Local Service Unit Quality & CI Manager (f/m/d)

Standort: Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland

Job-ID: R0141695

Datum veröffentlicht: 2026-08-14

Unternehmensname: HITACHI ENERGY GERMANY AG

Beruf (Jobkategorie): Qualitätsmanagement

Jobzeitplan: Vollzeit

Remote: Nein

Über die Position

Sie sind auf der Suche nach einer spannenden Gelegenheit im Bereich der grünen Energie? Schließen Sie sich Hitachi Energy als Local Service Unit (LSU) Quality & Continuous Improvement Manager in unserer Serviceeinheit in Deutschland an! Sie sind verantwortlich für die Definition und Umsetzung der Qualitätsstrategie der Local Service Unit und fördern eine Kultur der operativen Exzellenz und kontinuierlichen Verbesserung in allen Funktionen. Die Rolle gewährleistet Kundenzufriedenheit, regulatorische Compliance, Produkt- und Prozessqualität sowie nachhaltige Geschäftsergebnisverbesserungen durch Lean-, Six Sigma- und Qualitätsmanagementmethoden.

Als Schlüsselmitglied des LSU-Führungsteams leitet die Position die Qualitätsgovernance, kontinuierliche Verbesserungsinitiativen, Geschäftsprozessoptimierung und Entwicklung organisatorischer Fähigkeiten, um eine weltklasse Leistung zu erreichen. Während wir aktiv am aufregenden Übergang zur grünen Energie teilnehmen, haben Sie die Möglichkeit, zu einer besseren Zukunft beizutragen! Wir bieten auch intelligente Arbeitsoptionen, um sicherzustellen, dass Sie ein gesundes Gleichgewicht zwischen Berufs- und Privatleben aufrechterhalten können.

Die idealen Kandidaten verfügen über umfangreiche Erfahrung in der Leitung, Organisation und dem Aufbau von Abteilungsstrukturen, idealerweise mit einem Multi-Produkt-Mix. Sie haben auch eine nachweisliche Erfolgsbilanz in der Führung von Zusammenarbeit und Innovation in einer Matrixorganisation, mit sowohl externem als auch internem Stakeholder-Management, und sind in der Lage, das Management vielfältiger Teams zu optimieren und gleichzeitig Ergebnisse zu liefern.

Hauptverantwortlichkeiten:

• Qualitätsführung
  • Entwicklung und Implementierung der Qualitätsstrategie der Local Service Unit in Übereinstimmung mit globalen und regionalen Geschäftszielen.
  • Sicherstellung der Einhaltung von Standards wie ISO 9001, ISO 14001, ISO 27001, ISO 45001 und anderen anwendbaren Branchenstandards und Kundenanforderungen.
  • Verantwortung für das Qualitätsmanagementsystem und Förderung der kontinuierlichen Verbesserung der Qualitätsprozesse.
  • Leitung von Qualitätssicherungs-, Qualitätskontroll-, Lieferantenqualitäts-, Kundenqualitäts- und Qualitätstechnikaktivitäten.
  • Festlegung von Qualitätszielen, allgemeinen und spezifischen KPIs sowie Leistungsüberwachungssystemen.
  • Leitung interner und externer Audits und Sicherstellung der zeitnahen Behebung von Feststellungen.
• Kontinuierliche Verbesserung & Operative Exzellenz
  • Entwicklung und Bereitstellung eines strukturierten Fahrplans für kontinuierliche Verbesserungen in der LSU.
  • Förderung von Lean, Six Sigma, Kaizen, Wertstromanalyse und Problemlösungsmethoden.
  • Leitung funktionsübergreifender Verbesserungsprojekte mit Fokus auf Qualität, Produktivität, Kosten, Lieferung, Prozesse und Sicherheit.
  • Einführung und Unterstützung von Automatisierung durch spezielle Softwaretools.
  • Erleichterung von Ursachenanalysen und Umsetzung nachhaltiger Korrektur- und Präventivmaßnahmen.
  • Förderung einer Kultur der kontinuierlichen Verbesserung und datengestützten Entscheidungsfindung in allen Geschäftsbereichen.
• Kundenfokus
  • Agieren als seniorer Eskalationspunkt für wichtige Kundenqualitätsprobleme.
  • Steigerung der Kundenzufriedenheit durch proaktive Qualitätsinitiativen.
  • Überwachung von Kundenfeedback, Beschwerden, Garantie-Trends und Leistungskennzahlen im Feld.
  • Sicherstellung effektiver Korrekturmaßnahmen und Kommunikation mit Kunden.
• Geschäftsleistung
  • Festlegung und Überwachung von Leistungskennzahlen.
  • Messbare Geschäftsergebnisse in Produktivität, Qualität und Rentabilität erzielen.
  • Unterstützung strategischer Wachstumsinitiativen, Produkteinführungen und Programme zur operativen Transformation.
  • Definition, Durchführung, Unterstützung und Implementierung von Einsparungs- und Optimierungsprojekten.
• Führung & Personalentwicklung
  • Leitung, Coaching und Entwicklung der Qualitäts- und kontinuierlichen Verbesserungsorganisation.
  • Aufbau organisatorischer Fähigkeiten in Lean, Six Sigma und Qualitätsmethoden.
  • Förderung der Zusammenarbeit zwischen Betrieb, Engineering, Lieferkette, Projektmanagement, Vertrieb und Servicefunktionen.
  • Unterstützung der Talententwicklung, Nachfolgeplanung und Mitarbeiterengagement-Initiativen.
  • Förderung von kontinuierlicher Verbesserung und Digitalisierung innerhalb der Qualitäts- und CI-Prozesse.

Erfahrung

• Bachelor- oder Masterabschluss in Ingenieurwesen, Wirtschaftsingenieurwesen, Qualitätsmanagement, Betriebswirtschaft oder einem verwandten Bereich.
• 10+ Jahre progressive Erfahrung in Qualität, kontinuierlicher Verbesserung oder operativer Exzellenz.
• Mindestens 5 Jahre in einer Führungsrolle.
• Lean Six Sigma Qualifikation.
• Auditor-Zertifizierung (bevorzugt).
• Starke Erfahrung in Qualitätsmanagementsystemen, Methoden zur Ursachenanalyse, Prozessoptimierung und Datenanalyse sowie KPI-Management.
• Erfahrung in einer Matrixorganisation und internationalem Umfeld.
• Erfahrung im Management von Kundenqualitäts- und Lieferantenqualitätsprozessen.

Führungskompetenzen

• Strategisches Denken und Geschäftssinn.
• Starke Kundenorientierung.
• Inspirierende Führung und Teamentwicklung.
• Ergebnisorientierte Denkweise.
• Exzellentes Stakeholder-Management.
• Effektive Kommunikations- und Einflussfähigkeiten.
• Hohe Integrität und Verantwortlichkeit.
• Fähigkeit, durch Veränderung und Transformation zu führen.
• Problemlösungskompetenz.