Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde unser IT-Zauberer und unterstütze den 2nd-Level-Support für unsere digitale Infrastruktur.
- Arbeitgeber: Trete einem familiengeführten Unternehmen bei, das seit 90 Jahren süße Innovationen entwickelt.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und eine Mitgliedschaft im Urban-Sports-Club.
- Warum dieser Job: Erlebe eine familiäre Atmosphäre mit flachen Hierarchien und spannenden IT-Projekten.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest ein Informatikstudium oder eine vergleichbare Ausbildung sowie Erfahrung im IT-Support haben.
- Andere Informationen: Unbefristetes Arbeitsverhältnis mit 30 Tagen Urlaub und einem megafancy Office in Hürth.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Job Title
Wir suchen den engagierten IT-Zauberer*-der-unsere-digitale-Drachenzungen-und-fruchtige-hitschies-Infrastruktur-magisch-gestaltet
Teil des hitschies-Teams
Weißt du noch, damals? Voller Vorfreude hast du deine Taschen nach Münzen durchwühlt, um am Kiosk eine gemischte Tüte mit Hitschies, Schnüren und brizzl UFOs zu ergattern. Und dann … hast du dir genüsslich die Backen vollgestopft. Wahrscheinlich hast du das mit der gleichen Begeisterung getan, mit der wir seit 90 Jahren süße Innovationen entwickeln. Wir sind ein Familienunternehmen mit einer niemals endenden Freude daran, die Welt ein bisschen süßer zu machen. Und wir freuen uns, wenn du Teil des hitschies-Teams werden willst.
Hier krempelst du die Ärmel hoch
- Betreuung und Weiterentwicklung unserer IT-Umgebung, die von lokalen Servern bis hin zu Cloud-Lösungen reicht
- Annahme, Bearbeitung und Lösung von IT-Problemen und -Anfragen im heterogenen IT-Umfeld
- Monitoring, Troubleshooting und Optimierung für Server und Storage-Systeme
- Installation und Konfiguration von Hard- und Software
- Mitwirkung bei spannenden IT-Projekten
- Schulung von Mitarbeitern bei der Nutzung von IT-Systemen und -Tools
- Erstellen der IT-Dokumentation und Unterstützung im Rahmen von IT-Audits
- Enge Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern
Damit sammelst du Pluspunkte
- Abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Ausbildung im Bereich Informatik
- Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich IT-Support
- Breit gefächertes Wissen über Hard- und Software sowie großes Interesse an neuen Technologien und IT-Trends
- Erfahrung mit unterschiedlichen Betriebssystemen im Client-Serverumfeld
- Ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten und eine hohe Serviceorientierung
- Kenntnisse in Backup- und Recovery-Lösungen
- Hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein und Teamfähigkeit
- Deutsch als Muttersprache oder mindestens Sprachniveau C1
Damit wollen wir Pluspunkte sammeln
- Onboarding: Eine strukturierte und intensive Einarbeitung, bei der du deine Aufgaben und die gesamte hitschies-Family intensiv kennenlernst
- Spannung: Als Teil des hitschies-Teams übernimmst du eigenverantwortlich abwechslungsreiche Tätigkeiten für deinen Arbeitsbereich
- Family: Flache Hierarchien, schnelle Entscheidungswege und echter Teamzusammenhalt helfen dir, dich in unserer lebhaften und familiären Arbeitsatmosphäre schnell zu entfalten
- Come as you are: Ohne festgelegten Dresscode kann sich jeder bei uns kleiden, wie er sich wohlfühlt
- Gemeinsamer Lunch: Für das leibliche Wohl sorgt unser Starkoch Alex
- Gesundheit im Fokus: Für deinen sportlichen Ausgleich sponsern wir dir die Urban-Sports-Club-Mitgliedschaft, bieten höhenverstellbare Schreibtische und u.a. dir auch die Möglichkeit, dein Traumfahrrad zum Schnäppchenpreis zu leasen
- Eine Menge Spaß: Wir feiern unsere Erfolge gemeinsam mit dir bei ausgelassenen Teamevents
- Megaaa-fancy Office: Auf unserem wunderschönen hitschler-Campus im Open Space-Design in Hürth (bei Köln) steht dir neben einer hochmodernen Infrastruktur natürlich auch ein kostenfreier Parkplatz zur Verfügung
- Corporate Benefits: Regelmäßig bieten uns namhafte Hersteller und Marken tolle Angebote und Nachlässe
- Entwicklung: Stetige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
- Flexibilität: Vertrauensarbeitszeit und mobiles Arbeiten mit bis zu 2 Tage Mobile-Office (inkl. moderner IT-Ausstattung)
- Office Dogs: Bei uns brauchst du keinen Hundesitter, denn dein flauschiger Vierbeiner ist bei uns im Office, in Absprache mit den anderen Hundebuddys, herzlich willkommen
- Zukunft: Unbefristetes Arbeitsverhältnis mit 30 Tagen Urlaub (plus 24.12. und 31.12.) in einer 40-Stunden-Woche
Bei uns ist vieles in Bewegung. Wir wachsen und strecken unsere Fühler Richtung Zukunft. Diese Zukunft wird von jedem Teil des hitschies-Teams mitgeformt. Denn ein Unternehmen ist immer nur so gut wie die Menschen, die in ihm arbeiten und es entwickeln. Wir freuen uns, wenn du Teil des Teams werden willst und das nächste Kapitel unserer Geschichte mitgestaltest.
Klingt gut? Dann sende uns gerne deine vollständige Bewerbung (kurzes Motivationsschreiben mit Angabe zur Verfügbarkeit und Gehaltsvorstellung, CV, Zeugnisse etc.) per brizzl UFO über untenstehenden Button!
* Bei uns zählt deine Persönlichkeit und nicht dein Geschlecht #J-18808-Ljbffr
IT-Fachinformatiker* 2nd-Level-Support Arbeitgeber: hitschler International GmbH & Co. KG

Kontaktperson:
hitschler International GmbH & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT-Fachinformatiker* 2nd-Level-Support
✨Tip Nummer 1
Mach dich mit den neuesten IT-Trends und Technologien vertraut. Da wir großen Wert auf Innovation legen, ist es wichtig, dass du zeigst, dass du am Puls der Zeit bist und bereit, neue Lösungen zu implementieren.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine kommunikativen Fähigkeiten unter Beweis zu stellen. Da die Schulung von Mitarbeitern ein Teil deiner Aufgaben sein wird, solltest du Beispiele für deine bisherigen Erfahrungen in der Kommunikation und im Kundenservice parat haben.
✨Tip Nummer 3
Zeige dein Interesse an Teamarbeit und flachen Hierarchien. Bereite einige Gedanken darüber vor, wie du zur Teamdynamik beitragen kannst und warum dir eine familiäre Arbeitsatmosphäre wichtig ist.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über unsere Produkte und die Geschichte von hitschies. Ein gutes Verständnis unserer Marke und unserer Werte wird dir helfen, dich besser in das Team einzufügen und deine Motivation zu verdeutlichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Fachinformatiker* 2nd-Level-Support
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Motivationsschreiben: Verfasse ein kurzes, aber prägnantes Motivationsschreiben. Erkläre, warum du dich für die Position als IT-Fachinformatiker* im 2nd-Level-Support interessierst und was dich an der Arbeit bei hitschies begeistert.
Lebenslauf: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf aktuell ist und alle relevanten Erfahrungen im IT-Support sowie deine Ausbildung im Bereich Informatik klar hervorhebt. Achte darauf, deine Kenntnisse in Hard- und Software sowie deine Kommunikationsfähigkeiten zu betonen.
Zeugnisse und Nachweise: Füge alle notwendigen Zeugnisse und Nachweise bei, die deine Qualifikationen untermauern. Dazu gehören Ausbildungs- und Arbeitszeugnisse sowie Nachweise über Sprachkenntnisse, insbesondere wenn du Deutsch auf C1-Niveau beherrschst.
Verfügbarkeit und Gehaltsvorstellung: Gib in deinem Motivationsschreiben auch deine Verfügbarkeit und Gehaltsvorstellung an. Sei realistisch und informiere dich vorher über branchenübliche Gehälter, um eine fundierte Angabe machen zu können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei hitschler International GmbH & Co. KG vorbereitest
✨Zeige deine Begeisterung für IT
Bereite dich darauf vor, deine Leidenschaft für IT und neue Technologien zu teilen. Erkläre, warum du dich für die Position im 2nd-Level-Support interessierst und wie du deine Fähigkeiten in der Vergangenheit eingesetzt hast, um Probleme zu lösen.
✨Bereite Beispiele aus der Praxis vor
Denke an konkrete Situationen, in denen du erfolgreich IT-Probleme gelöst hast. Sei bereit, diese Beispiele zu erläutern, um deine Erfahrung im IT-Support zu untermauern und zu zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten gefordert sind, solltest du während des Interviews klar und präzise kommunizieren. Übe, technische Informationen so zu erklären, dass sie auch für Nicht-Techniker verständlich sind.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der hitschies-Family, indem du Fragen zur Unternehmenskultur und den Teamdynamiken stellst. Dies zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch daran, wie du ins Team passt.