeiten Sie mit dem Field Service Management zusammen, um die Felddaten genau zu halten.

Ihr Hintergrund

• Abschluss (Bachelor oder Master) in Wirtschaftsingenieurwesen, Wirtschaftsinformatik, Datenwissenschaft oder einem verwandten Bereich; offen für sowohl Absolventen als auch Kandidaten mit einigen Jahren relevanter Erfahrung.
• Starkes analytisches Denken und eine Leidenschaft für Datenqualität, mit strukturierten und reproduzierbaren Arbeitsweisen.
• Erfahrung mit Power BI oder eine klare Motivation, diese Fähigkeiten aufzubauen; SAP-Kenntnisse sind von Vorteil und SQL ist ein Plus.
• Neugier und eine problemlösende Denkweise: Sie genießen es, in komplexe Themen einzutauchen und pragmatische Lösungen zu entwerfen.
• Ein Gleichgewicht zwischen Vision und Anpassungsfähigkeit, mit der Fähigkeit, Stakeholder durch Veränderungen zu führen.
• Starke Zusammenarbeit und Kommunikationsfähigkeiten über Funktionen und Regionen hinweg.
• Fließendes Englisch ist erforderlich; Deutsch und jede andere Sprache werden als Vorteil angesehen.

Mehr über uns

Wir glauben, dass großartige Arbeit in einer Umgebung gedeiht, in der sich Menschen wirklich unterstützt und fair belohnt fühlen. Unsere Vorteile sind darauf ausgelegt, jedem Einzelnen echten Wert zu bieten – Engagement, Leistung und Wachstum zu fördern. Indem wir das Wohlbefinden priorisieren, schaffen wir einen Arbeitsplatz, an dem persönlicher und organisatorischer Erfolg gemeinsam wachsen.

• Arbeitsort: 8005 Zürich (ZH)
• Zusätzliche Informationen zum Arbeitsplatz: Bewerbung nur über unsere Webseite möglich.
• Arbeitsaufwand: 40% - 50%
• Stellenantritt: Sofort
• Beschäftigungsdauer: Unbefristet
• Englisch: Mündlich: Sehr gute Kenntnisse, Schriftlich: Sehr gute Kenntnisse
• Online: Online-Formular