Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze im IT-Support und löse technische Probleme für dein Team.
- Unternehmen: Familienunternehmen mit 90 Jahren Erfahrung in süßen Innovationen.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Urban-Sports-Club-Mitgliedschaft und moderne Büros.
- Weitere Informationen: Befristete Werkstudierendentätigkeit mit 20 Std./Woche und viel Raum für Ideen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines kreativen Teams und gestalte die Zukunft mit uns.
- Qualifikationen: Studium in (Wirtschafts-)Informatik oder verwandtem Bereich, Lernwille und Teamgeist.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 13 - 16 € pro Stunde.
Wir suchen ab sofort den First-Level-IT-Notfall-Held*-in-Ausbildung Teil des hitschies-Teams.
Hier krempelst du die Ärmel hoch:
- IT-Support: Du nimmst IT-Supportanfragen unserer Kolleg:innen über das Ticketsystem entgegen und sorgst für schnelle und zuverlässige Lösungen.
- First- & Second-Level-Support: Du unterstützt im First-Level-Support bei Problemen mit Hard- und Software und begleitest teilweise auch den Second-Level-Support bei komplexeren Themen.
- Hardware-Setup: Du richtest Laptops, Smartphones und Zubehör ein und stellst diese startklar für unsere Mitarbeitenden bereit.
- Dokumentation: Du dokumentierst deine Arbeit strukturiert und nachvollziehbar im Ticketsystem und sorgst so für Transparenz.
- IT-Projekte: Du wirkst bei kleineren IT-Projekten und Rollouts mit – von der Planung bis zur Umsetzung.
Damit sammelst du Pluspunkte:
- Du studierst aktuell im Bachelor oder Master — idealerweise (Wirtschafts-)Informatik oder ein verwandter Studiengang.
- Erste Kenntnisse in Windows & Office sind super — du musst noch kein:e Expert:in sein, Lernwille zählt!
- Du hast Lust darauf, Menschen zu helfen, und arbeitest serviceorientiert.
- Kommunikation liegt dir: klar in Deutsch, schriftlich und mündlich.
- Zuverlässigkeit, Teamgeist sowie eine strukturierte, selbstständige Arbeitsweise bringst du mit.
- Bonuspunkte, wenn du bereits mit Ticketsystemen gearbeitet hast oder dich mit Netzwerken, Active Directory o. Ä. auskennst.
Damit wollen wir Pluspunkte sammeln:
- Kreative Freiheit: Deine Ideen sind gefragt und du kannst dich proaktiv einbringen.
- Ein starkes Team & echtes Wachstumspotenzial: Du wirst Teil einer Marke, die Community liebt und Innovation lebt.
- Gesundheit im Fokus: Für deinen sportlichen Ausgleich sponsern wir dir die Urban-Sports-Club-Mitgliedschaft, bieten höhenverstellbare Schreibtische und u.a. dir auch die Möglichkeit, dein Traumfahrrad zum Schnäppchenpreis zu leasen.
- Eine Menge Spaß: Wir feiern unsere Erfolge gemeinsam mit dir bei ausgelassenen Teamevents.
- Megaaa-fancy Office: An unserem hitschler-Campus im Open Space-Design in Hürth (bei Köln) steht dir neben einer hochmodernen Infrastruktur natürlich auch ein kostenfreier Parkplatz zur Verfügung.
- Zukunft: Befristete Werkstudierendentätigkeit für die Dauer des Studiums (20 Std./Woche).
Bei uns ist vieles in Bewegung. Wir wachsen und strecken unsere Fühler Richtung Zukunft. Diese Zukunft wird von jedem Teil des hitschies-Teams mitgeformt. Denn ein Unternehmen ist immer nur so gut wie die Menschen, die in ihm arbeiten und es entwickeln. Wir freuen uns, wenn du Teil des Teams werden willst und das nächste Kapitel unserer Geschichte mitgestaltest. Klingt gut? Dann sende uns gerne deine vollständige Bewerbung (kurzes Motivationsschreiben mit Angabe zur Verfügbarkeit und Gehaltsvorstellung, CV, Zeugnisse etc.) per brizzl UFO über untenstehenden Button!
*Bei uns zählt deine Persönlichkeit, nicht dein Geschlecht!
Werkstudent* IT Support Arbeitgeber: Hitschler International
Als Familienunternehmen mit über 90 Jahren Erfahrung in der Süßwarenbranche bietet hitschler nicht nur ein kreatives und innovatives Arbeitsumfeld, sondern auch zahlreiche Vorteile für seine Mitarbeiter. In unserem modernen Büro in Hürth erwartet dich ein starkes Team, das Wert auf Gesundheit und persönliche Entwicklung legt, sowie die Möglichkeit, aktiv an spannenden IT-Projekten mitzuwirken. Wir fördern deine Ideen und bieten dir eine flexible Werkstudententätigkeit, die sich ideal mit deinem Studium vereinbaren lässt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Werkstudent* IT Support erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du die Möglichkeit hast, besuche Messen oder Events, die mit IT und Support zu tun haben. Dort kannst du nicht nur dein Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen.
✨Tip Nummer 2
Nutze Social Media! Plattformen wie LinkedIn sind super, um dich mit anderen Fachleuten zu vernetzen. Teile deine Erfahrungen und zeige, dass du bereit bist, Neues zu lernen – das zieht die Aufmerksamkeit von Recruitern auf sich.
✨Tip Nummer 3
Mach dich sichtbar! Erstelle ein kurzes Video, in dem du dich und deine Motivation vorstellst. Das gibt dir die Chance, dich von anderen Bewerbern abzuheben und zeigt, dass du kreativ und engagiert bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell an die richtige Stelle gelangt. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für IT und den Service in deinem Anschreiben zu betonen – das kommt immer gut an!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Werkstudent* IT Support mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach dein Motivationsschreiben persönlich:Zeig uns, warum du genau zu uns und dem hitschies-Team passt! Erzähl von deiner Begeisterung für IT-Support und wie du Menschen gerne hilfst. Das macht deine Bewerbung einzigartig!
Struktur ist das A und O:Achte darauf, dass deine Unterlagen gut strukturiert sind. Ein klarer Lebenslauf und eine übersichtliche Dokumentation deiner Erfahrungen helfen uns, dich schnell zu verstehen und einen guten Eindruck zu gewinnen.
Sei ehrlich zu deinen Fähigkeiten:Du musst kein IT-Experte sein, aber zeig uns, was du kannst und wo du noch lernen möchtest. Wir schätzen Lernwillen und die Bereitschaft, dich weiterzuentwickeln!
Bewerbung über unsere Website:Nutze den Bewerbungsbutton auf unserer Website, um deine Unterlagen einzureichen. So stellst du sicher, dass wir alles direkt erhalten und du keine wichtigen Schritte verpasst!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hitschler International vorbereitet
✨Mach dich mit den IT-Systemen vertraut
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir grundlegende Kenntnisse über die Systeme aneignen, die im Unternehmen verwendet werden. Informiere dich über Windows, Office und eventuell auch über Ticketsysteme. Das zeigt dein Interesse und deine Bereitschaft, dich in die Materie einzuarbeiten.
✨Bereite Beispiele für deine Serviceorientierung vor
Überlege dir konkrete Situationen, in denen du anderen geholfen hast oder Probleme gelöst hast. Das kann aus deinem Studium oder vorherigen Jobs stammen. Diese Beispiele helfen dir, deine serviceorientierte Einstellung zu untermauern und zeigen, dass du gut ins Team passt.
✨Fragen stellen ist wichtig
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Unternehmenskultur, zu den IT-Projekten oder zu den Herausforderungen im Support sein. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und aktiv an der Diskussion teilnehmen möchtest.
✨Sei du selbst und zeige deinen Teamgeist
Das Unternehmen sucht nach jemandem, der gut ins Team passt. Sei authentisch und zeige, dass du gerne im Team arbeitest. Teile deine Ideen und wie du dich proaktiv einbringen möchtest. Ein offenes und freundliches Auftreten kann einen großen Unterschied machen!
