Elektroniker als Servicetechniker im Außendienst (m/w/d)

Hitachi High-Tech Analytical Science ist spezialisiert auf die Entwicklung und Herstellung von Instrumenten zur Materialanalyse. Wir bieten unseren Kunden nicht nur innovative Technologien, sondern auch umfangreiche Servicedienstleistungen. Wir sind ein zwanzigköpfiges Team, das sich auf die Kundenzufriedenheit im Aftersales spezialisiert hat. Wir unterstützen unsere Kunden bei ihren Herausforderungen an der technischen Hotline, aus unserer Werkstatt heraus oder direkt vor Ort durch unsere Servicetechniker im Außendienst.

Ob Standardwartung oder komplexe Reparatur, unsere Elektroniker erledigen die Arbeit hochprofessionell. Unsere Arbeit ist abwechslungsreich und auf höchste Kundenzufriedenheit ausgerichtet. Durch die Vielfalt der Einsatzgebiete unserer Geräte und unserer Kunden ist kein Tag wie der andere. Es wird nie langweilig, egal ob man den Tag mit Reisen verbringt oder mehrere Geräte bei einem Kunden betreut.

Wenn Ihnen die abwechslungsreiche Mischung aus Kundenkontakt, verschiedenen Produkten innerhalb einer Technologie und der Reparatur inkl. Fehleranalyse liegt, dann ergänzen Sie mit Ihrer Reisebereitschaft unser Team. Vollzeit: 40 Stunden/Woche | Vertrag: unbefristet | Start: zum nächstmöglichen Zeitpunkt | Arbeitsort: Homeoffice (Einsatzgebiet: DACH und BENELUX).

Nach einer intensiven Einarbeitung folgt Ihr Tagesgeschäft als Bindeglied zwischen den Kunden und Hitachi High-Tech Analytical Science GmbH einer geplanten Reiseroute im Servicegebiet DACH und BENELUX. Vor Ort beim Kunden verantworten Sie die eigenständige Reparatur, Wartung und Inbetriebnahme unserer Geräte. Dabei können Sie sich immer auf die starke Unterstützung durch die Kollegen an der technischen Hotline verlassen. Ein Kalibrieren oder das Rekalibrieren ist dabei manchmal unerlässlich. Außerdem überzeugen Sie die Kunden mit Ihrem technischen Geschick und fachkundiger Beratung.

Darüber hinaus schlagen Sie die Brücke zwischen Theorie und Praxis und geben im Rahmen von Schulungen Ihr Know-how anschaulich und adressatengerecht sowohl an Kunden als auch Vertriebspartner und Kollegen weiter. Ziel Ihrer Arbeit ist es, den Kunden im Rahmen des Auftrages zufrieden zu stellen und ein einwandfrei funktionierendes Gerät zu hinterlassen. Als Repräsentant der Unternehmung bekommen Sie direktes Feedback und erfahren Dankbarkeit.

Praktische Erfahrung im Bereich des Kundenservice und dabei darf Sie die Materialanalyse ebenso gerne faszinieren wie die Elektronik. Sie sind vertraut mit der Fehleranalyse und Reparaturen von technischem Equipment und möchten Ihr analytisches Verständnis mit Blick auf Materialzusammensetzungen ausbauen. Eine abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich der Elektronik, Mechatronik oder eines artverwandten elektronischen Berufsbereiches bietet das perfekte Fundament.

Eine strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise hilft Ihnen dabei, die Arbeit effizient zu gestalten. Mit großer Kundenorientierung sowie hoher Kommunikationsstärke lässt sich die Interaktion mit den Kunden professionell gestalten. Als Servicetechniker im Außendienst werden Sie von Montag bis Freitag reisen und unterwegs übernachten. Die Übernachtungen erfolgen im Rahmen der eigenverantwortlichen Planung.

Vielfältige Mischung aus Fehleranalyse und der Möglichkeit, Kunden zufrieden zu stellen. Tiefe Einblicke in viele verschiedene Branchen durch den vielseitigen Einsatz unserer Produkte. Die Vernetzung mit anderen Experten an unseren Standorten weltweit und ein gutes Arbeitsklima. Unterstützung durch unser starkes Team, das sich intensiv in Ihre Einarbeitung einbringt und das gesamte Wissen teilt.

Einen gesicherten Arbeitsplatz in einem international aufgestellten Unternehmen. Modernste Technologien zum Anfassen und damit Arbeiten. Einen Firmenwagen, den Sie auch privat nutzen können. Anteilige Provision bei erfolgreicher Vermittlung von Wartungsverträgen oder Kontaktvermittlungen, die zum Geräteverkauf führen. Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit im Homeoffice zu arbeiten. Corporate Benefits, das Jobrad und pünktliche Gehaltszahlung sind selbstverständlich. Sie lernen pragmatisch im globalen Kontext zu arbeiten und kundennah Fragestellungen zu bearbeiten.